現(xiàn)代商業(yè)銀行的一切經(jīng)營活動完全依賴完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，即便是客戶、產(chǎn)品與服務(wù)、交易與事件、財務(wù)、資產(chǎn)、協(xié)議、申請、營銷活動、渠道等這些數(shù)據(jù)價值鏈最末端的原始數(shù)據(jù)，也對銀行的業(yè)務(wù)運(yùn)作影響重大。

在廈門國際銀行首席信息官王鵬舉看來，通過對銀行的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、歷史匯總，進(jìn)而對數(shù)據(jù)倉庫加工，整理成為信息，再通過模型計算，銀行業(yè)的數(shù)據(jù)資源便成了具有更高商業(yè)價值的信息資產(chǎn)。

2007年進(jìn)入廈門國際銀行后，王鵬舉提出建立一個支持以“客戶為中心”，靈活高效、風(fēng)險可控的流程化運(yùn)行的信息科技系統(tǒng)，通過IT來實現(xiàn)銀行的業(yè)務(wù)價值、引領(lǐng)銀行業(yè)務(wù)。

在廈門國際銀行新產(chǎn)品開發(fā)過程中，根據(jù)產(chǎn)品盈利點決定定價幅度，針對不同客戶、周期以及余額決定定價模型，這是IT系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)相銜接、利用數(shù)據(jù)分析支持業(yè)務(wù)的最普通例子。

“銀行信息資產(chǎn)價值的最大化，在于通過信息科技將數(shù)據(jù)加工成指導(dǎo)管理的信息資產(chǎn)，銀行通過流程及時掌握業(yè)務(wù)操作。這是銀行經(jīng)營數(shù)據(jù)的藝術(shù)。”王鵬舉認(rèn)為，銀行的數(shù)據(jù)價值體現(xiàn)的是整個價值鏈條，要實現(xiàn)銀行數(shù)據(jù)價值，就從IT和業(yè)務(wù)兩個角度著手。

從IT的角度來看，系統(tǒng)建設(shè)要保證原有信息積累，通過數(shù)據(jù)集成、信息系統(tǒng)集成能夠把數(shù)據(jù)變成信息，并最終變成信息資產(chǎn)。從業(yè)務(wù)角度來看，要把信息資產(chǎn)通過業(yè)務(wù)流程整合轉(zhuǎn)換到管理，最終轉(zhuǎn)換到營銷和客戶服務(wù)上。

廈門國際銀行是中國第一家合資銀行，目前正在向以內(nèi)資為主體的改制，進(jìn)入國內(nèi)零售業(yè)務(wù)。對王鵬舉而言，IT的目標(biāo)就是將信息科技投資與銀行業(yè)務(wù)能力、管理效率、客戶服務(wù)質(zhì)量與效率的提升緊密結(jié)合；根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展要求，協(xié)調(diào)設(shè)計最佳組織架構(gòu)模式、業(yè)務(wù)流程運(yùn)作方式與信息科技建設(shè)規(guī)劃。