2017年7月26-29日，第九屆IT價(jià)值峰會(huì)暨首屆中國(guó)企業(yè)級(jí)技術(shù)峰會(huì)上（訂閱專題查看更多精彩干貨），近500名企業(yè)高管、創(chuàng)業(yè)者和投資者繼續(xù)深入探討技術(shù)大變局過(guò)后的新商業(yè)模式。作為第二天的最大亮點(diǎn)，亞馬遜公司首席技術(shù)官沃納·威格爾博士（Dr. Werner Vogels ）來(lái)到了會(huì)場(chǎng)，與2017 IT價(jià)值峰會(huì)暨中國(guó)企業(yè)級(jí)技術(shù)峰會(huì)的嘉賓們進(jìn)行了精彩分享。



在會(huì)上，沃納·威格爾博士表示數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是錦上添花，而是企業(yè)求生存的必須且唯一路徑。作為AWS亞馬遜云的技術(shù)負(fù)責(zé)人，沃納·威格爾博士為參會(huì)嘉賓指出了通往數(shù)字新經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵路徑——向云遷移！對(duì)，現(xiàn)在是時(shí)候展開(kāi)向云遷移的征程了！沃納·威格爾博士強(qiáng)調(diào)，向云遷移完成后，云上生存是一種新思維，企業(yè)將不再受限于物理、地理甚至?xí)r間！

京東集團(tuán)CTO張晨、釘釘CEO陳航、復(fù)星集團(tuán)總裁助理兼CTO梁劍峰、阿里云人工智能科學(xué)家閔萬(wàn)里、德國(guó)大陸集團(tuán)亞洲區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)馮海、聽(tīng)云CEO張濤等在大會(huì)第二天先后分享了如何把新技術(shù)體系用于集中式?jīng)_破數(shù)字化轉(zhuǎn)型之困，這些來(lái)自實(shí)踐的、新鮮的數(shù)字生存思維將引發(fā)新經(jīng)濟(jì)思維的革命。

IT價(jià)值峰會(huì)作為ITValue的年會(huì)已成功舉辦了八屆，是面向企業(yè)高管和技術(shù)管理者的領(lǐng)導(dǎo)品牌。ITValue社區(qū)擁有超過(guò)5000名實(shí)名CIO/CTO會(huì)員，2016年與中國(guó)領(lǐng)先的財(cái)經(jīng)科技信息服務(wù)提供商鈦媒體進(jìn)行了資源整合后，ITValue成為鈦媒體集團(tuán)旗下連接企業(yè)級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈的旗幟品牌，以及中國(guó)最大的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)與技術(shù)綜合服務(wù)平臺(tái)。

打好向云遷移之戰(zhàn)

沃納·威格爾博士介紹了通用電氣油氣部門向云遷移的例子，指出向云遷移要有戰(zhàn)略也要有戰(zhàn)術(shù)，從小處起步、逐漸規(guī)模化。


亞馬遜公司首席技術(shù)官沃納·威格爾博士（Dr. Werner Vogels ）

通用電氣油氣部門是通用電氣集團(tuán)第一個(gè)率先向AWS進(jìn)行云遷移的業(yè)務(wù)集團(tuán)。他們打造了一個(gè)由AWS工程師協(xié)助的向云遷移小組，通過(guò)小規(guī)模的云遷移試點(diǎn)項(xiàng)目，在短短的幾個(gè)月之中積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，然后就把這些經(jīng)驗(yàn)向通用電氣油氣業(yè)務(wù)組所有技術(shù)人員進(jìn)行推廣并培訓(xùn)，讓每一個(gè)技術(shù)人員都變成遷移專家。

在接下來(lái)的一個(gè)月，該業(yè)務(wù)集團(tuán)的300多個(gè)核心應(yīng)用向AWS進(jìn)行遷移。有的應(yīng)用只有五個(gè)用戶，還有大型應(yīng)用有5萬(wàn)多用戶，每一個(gè)應(yīng)用都根據(jù)自己的特點(diǎn)有不同的遷移戰(zhàn)術(shù)。

