“淡泊明志，寧靜致遠。整個社會都需要重溫先人智慧，從過去一段時間的浮躁回歸到踏實上來。新任CIO更要有這樣的心態(tài)，不靜下心來肯定做不好事情。”朱向榮這樣總結(jié)自己“新任CIO頭100天”的心態(tài)。

2010年8月，朱向榮空降盾安控股集團有限公司（以下簡稱“盾安”），任總裁助理兼信息管理總監(jiān)。此前，朱向榮任浙江某民營企業(yè)CIO。“一句話說，用五年時間基本打下了企業(yè)信息化未來發(fā)展的基礎(chǔ)。這些基礎(chǔ)包括IT人才的培育、制度建設(shè)、系統(tǒng)集成、IT服務(wù)管理、信息安全以及用戶的信息化認識的提升。” 朱向榮如是回顧自己過去5年的CIO“職業(yè)生涯”。

從CIO到VP&CIO，朱向榮轉(zhuǎn)身盾安后所面對的，不僅僅是職位名稱的變化，還有CIO角色的轉(zhuǎn)變和信息技術(shù)對企業(yè)價值的轉(zhuǎn)變。

態(tài)度:壓力源于自己
在新的經(jīng)濟環(huán)境下，CIO已經(jīng)變成一個專業(yè)性非常強的管理職位。空降CIO到新工作單位之后，所面臨的首個挑戰(zhàn)或許是如何在較短的時間內(nèi)與新的上下級及周圍同事建立牢固的信任關(guān)系。“到了一個新的工作單位，最大的目標是盡快適應(yīng)新的環(huán)境，融入新的企業(yè)文化。”朱向榮坦言。

朱向榮解決這一挑戰(zhàn)的法寶就是“跳出IT談IT”。他說，CIO用通俗易懂的語言把深奧難解的IT專業(yè)術(shù)語說透了，才能讓接觸IT不多的受眾都能夠理解并接受CIO的觀點和方案。同時，信息化是非IT行業(yè)的企業(yè)經(jīng)營管理當中的重要組成部分，只有通過合理的信息化建設(shè)和全員應(yīng)用才能夠體現(xiàn)出信息化的價值。新CIO惟有整合各方面的資源，發(fā)動大家共同推進信息化工作，才能為企業(yè)發(fā)展保駕護航。也就是在這樣的思路下，朱向榮的各項工作得到了集團各同仁的大力支持，后續(xù)工作得以順利展開。

“一般員工會有三個月磨合期，而CIO不可能有三個月的時間來干這件事情。”某CIO從原單位跳槽至國內(nèi)某餐飲連鎖集團之后，曾如是感慨。在他看來，空降之后，新任CIO首先面臨著來自周圍的壓力，“大家都等著看成效呢！”

而對朱向榮來說，情況并非如此。“無論是在過去的單位還是到了新的單位，主要的壓力都來自于自己。”朱向榮說道。原來，他有一個習慣，就是定期給自己設(shè)定新的目標，并分解這些目標，編制具體的工作計劃，爭取在規(guī)定的時間內(nèi)取得一些成果。區(qū)分所有事情的輕重緩急，并設(shè)定優(yōu)先級，所有事情穩(wěn)步前行。

行動: 調(diào)研、規(guī)劃、執(zhí)行三管齊下
調(diào)研信息化現(xiàn)狀、梳理信息化工作標準、充實信息化隊伍、制定信息化發(fā)展規(guī)劃。朱向榮按照自己的計劃正在有條不紊的展開工作。

他入職盾安之后的第一件事情就是對集團信息化展開為期一個月的調(diào)研。他發(fā)現(xiàn)盾安歷來對信息化建設(shè)很重視，董事長和總裁最先提出“企業(yè)管理要規(guī)范化必須運用好信息技術(shù)”。至今為止，盾安先后實施上線了ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、上網(wǎng)行為監(jiān)控等40多個信息管理系統(tǒng)，部分集團下屬企業(yè)成功實現(xiàn)了財務(wù)業(yè)務(wù)一體化和精益化生產(chǎn)管理。

但朱向榮同時也發(fā)現(xiàn)，新一輪的盾安事業(yè)發(fā)展為信息化提出了更高的要求。這些信息化需求大致可分為兩類，一類是人力資源、財務(wù)資金、全面預(yù)算、信息安全、移動辦公、知識共享、決策支持等企業(yè)管理上的需求，另一類是生產(chǎn)自動化、產(chǎn)品生命周期管理、上下游的供應(yīng)鏈整合等企業(yè)業(yè)務(wù)上的需求。

