ITValue點(diǎn)評：

好文章，引起很多思考：?1.網(wǎng)絡(luò)中立的問題；谷歌如今打破了與盟友的同盟，敢于說出在移動網(wǎng)絡(luò)上推行網(wǎng)絡(luò)中立原則是完全不切實(shí)際的，因?yàn)樵诳深A(yù)見的未來，移動網(wǎng)絡(luò)的需求很可能會超過其能力。?2.他非常嚴(yán)肅地預(yù)言，有一天，每個(gè)年輕人到成年時(shí)都有權(quán)自動改名，目的是與存于朋友社交網(wǎng)站上的小時(shí)候的胡鬧行為一刀兩斷。


在一些人看來，最近谷歌(Google)的日子過得不太順利。它的股價(jià)下跌。在曾經(jīng)由谷歌主導(dǎo)的領(lǐng)域，半路殺出蘋果(Apple)的iPhone，以一個(gè)繞過瀏覽器和谷歌搜索框的平臺為基礎(chǔ)，掀起了互聯(lián)網(wǎng)的新一波增長。“應(yīng)用程序”(app)的革命，將要終結(jié)谷歌在網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域的霸主地位。

但這些都是老皇歷了。最近的一個(gè)周五，《華爾街日報(bào)》一群編輯和谷歌首席執(zhí)行官施密特(Eric Schmidt)一起聊天。從施密特的話聽起來，谷歌完全不像是一家面臨中年危機(jī)的公司，面臨死亡威脅就更談不上了。

首先是在幾天前，谷歌曾公開估計(jì)，每天大約有20萬部Android智能手機(jī)被運(yùn)營商代其客戶激活，僅三個(gè)月的時(shí)間就翻了一倍。自今年年初以來，Android手機(jī)的銷量一直超過iPhone，差距越拉越大，看起來勢必于不久之后即超過蘋果的全球市場份額。

當(dāng)然，蘋果手機(jī)銷售利潤相當(dāng)可觀，而谷歌是免費(fèi)向手機(jī)生產(chǎn)商贈送Android操作系統(tǒng)。但不要擔(dān)心，施密特說，當(dāng)有10億人在做某件事情的時(shí)候，賺錢的方式就多了，肯定的，相信我，我們會從中賺到大把的錢。

他說，在科技領(lǐng)域，整個(gè)來講，如果你擁有一個(gè)有價(jià)值的平臺，你就可以將其變現(xiàn)。比如iPhone用戶產(chǎn)生的搜索收入，谷歌要和蘋果分成，但Android手機(jī)的搜索收入全部歸谷歌。施密特說，單這點(diǎn)差別就足夠支持Android的持續(xù)開發(fā)。

然后很快還有Chrome OS操作系統(tǒng)。谷歌希望這個(gè)系統(tǒng)在平板電腦和上網(wǎng)本當(dāng)中發(fā)揮Android在智能手機(jī)中的作用，也就是讓谷歌在將來占據(jù)強(qiáng)勢地位，把競爭對手──在這里就是微軟(Microsoft)──遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面。

能這么容易嗎？自年初以來，谷歌的股價(jià)已經(jīng)下跌近250美元。財(cái)務(wù)專家已經(jīng)開始質(zhì)疑，為什么不從充裕的現(xiàn)金當(dāng)中拿出更多的錢，通過股票回購和股息派發(fā)的方式返還給股東？一些人懷疑，種種誘惑只會鼓勵(lì)施密特和創(chuàng)始人布林(Sergey Brin)、佩奇(Larry Page)組成的谷歌三巨頭把錢大量浪費(fèi)在那些從來不會有回報(bào)的花哨點(diǎn)子上。《財(cái)富》(Fortune)雜志最近稱谷歌為“現(xiàn)金奶牛”，并建議人們更多地關(guān)注怎樣擠奶，而不是離開它去尋找下一個(gè)發(fā)財(cái)機(jī)會。

但在施密特看來，真正的挑戰(zhàn)還不是多數(shù)投資者心目中的那種。而是在于，當(dāng)“搜索”已經(jīng)過時(shí)的時(shí)候，谷歌應(yīng)該怎樣維護(hù)它在網(wǎng)絡(luò)廣告（幾乎是其所有利潤的來源）領(lǐng)域中的地位？

