作者:丁婭琳、姜琪 / 日期:2012-07-02
自2010年面世到如今,iPad便一直在平板電腦市場獨領風騷。2011年四季度,iPad的銷量達到1540萬臺,超過任何一個PC廠商的PC銷售數量,而此季度其他所有品牌平板電腦的總銷量也不過僅為1136萬部。
隨著移動終端的大范圍應用,企業級應用也正逐漸向輕量化方向發展,越來越多的企業將iPad應用于企業級應用中。而來自ITValue社區的CIO們更是對iPad的企業信息化應用展示出了極大的興趣,他們熱衷于探尋iPad的企業信息化應用,讓iPad為企業帶來傳統PC難以帶來的價值。
第一,超凡的便攜性。
iPad“革命性”的讓我們忽略它的體積、電源等問題,將其使用場景擴展到任何地點,充分滿足企業級的無線應用需求。
中國平安科技(深圳)有限公司創新科技部副總經理戚乃箴表示:“平安壽險的業務員在使用平板電腦進行營銷時,即可一站式完成整個承保過程,實現快速出單。和筆記本電腦、上網本相比,使用iPad則不必再擔心電源、場地、環境等限制。”
第二,極快的開機速度
移動設備的啟動時間是影響客戶體驗的一個重要因素。和普通電腦需要頻繁的開關機不同,一般情況下iPad均處于待機狀態,即使重啟也僅需要20-30秒鐘。對于銷售類的工作而言,這樣的特性便尤為重要,平板電腦絕對是很好的選擇。
第三,完善的應用
iPad具有優越的計算性能和出色的無線互聯能力,配合其極為豐富的軟件應用資源,成為一個能夠替代傳統電腦并與智能手機相互補充的移動應用終端。目前國內外知名的CRM系統基本上都具有iPad版本,哪怕很多免費的CRM也都可以通過平板電腦訪問網頁的形式來支持iPad上的CRM應用。
第四,良好的用戶體驗
靚麗的外形、絢麗的操控界面、絕佳的顯示效果為iPad帶來了完美的現實特性,讓企業級的應用一樣靈活有趣,具有完美的用戶體驗。在第一三共制藥有限公司系統管理科經理栗冬說到:“iPad可以幫助企業級應用的開發轉變設計思路,讓原本枯燥死板的系統應用變得人性化趣味化。”
第五,強大的交互功能
從功能上來說,iPad帶來的不僅是更好的演示效果和用戶體驗,其方便的觸摸功還可以允許客戶與企業非常方便的進行溝通和即時反饋,緩解了終端工作人員進行CRM數據錄入的工作量,更讓企業策者得到及時的用戶數據。
實際上已有不少企業已經邁出了ipad企業應用的腳步,甚至取得了不錯的進展。譬如南航為每名乘務長都配發了一臺iPad,并在其中安裝了其自行研發的支持網絡系統軟件,這讓南航的乘務員在上飛機前就能夠了解到當天所飛航班的天氣情況、客艙旅客座位分布、旅客的喜好和禁忌等,甚至連當天過生日的旅客情況也能一目了然。不僅如此,iPad的行業應用已經滲透到我們身邊最親切的生活中。有的醫院為醫生配備了iPad幫助他們更好的查看醫學影像、了解病人信息,而餐館用iPad做菜譜的例子早已屢見不鮮。
然而,在ITValue社區的討論中我們發現,iPad也并非如想象中的“萬金油”一般,它還有不少亟待完善之處。
杭州柏年光電標飾有限公司資訊總監茅曉棟表示,其公司需要使用 iPad 來查看形式現場技術圖紙,但卻難以找到合適的系統來支持。蘋果在線應用商店中,iPad的原生應用數量已超過10萬個,而其中企業級應用卻為數寥寥,iPad等移動終端需要更加豐富的后端支持來服務企業級應用。
另外,對于企業應用來說 “安全性”是重中之重。早在2010年就曾爆出過“AT&T網站安全漏洞問題導致11.4萬iPad用戶的電子郵件賬戶泄露”的新聞,移動終端的泄密事件為iPad企業應用開發商敲響了警鐘。
在移動互聯網時代,平板電腦正在帶領整個產業鏈發生逆轉,而iPad這樣的平板電腦也必將在企業信息化的過程中扮演更重要的角色。