中國(guó)特色就是業(yè)務(wù)場(chǎng)景

京東集團(tuán)CTO張晨說(shuō)，像AI人工智能這樣的泛技術(shù)，目前在企業(yè)落地還面臨諸多挑戰(zhàn)，如果要落地就要找到具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

清晰的業(yè)務(wù)場(chǎng)景就意味著邊界，只有在有邊界的業(yè)務(wù)場(chǎng)景里落地新技術(shù)，才能一步步把場(chǎng)景、用戶、流量轉(zhuǎn)換為生意。而在京東最新提出的第四次零售革命中，在不少業(yè)務(wù)場(chǎng)景里落地了新技術(shù)，而這些業(yè)務(wù)場(chǎng)景都有著鮮明的中國(guó)特色。可以說(shuō)，中國(guó)特色的業(yè)務(wù)場(chǎng)景是新經(jīng)濟(jì)之源。


京東集團(tuán)CTO 張晨

張晨介紹說(shuō)為什么京東要做無(wú)人倉(cāng)？目的是為了進(jìn)一步提升效率和降低成本，因此京東的無(wú)人倉(cāng)可能要做10層、20層，無(wú)人倉(cāng)難度大幅增加，但這也給了京東挑戰(zhàn)技術(shù)的機(jī)會(huì)。

京東為什么要做無(wú)人機(jī)？京東做無(wú)人機(jī)是要解決中國(guó)邊遠(yuǎn)地區(qū)送貨的問(wèn)題。中國(guó)邊遠(yuǎn)地區(qū)的老百姓至今還沒(méi)有享受電商帶來(lái)的福利，因?yàn)檫@些地區(qū)配送的成本太高。在克服這個(gè)技術(shù)及商業(yè)難題的過(guò)程中，也把京東帶到了新的高度。

在這兩天的討論中，2017 IT價(jià)值峰會(huì)暨中國(guó)企業(yè)級(jí)技術(shù)峰會(huì)的嘉賓們還經(jīng)常提到《王者榮耀》這款游戲。在中國(guó)，《王者榮耀》不僅是一個(gè)游戲，也演化成了90后的社交平臺(tái)，這直接導(dǎo)致其它社交平臺(tái)流失90后用戶，但也成就了新的商業(yè)模式和機(jī)會(huì)。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是產(chǎn)品化

復(fù)星集團(tuán)總裁助理兼CTO梁劍峰介紹了復(fù)星集團(tuán)數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)，他說(shuō)不能就復(fù)星來(lái)解決復(fù)星的問(wèn)題，而必須要放大到能夠服務(wù)100倍復(fù)星的生態(tài)，才能解決復(fù)星的問(wèn)題。也就是說(shuō)，在數(shù)字化時(shí)代，不能站在企業(yè)自己的角度來(lái)解決企業(yè)的問(wèn)題，而必須從更大的生態(tài)著手。一個(gè)大生態(tài)的聚合，IT的產(chǎn)品化是關(guān)鍵。


復(fù)星集團(tuán)總裁助理兼CTO 梁劍峰

梁劍峰表示，復(fù)星集團(tuán)跨產(chǎn)業(yè)全球化的的大量產(chǎn)業(yè)布局，帶來(lái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和股權(quán)架構(gòu)的極大復(fù)雜性，又需要快速有效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和企業(yè)之間的資源和能力的有效嫁接。因此復(fù)星需要IT架構(gòu)以技術(shù)和模式創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以獨(dú)立價(jià)值創(chuàng)造的方式，相對(duì)靈活巧妙的橫向整合復(fù)星體系內(nèi)外資源，為集團(tuán)下屬的幾百家企業(yè)提供管理、業(yè)務(wù)和資源賦能支持。