谷歌搜索框和“谷歌一下(Googling)”這個(gè)動作不再是我們在線生活中心的那一天即將到來。這會帶來什么？施密特承認(rèn)，他們正在力圖搞清楚搜索的未來。他說，我是用一種積極的心態(tài)來說這句話的，我們?nèi)耘f樂于從事搜索業(yè)務(wù)，請相信我；但有一種想法認(rèn)為，越來越多的搜索是在不需要你打字的情況下替你完成的。

他具體地說，我認(rèn)為，多數(shù)人不希望讓谷歌來回答他們的問題，他們想讓谷歌告訴他們，接下來他們該做什么。

假設(shè)你正沿著街道走路，由于谷歌搜集了你的信息，我們粗略知道你是誰，你關(guān)心什么，你的朋友是誰，谷歌還知道，你接下來要去哪兒。施密特讓一位聽眾想像各種可能性：如果你想喝牛奶，而不遠(yuǎn)處就可以買到牛奶，谷歌將提醒你在那里會買到牛奶。它將告訴你前面有一家收集了各種賽馬海報(bào)的商店，而你正在閱讀的關(guān)于19世紀(jì)謀殺案的故事就發(fā)生在下一個(gè)街區(qū)。

施密特說，新一代功能強(qiáng)大的手持設(shè)備即將面世，它會常常給你驚喜，告訴你一些你想了解卻并不自知的信息。施密特說，令報(bào)紙從根本上吸引讀者的因素──即偶然發(fā)現(xiàn)信息的驚喜──現(xiàn)在可以計(jì)算出來了。我們實(shí)際上可以用電子方式制造出這種驚喜。

施密特顯然關(guān)注著他的聽眾，當(dāng)天包括一些熱衷報(bào)紙業(yè)務(wù)的人。他用悲傷的語調(diào)談起“美國報(bào)業(yè)的經(jīng)濟(jì)困境”。他向我們斷言，在未來的信息泛濫中，可信的“品牌”將比以往更重要。但他很快補(bǔ)充說，是新品牌還是現(xiàn)有品牌贏得勝利，還需拭目以待。但谷歌希望押注的一件事是：（收集新聞?lì)悩I(yè)務(wù)無法帶來足夠收入）問題的唯一解決方式是增加將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為收入的機(jī)會，而我知道的唯一途徑是通過目標(biāo)廣告，這就是我們要做的。

施密特是目標(biāo)廣告的擁躉，僅僅因?yàn)樗嘈湃魏斡嗅槍π缘臇|西。他說，以個(gè)人為目標(biāo)的力量──技術(shù)將非常精湛，人們很難觀看或消費(fèi)一些從某種意義上講不是為他們量身定做的東西。

想想有點(diǎn)兒可怕。不過，對投資者和企業(yè)高管來說，最大的問題當(dāng)然是哪些公司能夠把握這些機(jī)會。谷歌可能自視為傳媒業(yè)的朋友和幫手，不過它也明白要控制住具有針對性的信息。施密特說，隨著你從搜索業(yè)務(wù)進(jìn)入到下一個(gè)階段，你真的希望能從語法到語義，從你輸入的內(nèi)容到你的內(nèi)心所想。這基本上就是人工智能的作用。我認(rèn)為我們將在很長時(shí)間內(nèi)成為這一領(lǐng)域的全球領(lǐng)跑者。

不過，在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)之前，谷歌面臨著越來越多的法律、政治和監(jiān)管障礙。谷歌牽頭的網(wǎng)絡(luò)中立爭論形勢急轉(zhuǎn)，其在“公共利益”領(lǐng)域的很多前盟友如今都在大喊“叛徒”。

谷歌本周與前對手Verizon提出的一套網(wǎng)絡(luò)中立原則最引人注意的是，這些原則并不適用于無線上網(wǎng)。施密特對一個(gè)新聞網(wǎng)站說，無線對有線的問題變得很混亂，這實(shí)際上是美國聯(lián)邦通訊委員會(FCC)的問題，而不是谷歌的問題。

等一下。互聯(lián)網(wǎng)的未來難道不是無線上網(wǎng)嗎？無線上網(wǎng)難道不正是谷歌和Verizon之間就宣傳谷歌Android軟件而建立的新合作關(guān)系的基石嗎？不過，谷歌如今打破了與盟友的同盟，敢于說出在移動網(wǎng)絡(luò)上推行網(wǎng)絡(luò)中立原則是完全不切實(shí)際的，因?yàn)樵诳深A(yù)見的未來，移動網(wǎng)絡(luò)的需求很可能會超過其能力。

