作者：韓洋 / 日期：2013-06-17
作為微信公眾平臺目前所最推崇的“成功案例”，招商銀行是如何進行微信智能服務平臺的嘗試和探索的？繼續閱讀>>
作者：ITValue / 日期：2012-09-10
八百客的“社交企業”是一款社交CRM產品，幫助企業應對客戶關系管理領域的社交化趨勢。繼續閱讀>>
作者：ITValue / 日期：2012-05-28
2012年5月17日，主題為“靈動管理 智慧協同 “致”同道合 “翼”路同行 致遠軟件第四代移動辦公解決方案發布會”在北京隆重舉行。繼續閱讀>>
作者：ITValue / 日期：2012-04-09
不能感性的去評價CRM的作用，合理的價值量化能幫助企業正確實施、應用、改善自己的CRM系統。我們從效益和效率兩個方面來量化CRM系統的價值。 只有在正確的價值量化規則下產生的這些數字繼續閱讀>>
作者：ITValue周應 / 日期：2011-07-18
郭紅星成功組織實施了AOSMITH第1代（1998年FS）和第2代(2009年QAD)ERP系統及客戶服務中心系統,精通傳統制造業供應鏈流程與控制過程。繼續閱讀>>
作者：ITValue 周應 / 日期：2011-07-11
社交網絡引入企業的客戶服務管理，通過搜索引擎抓取微博上企業不良信息，轉成郵件發送呼叫中心等客戶服務部門處理，成為企業客服流程變革的新熱點。繼續閱讀>>
作者：ITValue 周應｜文 / 日期：2011-03-28
艾歐史密斯熱水器(中國)有限公司信息總監郭紅星用IT系統將精細化管理落到實處，使企業能獲得行業少有的兩位數的利潤率。繼續閱讀>>
作者：秦麗｜文 / 日期：2011-02-21
何燦輝正在用信息技術更新“健與美”在顧客心目中的定義，為屈臣氏的“百城千店”擴張計劃提供支撐。繼續閱讀>>
作者：ITValue 吳以四 ｜文 / 日期：2010-09-06
如何在中國企業管理模式和文化下，做好信息化，最大化發揮CIO的價值，是CIO必須要重視和思考的新課題。繼續閱讀>>
作者：ITValue 丁婭琳| 文 / 日期：2010-08-16
根據ITValue對50名CIO調查，移動電子商務、移動OA、移動客戶關系管理、移動POS等移動互聯網應用被企業看好，移動互聯網商用的未來空間很具想象力。繼續閱讀>>