復(fù)星基于釘釘構(gòu)建了復(fù)星通，連接5萬(wàn)多員工和主要核心企業(yè)，打通組織溝通，匯聚業(yè)務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)了去中心化、去流程化的網(wǎng)絡(luò)化組織，做到“信息不加工、不過(guò)濾、平行傳遞”，所有人可以打破組織邊界，可以隨時(shí)交流、隨時(shí)協(xié)作。而復(fù)星通連接了業(yè)務(wù)小前臺(tái)和企業(yè)資源池大中臺(tái)，企業(yè)員工可以自助式發(fā)現(xiàn)和使用企業(yè)的資源，大中臺(tái)后面是一個(gè)強(qiáng)后臺(tái)，不斷為大中臺(tái)提供產(chǎn)品化的資源。

梁劍峰強(qiáng)調(diào)，根據(jù)復(fù)星的數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品化是關(guān)鍵。所謂產(chǎn)品化，就是IT通過(guò)一種產(chǎn)品的方式，而不是流程梳理固化的方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)的數(shù)字化和信息化，也就是用很輕的IT產(chǎn)品把所有企業(yè)和業(yè)務(wù)連接在一個(gè)平臺(tái)上。而幾百家公司的資源，可以通過(guò)云化和微服務(wù)的方式，發(fā)布并連接到復(fù)星云平臺(tái)上，這些子服務(wù)不僅可以服務(wù)內(nèi)部企業(yè)，也可服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和合作伙伴。

專注力是新生產(chǎn)力

釘釘CEO陳航介紹釘釘自2015年1月16日推出，今年已經(jīng)從1.0、2.0發(fā)展到3.0版，1.0版本以溝通為主、2.0版本發(fā)展到協(xié)同、3.0版本則是打通公司內(nèi)外。到今天為止，釘釘在沒(méi)有地推的情況，依然取得非常高速的增長(zhǎng)，突破了幾百萬(wàn)的企業(yè)用戶，說(shuō)明釘釘踩在了一個(gè)風(fēng)口上，這個(gè)風(fēng)口就是回歸專注力。

陳航說(shuō)經(jīng)常會(huì)看到很多企業(yè)CIO、CTO包括員工在進(jìn)入公司時(shí)，都拿著手機(jī)要么看新聞、要么刷朋友圈、要么跟朋友聊天，很多公司還把自己的工作群放在微信上面的。陳航表示反對(duì)在工作中使用微信，因?yàn)槲⑿抛寱r(shí)間嚴(yán)重碎片化，無(wú)法專注的工作。


釘釘CEO 陳航

不過(guò)，陳航也說(shuō)不用微信溝通不代表他不用微信，他也會(huì)看朋友圈、也會(huì)看公眾號(hào)，但可能是早上和睡覺(jué)之前兩次看，但在工作中就從來(lái)不用微信溝通，因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間非常重要，需要保持專注力、保持效率。陳航認(rèn)為所有企業(yè)的CIO、CTO今天面臨一個(gè)很重要的任務(wù)，這個(gè)任務(wù)不是公司的信息化，而是如何讓公司保持專注力，如何讓一家公司變成一家以人為本的公司。

陳航還強(qiáng)調(diào)，釘釘之所以受歡迎，在于它共享了阿里等企業(yè)的優(yōu)秀工作方式。釘釘是一個(gè)優(yōu)秀工作方式的共享經(jīng)濟(jì)體，各行各業(yè)中有非常多優(yōu)秀企業(yè)，他們使用釘釘?shù)乃竭h(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)阿里。陳航介紹說(shuō)，今日頭條、西貝、海底撈、名人名家、外婆家等，所有這些企業(yè)使用釘釘都達(dá)到出神入化級(jí)別，因?yàn)閷ｉT有人不斷研究公司到底應(yīng)該怎么工作、怎么使用釘釘，再反哺給釘釘團(tuán)隊(duì)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是目的