8月底，朱向榮上任將滿一個月之際，恰逢盾安集團的半年述職期。他在述職報告中詳細陳述了集團信息化的現(xiàn)狀及未來建設(shè)思路。“接下來會逐步去解決這些問題，并在解決的過程中提升集團的IT管理水平。”朱向榮說道。

他在述職報告中提出了2010年年底之前爭取完成的四項工作目標，其中一項就是制定集團未來五年的信息化發(fā)展規(guī)劃。這份與“十二五”規(guī)劃恰好在時間上相吻合的規(guī)劃，將指導未來盾安的信息化建設(shè)。規(guī)劃文稿的撰寫工作已經(jīng)在10月底完成，并得到了集團主要負責人的充分肯定。12月通過董事會的正式審議之后，各項重要措施將分期得到落實。

在11月27日召開的盾安集團年度管理創(chuàng)新大會上，朱向榮用三個小時的時間向集團近300名中層以上的管理人員宣講信息化的重要性和必要性，以及未來一段時間的主要任務(wù)，進一步提升了全員對企業(yè)信息化的認識和重視程度。

在調(diào)研、規(guī)劃兩項工作順利展開的同時，朱向榮并未因為自己的“初來乍到”而讓整個集團的信息化建設(shè)停滯不前。在他的帶領(lǐng)下，多個集團基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)全面上線。比如，擱置了半年多的全集團人力資源系統(tǒng)和在線學習系統(tǒng)在11月份開始試上線，并于12月份順利正式上線。其間，信息管理部會同人力資源部還將集團旗下100多家公司的人力資源負責人召集到杭州進行為期三天的上線前培訓。“我們希望系統(tǒng)的最終使用者能夠通過IT系統(tǒng)發(fā)揮出更多的價值。”朱向榮說道。

技術(shù):以價值為核心
朱向榮原來的單位和盾安同屬多元化發(fā)展的浙江本土民營企業(yè)，集團下屬多個分子公司。但二者所涉及的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和行業(yè)分布具有很大的差異性。這種差異性似乎并沒有給朱向榮帶來太多的“麻煩”。

在朱向榮看來，盡管業(yè)務(wù)形態(tài)有流程型制造和離散型制造的區(qū)別，企業(yè)的文化也有所差異，但信息化的本質(zhì)是一樣的，就是基于企業(yè)的現(xiàn)狀和經(jīng)營發(fā)展的要求，運用信息化手段提高工作效率和業(yè)務(wù)運作水平。雖然涉及到具體工作，IT治理和管理風格等不同點還是客觀存在的，但有效開展工作的基礎(chǔ)仍然是深入地調(diào)研、耐心地溝通、充實的依據(jù)和鮮明的觀點。“得益于各方面的大力支持和理解，我目前開展的幾項工作都還比較順利。”他說道。

況且，企業(yè)信息化建設(shè)顯然已經(jīng)到了從“信息技術(shù)”向“IT價值發(fā)揮”轉(zhuǎn)變的時期。時代要求信息技術(shù)負責人必須有經(jīng)營管理的思想，才能充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用和價值。朱向榮將IT的價值細分為6個層次：業(yè)務(wù)價值的創(chuàng)造、企業(yè)協(xié)同能力的提升，經(jīng)營業(yè)務(wù)的風險管控，企業(yè)盈利水平的改善，員工主觀能動性的有效管理和供應(yīng)鏈的整合。

IT從不同的緯度來為企業(yè)當前的發(fā)展創(chuàng)造價值，并影響著企業(yè)未來的發(fā)展。朱向榮則在用滿腔的熱情，全身心的投入，專業(yè)的知識，踏實的作風，承擔起盾安信息化建設(shè)的決策者重任。這也是朱向榮對“淡泊明志、寧靜致遠”的具體解讀。

“良好的開端是成功的一半。在過去的100天，順利適應(yīng)新的工作環(huán)境，并在此期間做了一點實質(zhì)性的工作，為下一步工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)是我的最大欣慰。盡管信息化建設(shè)任重道遠，我還是有充分理由相信通過盾安諸多同仁的共同努力，能夠順利實現(xiàn)下一個五年信息化發(fā)展規(guī)劃當中的各項目標。”朱向榮總結(jié)自己過去的100天，也對未來充滿了信心。