在過去的一年，云計(jì)算依然風(fēng)頭正勁。特別是在中國，借由國家政策和投資的共同拉動，中國云計(jì)算產(chǎn)業(yè)園區(qū)和數(shù)據(jù)中心遍地開花，僅發(fā)改委設(shè)立的云計(jì)算專項(xiàng)基金在2011年就已經(jīng)投入約8億元，用于支持北京、上海、深圳等大型云計(jì)算示范城市的示范項(xiàng)目。

然而，同樣在2011年，人們對云計(jì)算的熱度也開始降低，“云”開始從概念炒作的初級階段轉(zhuǎn)向落地和務(wù)實(shí)階段。全球權(quán)威IT研究與顧問咨詢公司Gartner發(fā)布的2012年技術(shù)趨勢預(yù)測中，云計(jì)算從2011年的第1名降至如今的第10名。在過去一年中，全球只有3%的CIO將企業(yè)的IT系統(tǒng)主要應(yīng)用在云計(jì)算。

這并不是說云計(jì)算已經(jīng)不再重要，而是人們開始更加理智地看待云計(jì)算。在ITValue社區(qū)針對CIO人群的一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有19%的企業(yè)已經(jīng)在部署或應(yīng)用云計(jì)算，28%的企業(yè)在考慮近期部署云計(jì)算的應(yīng)用，53%的企業(yè)目前還沒有部署云計(jì)算的時間表。

為什么許多CIO在云計(jì)算面前仍然無動于衷？一位不愿透露姓名的CIO談了談他的原因,現(xiàn)有系統(tǒng)遷移到云計(jì)算的成本、周期、技術(shù)成熟、安全性都是必須解決的問題。同時，他最擔(dān)心的是花費(fèi)大量預(yù)算和精力部署云計(jì)算之后，發(fā)現(xiàn)云計(jì)算如曇花一現(xiàn)，又被其他新技術(shù)所取代。

在過去的2011年，全球各大IT廠商也逐步將各自的云計(jì)算產(chǎn)品或服務(wù)落地。在ITValue社區(qū)的討論中，CIO們對于云計(jì)算和各大廠商的云計(jì)算產(chǎn)品，無論看好或質(zhì)疑，基本上都圍繞這幾個關(guān)鍵詞：商業(yè)模式、安全、開放、高效性。

商業(yè)模式混戰(zhàn)

云計(jì)算是繼個人計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)變革之后的第3次IT浪潮，它的誕生推動了新一代存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全的巨大需求和服務(wù)模式的創(chuàng)新，也催生了新的產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式。然而，云計(jì)算自身的商業(yè)模式卻遠(yuǎn)未成熟，這也成為云計(jì)算被推廣應(yīng)用的一大障礙。

全球的IT服務(wù)提供商們一直在探索和推進(jìn)各家的云商業(yè)模式。最早提出云計(jì)算的谷歌建立了強(qiáng)大的基礎(chǔ)平臺、軟件系統(tǒng)和信息資源，以信息搜索服務(wù)的方式提供給用戶，從廣告中獲益。另外，谷歌還開放了Office軟件功能的在線文檔工具，為用戶提供在線內(nèi)容創(chuàng)建和發(fā)布服務(wù)。

近期谷歌又推出云存儲服務(wù)，此服務(wù)不對上傳數(shù)據(jù)收取費(fèi)用，但一旦用戶的數(shù)據(jù)超過免費(fèi)提供的測試空間，谷歌將收取每GB每個月13美分的費(fèi)用。此外，谷歌還向美國用戶推出云音樂服務(wù)，支持用戶免費(fèi)上傳音樂到云端，并可以從桌面瀏覽器和亞馬遜手機(jī)欣賞音樂，從亞馬遜 Market下載歌曲。

另一家云計(jì)算的先行者亞馬遜，則以用多少付多少的定價方式提供虛擬機(jī)、存儲以及計(jì)算服務(wù)。但與谷歌面向終端用戶略有不同，亞馬遜云服務(wù)的目標(biāo)人群主要是開發(fā)人員。

微軟云平臺也是實(shí)行按使用量付費(fèi)的模式。Azure平臺的計(jì)算資源定價為每小時0.12美元，存儲資源定價為每GB每月0.15美元，每1萬次存儲交易的收費(fèi)為0.1美元。

目前，全球范圍內(nèi)的公有云中，絕大多數(shù)在基礎(chǔ)架構(gòu)層面都是基于英特爾架構(gòu)平臺構(gòu)建的，而英特爾也將自身定義為“鵲橋”，打通用戶和IT業(yè)界，向合作伙伴提供云端及客戶端所需要的“核芯”平臺，同時幫助用戶充分挖掘他們對于云計(jì)算的真實(shí)需求。去年，英特爾推動成立了開放數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟，又與多家IT軟硬件廠商創(chuàng)建了旨在協(xié)作創(chuàng)新的英特爾云構(gòu)建計(jì)劃，意在開放的架構(gòu)和開放的生態(tài)系統(tǒng)。