聽(tīng)云CEO張濤強(qiáng)調(diào)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是目的，效率提升、成本降低、用戶體驗(yàn)才是目的。當(dāng)今CIO面臨的不僅僅是云計(jì)算、移動(dòng)信息化建設(shè)、大數(shù)據(jù)BI以及AI自動(dòng)化，更重要的是需要正視這些技術(shù)投入對(duì)真正生產(chǎn)力的影響有多大，新技術(shù)與創(chuàng)新投入是否會(huì)帶來(lái)企業(yè)效率的提升、成本的降低和創(chuàng)新用戶體驗(yàn)。而在這個(gè)方面，CIO、CTO、CEO有著共同的目標(biāo)。


聽(tīng)云CEO 張濤

張濤認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型有四個(gè)核心：第一個(gè)核心是連接用戶，即所有的方法、所有的工具以及KPI都圍繞連接用戶；第二，連接用戶的支撐是員工賦能，要讓員工走在信息化和數(shù)字化前面；第三要提升整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)；第四個(gè)更重要的就是不斷做產(chǎn)品的整合。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，也有不少陷阱和問(wèn)題。張濤提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五個(gè)黑暗面：第一，因?yàn)閯?chuàng)新，所以業(yè)務(wù)復(fù)雜度、應(yīng)用復(fù)雜度就會(huì)被大幅提升；第二，因?yàn)閺?fù)雜度，所以用戶體驗(yàn)在某種意義上將大幅下降；第三，因?yàn)閺?fù)雜度，所以產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、運(yùn)維、研發(fā)等的效率也會(huì)大幅下降；第四，業(yè)務(wù)系統(tǒng)如此復(fù)雜，怎么實(shí)現(xiàn)可視化？第五，CIO、CTO們?cè)趺磳?duì)數(shù)字化系統(tǒng)檢測(cè)和度量？

特別對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要對(duì)數(shù)字化系統(tǒng)更高的透明度，以及度量數(shù)字化系統(tǒng)的有效工具，而聽(tīng)云公司完整的一體化智能監(jiān)控及運(yùn)維平臺(tái)就可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字化系統(tǒng)的有效度量。

聚焦垂直行業(yè)創(chuàng)新、沉淀產(chǎn)品

阿里云人工智能科學(xué)家閔萬(wàn)里雖然在本次峰會(huì)上介紹的是人工智能技術(shù)，但他強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新要聚焦垂直行業(yè)、注重沉淀產(chǎn)品。

閔萬(wàn)里說(shuō)，算法要以解決方案的方式推向市場(chǎng)。ET是阿里云人工智能技術(shù)的代號(hào)，閔萬(wàn)里團(tuán)隊(duì)通過(guò)一個(gè)一個(gè)的項(xiàng)目，證明人工智能從0到1是可行的，然后再把它產(chǎn)品化，通過(guò)產(chǎn)品把阿里云的人工智能賦能給客戶。


阿里云人工智能科學(xué)家 閔萬(wàn)里

目前，阿里云已經(jīng)推出了ET城市大腦、ET工業(yè)大腦、ET醫(yī)療大腦等產(chǎn)品。閔萬(wàn)里以工業(yè)大腦為例，第一個(gè)工業(yè)大腦項(xiàng)目做了140天，而第二個(gè)工業(yè)大腦項(xiàng)目只用了28天，這就是產(chǎn)品化的強(qiáng)大可復(fù)制性。

未來(lái)，CIO將采購(gòu)CFO

馮海來(lái)自德國(guó)大陸集團(tuán)，這是具有百年歷史的跨國(guó)性企業(yè)集團(tuán)、全球500強(qiáng)，是世界領(lǐng)先的汽車配套產(chǎn)品供應(yīng)商之一。馮海曾經(jīng)就職于中信銀行、英特爾中國(guó)等，2007年加入德國(guó)大陸集團(tuán)擔(dān)任亞洲區(qū)的資金總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)，曾經(jīng)獲得中國(guó)區(qū)最佳資金管理團(tuán)隊(duì)中國(guó)十佳杰出CFO。