即使這不會成為政治上對谷歌不利的因素，谷歌也仍面臨著越來越多的反壟斷、隱私權(quán)和專利審查。這些審查是由華盛頓政界越來越多的反對者發(fā)起的，最近的反對者是甲骨文公司(Oracle)及其創(chuàng)始人埃里森(Larry Ellison)。施密特聽天由命地承認(rèn)，有些人天生反對谷歌做的任何事，第一個(gè)反對者將是微軟。

施密特熟悉這種游戲──90年代作為Sun電子計(jì)算機(jī)公司（又名：升陽電腦，Sun Microsystems）首席技術(shù)長，他是對微軟發(fā)起反壟斷攻擊的主要挑起者之一。他說，如今既然風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)了，谷歌將做據(jù)他說微軟沒能做到的事情──確保每一步行動都是對消費(fèi)者好的，對競爭對手公平的，進(jìn)而堅(jiān)持不懈并獲得成功。

原來是這樣。在政治上比較麻煩的隱私問題上，谷歌對自己的動機(jī)也持一種類似的大度看法。施密特說，監(jiān)管是沒有必要的，因?yàn)楣雀栌袕?qiáng)烈的動機(jī)正確對待用戶，一旦谷歌對用戶的私人信息做了任何讓他們感到緊張、不舒服的事情，他們馬上就會棄用谷歌。

真是這樣嗎？一些人或許質(zhì)疑，例如，如果有用戶在Picasa上面存有一千張照片，能做到說不用谷歌就不用谷歌嗎？對于在Gmail上存了10年電子郵件的人，或者對于一位以谷歌“Docs”取代微軟“Office”、已經(jīng)產(chǎn)生依賴的小企業(yè)主來說，也能做到說不用谷歌就不用谷歌嗎？谷歌這些服務(wù)希望達(dá)到的目標(biāo)不就是用戶的粘性，甚至是略顯過度的粘性嗎？

當(dāng)然，施密特認(rèn)為這些問題不是谷歌所能回答的。這無疑是對的。他說：我認(rèn)為，當(dāng)所有的事情對每個(gè)人都是可用、可知、可錄時(shí)，社會并不明白發(fā)生了什么事情。他非常嚴(yán)肅地預(yù)言，有一天，每個(gè)年輕人到成年時(shí)都有權(quán)自動改名，目的是與存于朋友社交網(wǎng)站上的小時(shí)候的胡鬧行為一刀兩斷。

他說：我的意思是，我們整個(gè)社會真地需要思考這些事情；我還沒有談那些真正駭人的東西，如恐怖主義和接觸邪惡事物的途徑。

這并不是說谷歌懷疑社交媒體的價(jià)值。施密特對Facebook給予他最高的贊美，說它是一家“舉足輕重的公司”。雖然目前這個(gè)行業(yè)存在“很多夸大之詞、很多風(fēng)投資金”，但他預(yù)計(jì)，在剛剛誕生的這一大群初創(chuàng)公司當(dāng)中，還會有一到兩家“舉足輕重的公司”冒出。

有人可能會問，雖然有當(dāng)前的榮耀，但谷歌自己到頭來是不是也會曇花一現(xiàn)？在技術(shù)上，這家公司有著充足的信心。施密特描述，YouTube在問世后不久的那些日子里，由于大量視頻從服務(wù)器流向全世界的用戶，是怎樣差點(diǎn)“搞垮”了谷歌。解決辦法是“代理緩存”(proxy cache)，也就是讓全世界大量本地服務(wù)器來存儲最熱門的那些視頻。施密特說，谷歌發(fā)明的這項(xiàng)技術(shù)讓我們能夠把那些東西放在離你非常近的地方，這是一項(xiàng)巨大的技術(shù)成果。

但對于YouTube以及谷歌的大量項(xiàng)目來說，如何賺錢的問題仍然待解。谷歌抓住了搜索浪潮，各種跡象顯示它為手機(jī)浪潮的到來也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。至于往后會是什么樣的浪潮，你的猜想可以和施密特一樣準(zhǔn)確。

來源：華爾街日報(bào)


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夢想使人偉大！但不知道GOOGLE的CIO或CTO會不會為系統(tǒng)的復(fù)雜性的焦頭爛額。
──上海元祖夢果子有限公司資訊總監(jiān) 齊磊