微軟全球資深副總裁張亞勤說，未來“云”上的競爭主要集中在3個平臺——“云”的平臺、“端”的平臺和基于“云”“端”的社交、商務(wù)等應(yīng)用平臺。在“端”平臺方面，目前市場已經(jīng)形成了Windows Phone、iOS和Android“三國演義”的局面。中國企業(yè)則在“云”平臺和應(yīng)用平臺方面存在很大機(jī)會，而“云”應(yīng)用平臺帶有很強(qiáng)的區(qū)域性和本土化特點(diǎn)，對于中國的云計(jì)算廠商來說機(jī)會最大。

在過去的2011年，中國的IT廠商也紛紛推出了自己的云計(jì)算產(chǎn)品和服務(wù)。面向終端消費(fèi)者的云服務(wù)提供商，紛紛推出“云手機(jī)”終端，并提供音樂、視頻、游戲等移動互聯(lián)網(wǎng)資源，以及存儲、同步、備份等服務(wù)。而面向企業(yè)的云服務(wù)提供商則更傾向于“軟件+服務(wù)”的模式。

安全性：令人不安

“CIO沒有嘗試云計(jì)算的關(guān)鍵在于，安全問題沒有徹底解決，集成問題也沒有徹底解決。我覺得討論嘗試云計(jì)算動力的時候，也要看清楚阻力。” 德國舍弗勒投資（中國）有限公司的CIO高峻一語道出了大多數(shù)CIO對云計(jì)算安全方面的擔(dān)憂。

在ITValue和英特爾共同發(fā)起的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，對于公共云，CIO們的顧慮主要集中在安全與隱私方面，以及與企業(yè)其他信息系統(tǒng)的集成問題。如果公共云的服務(wù)提供商不能在這些方面拿出有效的解決方案說服CIO，CIO將很難對公共云有足夠興趣。

“對于使用云計(jì)算的企業(yè)用戶來說，最主要的問題是感覺不受控——安全問題始終讓人放心不下,公司的機(jī)密資料會不會被泄露,服務(wù)提供商的誠信問題成為最大的問題；其次就是網(wǎng)絡(luò)的問題。”廣東中迅農(nóng)科股份有限公司信息部部長黃山說。

追根到底，云計(jì)算服務(wù)商和用戶之間的信息并不對稱，是CIO從心理上對云計(jì)算安全存在隱憂的緣由。一方面，正是出于解放和優(yōu)化自身IT資源的初衷，CIO將企業(yè)的IT計(jì)算和服務(wù)外包給云服務(wù)提供商，所以自身幾乎沒有足夠的資源去全面洞察IT服務(wù)商的“云”細(xì)節(jié)。另一方面，云服務(wù)提供商出于自身商業(yè)機(jī)密和安全性的考慮，也無法將“云”中的關(guān)鍵信息呈現(xiàn)給CIO。

另外，從目前云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的環(huán)境來看，中國政府盡管對云計(jì)算投入了大量的資金和政策支持，但還沒有運(yùn)營與“云”相關(guān)的法律法規(guī)。如果數(shù)據(jù)出了問題，最終責(zé)任無法追究，給企業(yè)造成的損失更是無法想象。

而從技術(shù)的角度，云中存在的未知安全風(fēng)險和漏洞也像一枚隨時會引爆的“炸彈”，令CIO憂心忡忡。2011年全球發(fā)生的云計(jì)算安全威脅事件并不少，除了對事件相關(guān)方造成巨大的財(cái)務(wù)損失，對那些即將準(zhǔn)備應(yīng)用云計(jì)算的CIO們來說，也無疑狠狠打擊了他們對云計(jì)算安全的信心。

好在私有云更利于企業(yè)保護(hù)和共享核心數(shù)字資產(chǎn)的優(yōu)勢令CIO有所安慰，很多企業(yè)也開始利用“云服務(wù)+瘦終端”的部署方法，提高在協(xié)同設(shè)計(jì)、研發(fā)等領(lǐng)域的安全和便捷程度。但并不是所有的企業(yè)都適合建私有云，況且目前云計(jì)算相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)尚屬空白，自建的私有云未來一旦與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不兼容，也將面臨升級換代的壓力。

開放性和生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建

云計(jì)算涉及到IT產(chǎn)業(yè)鏈的方方面面，是上游、下游資源和服務(wù)的連接和共享，是一項(xiàng)包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等IT應(yīng)用各個層面的綜合體。因此，云計(jì)算能否發(fā)揮出價值，更多是在考驗(yàn)IT產(chǎn)業(yè)的整體成熟度。