馮海說(shuō)，一提到CFO的印象，可能會(huì)說(shuō)CFO腦子里面只有數(shù)字而沒(méi)有數(shù)字化。當(dāng)然如果從英文來(lái)看，CFO只比CEO少一橫，所以財(cái)務(wù)高管在公司里面多以二把手自居，但其實(shí)以人工智能和大數(shù)據(jù)支撐的企業(yè)財(cái)務(wù)分析和決策機(jī)器人一定會(huì)取代財(cái)務(wù)的技術(shù)功能，相信很有可能是以后就是CIO、CTO去采購(gòu)CFO。


德國(guó)大陸集團(tuán)車身電子系統(tǒng)事業(yè)部中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)、信息娛樂(lè)及智能通訊業(yè)務(wù)單元亞洲區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān) 馮海

馮海目前所處事業(yè)部及業(yè)務(wù)單元實(shí)際承擔(dān)了大陸集團(tuán)在新領(lǐng)域先試先行的開(kāi)拓性使命。作為數(shù)字化時(shí)代CFO的先行者，目前馮海工作重心在于探索通過(guò)不同資本結(jié)構(gòu)及來(lái)源來(lái)實(shí)現(xiàn)快速布局及產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同。在一些新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如車內(nèi)泛娛樂(lè)、Fintech高科技金融，馮海直接提出了完整的業(yè)務(wù)計(jì)劃及產(chǎn)品提議。

馮海認(rèn)為，汽車雖然是一個(gè)“老”行業(yè)，但如果換一個(gè)思維的方式，可能就會(huì)有完全不一樣的結(jié)果。在商業(yè)模式畫(huà)布里有一個(gè)核心思考過(guò)程就是價(jià)值主張，包括兩個(gè)經(jīng)典模型——馬斯洛需求層次（金字塔）和微笑曲線疊加，馮海的結(jié)論就是站在微笑金字塔的頂端，要做 “美好而無(wú)用的東西”來(lái)滿足新興中產(chǎn)階級(jí)的需求，要拋棄強(qiáng)調(diào)功能的極客思維而強(qiáng)調(diào)無(wú)微不至的管家式服務(wù)。馮海這種CFO、CIO相結(jié)合的觀點(diǎn)，為數(shù)字化產(chǎn)品提供了一條新思路。

除了7位專家外，當(dāng)天一場(chǎng)關(guān)于數(shù)字營(yíng)銷的圓桌討論也很火熱，圓桌討論嘉賓包括：百合網(wǎng)數(shù)字創(chuàng)新及會(huì)員增值部總監(jiān)、伊美爾前CMO、前大躍城研策總監(jiān)張巖；華潤(rùn)三九醫(yī)藥股份管理有限公司市場(chǎng)與品牌部總經(jīng)理于子桓；益豐大藥房信息流程總監(jiān)、電商事業(yè)群副總經(jīng)理孫浩以及華耐家居集團(tuán)CIO蔣軍鋒。


CMO VS CIO圓桌風(fēng)暴

當(dāng)天下午的特色環(huán)節(jié)“痛點(diǎn)沙龍”，包括物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)信息安全、數(shù)字營(yíng)銷、企業(yè)上云和SaaS應(yīng)用、人工智能和企業(yè)決策等五場(chǎng)；以及平行論壇“微軟數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用專場(chǎng)”等環(huán)節(jié)，也吸引了眾多企業(yè)高管的參與。

7月29日上午，將迎來(lái)2017 IT價(jià)值峰會(huì)暨中國(guó)企業(yè)級(jí)技術(shù)峰會(huì)的最后一天，壓軸大戲“2017中國(guó)好SaaS第一季總決賽”將隆重登場(chǎng)，10家創(chuàng)業(yè)公司將角逐2017中國(guó)好SaaS第一季的總冠軍；而并行的技術(shù)大牛公開(kāi)課，將有來(lái)自Informatica中國(guó)區(qū)的資深產(chǎn)品專家為企業(yè)高管們解惑如何應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)困境。