【問題】

與傳統(tǒng)的供應(yīng)商相比，在云服務(wù)提供商的考核評價上，會有哪些特殊之處？應(yīng)該從哪些方面對云服務(wù)提供商進(jìn)行考核評價？

【維基】

ITValue社區(qū)的CIO認(rèn)為，對云服務(wù)提供商的考核和評價標(biāo)準(zhǔn)，與傳統(tǒng)的服務(wù)商并沒有太大的區(qū)別，考核評價指標(biāo)、體系都應(yīng)該是平等的。安全、開放和標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)質(zhì)量和價格，是CIO評價云服務(wù)提供商要考慮的三條首要標(biāo)準(zhǔn)。

另外，云服務(wù)商的服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)也很重要。Salesforce的七條交付標(biāo)準(zhǔn)也值得參考。這七條標(biāo)準(zhǔn)具體如下：

1、世界一流的安全性：Force.com 平臺通過物理安全、數(shù)據(jù)加密、用戶身份驗證、應(yīng)用程序安全等技術(shù)來確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全。

2、信任與透明：Force.com 平臺承諾性能和可用性數(shù)據(jù)完全公開透明。客戶以及公眾可以在 trust.salesforce.com 中查看維護活動的詳細(xì)信息和提前通知。

3、真正多租用：成就云計算的重要創(chuàng)新是多租用體系結(jié)構(gòu)，在該體系結(jié)構(gòu)中，所有用戶和應(yīng)用程序共享一個通用的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和集中維護的代碼庫（類似 eBay 或 Google），從而最大程度地提高性能和可靠性，并快速完成升級。

4、可靠的規(guī)模：Force.com 平臺可隨著 salesforce.com 客戶群的增長而順利伸縮。如今，我們支持 72,500 余名客戶、85,000 款自定義應(yīng)用程序，以及每季度 100 億次以上的交易。

5、高性能：Force.com 平臺可隨處保留該應(yīng)用程序在網(wǎng)頁交付以及事務(wù)處理方面所表現(xiàn)出的快速性能的跟蹤記錄。

6、完整的災(zāi)難恢復(fù)：我們完全鏡像的全局?jǐn)?shù)據(jù)中心可實現(xiàn)無縫災(zāi)難恢復(fù)。維護完整的備份設(shè)施，即使在發(fā)生區(qū)域性災(zāi)難時，F(xiàn)orce.com .com 仍可提供一致的性能和可靠性。

7、高可用性：Force.com 平臺最近在全球投資興建了三個全新的數(shù)據(jù)中心，以確保為我們的客戶提供最佳的可用性和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

【CIO精彩觀點之一】

在Intel與ITValue聯(lián)合發(fā)起的一項云計算的討論中，中國中化集團信息技術(shù)部總經(jīng)理彭勁松闡述了他的看法：云計算是IT技術(shù)和應(yīng)用之一，并未有其特殊性，故在云服務(wù)提供商的考核評價上，與傳統(tǒng)的供應(yīng)商相比無任何特殊之處，所有的考核評價指標(biāo)、體系等是平等的。

【CIO精彩觀點之二】

在Intel與ITValue聯(lián)合發(fā)起的一項云計算的討論中，中國華融資產(chǎn)管理公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組秘書長艾軍闡述了他的看法：從長遠(yuǎn)來看，云服務(wù)逐漸會成為一個產(chǎn)業(yè)門類，要在社會化的環(huán)境中立住腳，能力、安全、信譽、開放和允許客戶自由選擇的意識是立身的基本要素。因為，1、云是面向公眾服務(wù)的，可選擇性是迎進(jìn)客戶的第一道幌子；2、云提供服務(wù)的產(chǎn)品必須是標(biāo)準(zhǔn)化的，產(chǎn)品可互換才能保證生產(chǎn)能力持續(xù)不斷增長，這是能夠留住客戶的第二道幌子；3、云的安全保障包括了保密、保真、保全，這樣安全防護和容災(zāi)就是第三道幌子了；4、云的信譽一是靠云自己的社會出身傳承，二是長期積累客戶認(rèn)同，這第四道幌子打出來容易扛得住要靠功夫了。

話題狀態(tài)：
話題發(fā)布者：專題討論（ITValue編輯團隊）
發(fā)布時間：2011.08.03 09:28
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