在ITValue與英特爾聯(lián)合發(fā)起的一項(xiàng)云計(jì)算討論中，如家酒店集團(tuán)首席執(zhí)行官特別技術(shù)顧問鄧樹洪闡述了他對云計(jì)算的看法：云計(jì)算是由軟硬件和網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、云應(yīng)用開發(fā)商、云服務(wù)運(yùn)營商和終端用戶等共同構(gòu)成的云產(chǎn)業(yè)鏈。這個產(chǎn)業(yè)鏈中，任何一個環(huán)節(jié)有短板，都會影響云計(jì)算的推廣與發(fā)展。對于CIO來說，只有云服務(wù)滿足了適用、安全、可靠、快捷、強(qiáng)壯、靈活、經(jīng)濟(jì)這7大標(biāo)準(zhǔn)，才應(yīng)該考慮大規(guī)模部署。

而在過去的2011年，IT廠商和用戶們對于云計(jì)算的體會雖然存在或多或少的個體差異，但其中有一點(diǎn)共性表現(xiàn)得越來越突出，那就是對于開放道路的逐漸認(rèn)同——即認(rèn)為應(yīng)該基于開放的架構(gòu)，來構(gòu)建云計(jì)算數(shù)據(jù)中心需要的產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案，并以開放的態(tài)度組建互助互利的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，來推動這些產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案的實(shí)踐和改良，從而推動整個云計(jì)算技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展。

英特爾亞太研發(fā)有限公司云計(jì)算項(xiàng)目經(jīng)理胡寅瑋認(rèn)為，互通的基礎(chǔ)就是要讓盡可能多的用戶采納基于開放架構(gòu)的IT產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案，來構(gòu)建他們的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，從而最大程度地確保數(shù)據(jù)和應(yīng)用的可用性、可靠性和遷移的便利性。

ITValue社區(qū)中，CIO們對云計(jì)算服務(wù)提供商的考核和評價標(biāo)準(zhǔn)的探討結(jié)果，也證明了開放性的重要性。CIO們普遍認(rèn)為，安全、開放和標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)質(zhì)量和價格，是評價云服務(wù)提供商時要考慮的3條首要標(biāo)準(zhǔn)。

而在業(yè)界也已經(jīng)有IT廠商和用戶形成結(jié)盟，以推動開放和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。2010年成立的，以推動開放及支持互操作的云解決方案為使命的開放數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟（Open Data Center Alliance，ODCA），到目前已經(jīng)有超過300家全球IT應(yīng)用領(lǐng)先企業(yè)加入，這些會員全年累計(jì)的IT預(yù)算支出超過1000億美元。

2011年6月，開放數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟還發(fā)布了8個定義云部署IT需求的開放數(shù)據(jù)中心應(yīng)用模型，為實(shí)現(xiàn)互通的、靈活的和高效的云計(jì)算愿景奠定基礎(chǔ)。此外，為促進(jìn)更為廣泛的云服務(wù)的使用，這些文件還定義了安全互通、自動化、統(tǒng)一管理、政策制定以及解決方案透明度等方面的一系列特定創(chuàng)新。通過這些創(chuàng)新的應(yīng)用，預(yù)計(jì)5年內(nèi)，全球范圍內(nèi)的企業(yè)年度IT支出將減少250億美元，同時將催生云服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)值超過500億美元。

實(shí)踐者初體驗(yàn)：高效

在云計(jì)算概念誕生之初，云計(jì)算最被提及最多的優(yōu)點(diǎn)即是能夠幫助企業(yè)減少IT成本。而ITvalue社區(qū)中的一項(xiàng)調(diào)研顯示，28%的CIO嘗試云計(jì)算的首要動力是降低環(huán)境與設(shè)備成本；緊隨其后的，是提供系統(tǒng)靈活性與可靠性、降低人員成本與管理難度，分別占27%和23%。

四川省投資集團(tuán)有限責(zé)任公司在總部搭建了一個大的集成管理平臺，架構(gòu)采用.NET，下屬企業(yè)利用總部的基礎(chǔ)架構(gòu)和部署搭建了二級集成管理平臺，相當(dāng)于在企業(yè)內(nèi)搭建了一套私有云平臺。信息中心主任關(guān)麗算了一筆賬：一個下屬企業(yè)不利用總部的架構(gòu)搭建系統(tǒng)至少花掉了200萬元，而如果按照總部的方式，企業(yè)平臺的建設(shè)費(fèi)用在10?30萬元，云的價值顯而易見。

今麥郎（北京）有限公司資訊部經(jīng)理?xiàng)蠲髡J(rèn)為，部署云計(jì)算在短期內(nèi)毫無疑問會增加IT成本，但從長期看，不管是采購成本還是運(yùn)營成本，都在下降。云計(jì)算對于企業(yè)成本下降的作用，主要通過3個方面來體現(xiàn)：

第一，提高資源的使用率。在許多情況下，企業(yè)的IT資源并沒有得到充分的利用。通過部署云計(jì)算，按需配置計(jì)算資源，可以有效地提高資源的使用率，從而降低成本。

第二，縮短系統(tǒng)上線的時間。借助云計(jì)算的靈活高效，使得IT項(xiàng)目的完成時間縮短，項(xiàng)目的效果更早得到實(shí)現(xiàn)，這樣可有效降低企業(yè)IT的實(shí)施成本。

第三，遷移到云計(jì)算平臺上后，新的應(yīng)用架構(gòu)能夠幫助企業(yè)IT更好地控制支出成本。

“這幾年下來, 感覺云計(jì)算的應(yīng)用系統(tǒng)比云計(jì)算的數(shù)據(jù)中心來得實(shí)用。最大的好處就是實(shí)施時間快了。費(fèi)用上不覺得省，特別是用戶數(shù)多的時候，成本反而增加了。” 正泰太陽能集團(tuán)副總裁丘立濤也是云計(jì)算實(shí)踐的先行者，對此頗有發(fā)言權(quán)。

除了節(jié)約實(shí)施時間，丘立濤認(rèn)為云計(jì)算還有一個好處，就是推廣公司的全球化標(biāo)準(zhǔn)及部署。一般，在企業(yè)內(nèi)上國產(chǎn)系統(tǒng)或者自己開發(fā)的系統(tǒng)，國外分公司的員工都不太認(rèn)同，失敗率很高。如果選個國際化的系統(tǒng)，又會成本很高、效率很低。而利用云計(jì)算系統(tǒng)平臺，結(jié)合這些公司全球的實(shí)施和支持團(tuán)隊(duì)的覆蓋，只要內(nèi)部有個項(xiàng)目經(jīng)理加個小團(tuán)隊(duì)就足夠了。

另外一位曾經(jīng)在公司內(nèi)部部署過云計(jì)算應(yīng)用平臺的CIO也表示，與部署非云計(jì)算平臺相比，硬件、軟件的安裝和系統(tǒng)測試等工作，可節(jié)約10%-15%的項(xiàng)目時間；通過實(shí)時在線的Web Training，應(yīng)用系統(tǒng)的培訓(xùn)時間能節(jié)約10%-15%的培訓(xùn)時間；而且，后期系統(tǒng)的維護(hù)工作不需要專人管理，又能節(jié)約5%-10%的系統(tǒng)管理時間。


2011年云計(jì)算安全威脅大事記

3月
谷歌郵箱爆發(fā)大規(guī)模的用戶數(shù)據(jù)泄露事件，約15萬Gmail用戶發(fā)現(xiàn)自己的所有郵件和聊天記錄被刪除，部分用戶發(fā)現(xiàn)自己的賬戶被重置。

4月
19日 索尼的PlayStation網(wǎng)絡(luò)和Qriocity音樂服務(wù)網(wǎng)站遭到黑客攻擊。服務(wù)中斷超過一周， PlayStation網(wǎng)絡(luò)7700萬個注冊賬戶持有人的個人信息失竊。

22日 亞馬遜云位于北弗吉尼亞州的云計(jì)算中心宕機(jī)，導(dǎo)致回答服務(wù)Quora、新聞服務(wù)Reddit、Hootsuite和位置跟蹤服務(wù)FourSquare和為網(wǎng)絡(luò)出版商提供游戲工具的BigDoor癱瘓。故障持續(xù)了4天，被認(rèn)為是亞馬遜史上最為嚴(yán)重的云計(jì)算安全事件。

5月
5月13日 微軟云計(jì)算交換在線（Microsoft Exchange Online）服務(wù)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致用戶郵件信息延遲3?9小時發(fā)送。

6月
2011年6月，在微軟發(fā)布Office 365前一周，微軟BPOS云托管套件服務(wù)再次中斷3小時，微軟在北美的用戶都受到影響。

7月
7月15日 谷歌應(yīng)用引擎Java服務(wù)出現(xiàn)故障，宕機(jī)超過1小時。故障原因基于云計(jì)算，應(yīng)用程序轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)上時出現(xiàn)了問題。

8月
8月9日 亞馬遜云服務(wù)故障約1小時，使Netflix、Foursquare、維珍美國航空公司(Virgin America)和其他幾家網(wǎng)站均受到影響。

注解：2011年云計(jì)算安全威脅事件頻出，除了對事件相關(guān)方造成巨大的財(cái)務(wù)損失，也狠狠打擊了CIO們對云計(jì)算安全的信心。