“在一個(gè)社區(qū)里，我們只記錄了他們的虛擬金幣，而沒(méi)有記錄他們的經(jīng)驗(yàn)值?！?上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)兼CEO陳天橋認(rèn)為，這才是關(guān)鍵。他決定在游戲和管理之間作一次大膽的嫁接。

于是在剛剛進(jìn)行了歷年來(lái)力度最大的一次調(diào)薪之后，盛大開(kāi)始在企業(yè)內(nèi)部推出了“游戲式管理”模式?！斑@將是盛大最后一次手工調(diào)薪，今后所有的調(diào)薪、晉級(jí)都將由經(jīng)驗(yàn)值說(shuō)了算?！笔⒋蟾呒?jí)副總裁張燕梅解釋道。這種“游戲式管理”的核心就是所有的員工都將像游戲中的人物一樣擁有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)值，平時(shí)的表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，將被經(jīng)驗(yàn)值忠實(shí)地記錄。經(jīng)驗(yàn)值區(qū)分為“時(shí)間經(jīng)驗(yàn)值”和“項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)值”兩部分，前者就像游戲里面一般的打怪升級(jí)，只要不犯錯(cuò)誤，經(jīng)驗(yàn)值就隨著時(shí)間的推移自然增長(zhǎng)；而后者就如同游戲里面的“做任務(wù)”、“做副本”，以項(xiàng)目為單位拿到更多的經(jīng)驗(yàn)值。什么時(shí)候給員工晉升和加薪，原來(lái)是上司或者人事部門(mén)說(shuō)了算，現(xiàn)在是‘經(jīng)驗(yàn)值’說(shuō)了算——級(jí)別到了就“自動(dòng)”得到晉升或加薪的機(jī)會(huì)。

盛大內(nèi)部醞釀“游戲式管理”已經(jīng)有近一年時(shí)間，光是建立計(jì)算經(jīng)驗(yàn)值的數(shù)學(xué)模型就花了半年的時(shí)間，目前已經(jīng)形成了專(zhuān)業(yè)崗位和管理崗位的“雙梯”發(fā)展序列，每一個(gè)級(jí)別都對(duì)應(yīng)不同的經(jīng)驗(yàn)值。同時(shí)，為了配合游戲式管理，盛大內(nèi)部的信息化系統(tǒng)也已經(jīng)全面和游戲式管理掛鉤，所有的員工都可以實(shí)時(shí)查詢(xún)并管理自己的經(jīng)驗(yàn)值。

“我們要像管理游戲一樣管理公司，像服務(wù)用戶(hù)一樣服務(wù)員工?！标愄鞓蛟谝淮蝺?nèi)部會(huì)議上提出了這樣的口號(hào)。這是一次近乎顛覆式的行動(dòng)，也只有陳天橋才做得出。這樣異想天開(kāi)的舉動(dòng)，對(duì)他來(lái)說(shuō)早已不是第一次了，也不是最后一次。

在7月份的第五屆中國(guó)國(guó)際數(shù)碼互動(dòng)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)高峰論壇上，在別人大談“自主研發(fā)”的時(shí)候，陳天橋卻用不到9分鐘的時(shí)間發(fā)布了3個(gè)新計(jì)劃，準(zhǔn)備再一次改寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)游戲的規(guī)則：

20計(jì)劃：把游戲收益和游戲運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的骨干分成，最高分成比例可以達(dá)到20%；

風(fēng)云計(jì)劃：如果有達(dá)到錦天科技《風(fēng)云Online》水準(zhǔn)的產(chǎn)品，盛大愿為該團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品投資1億元人民幣；

18計(jì)劃：每月18日全天，包括陳天橋本人在內(nèi)的所有決策者都會(huì)在盛大接待并逐個(gè)和他們探討他們的項(xiàng)目和創(chuàng)意。對(duì)于真正有潛力的團(tuán)隊(duì)或者項(xiàng)目，會(huì)當(dāng)場(chǎng)拍板投資或者合作，投入幾百萬(wàn)到幾千萬(wàn)元不等的資金。

為了證明自己的誠(chéng)意，盛大還專(zhuān)門(mén)在展會(huì)的門(mén)外停了4輛奔馳汽車(chē)，專(zhuān)門(mén)來(lái)接送那些“有想法，想和盛大談?wù)劇钡哪贻p人。

其實(shí)這4輛奔馳車(chē)是多余的。對(duì)于這些計(jì)劃，盛大已經(jīng)有了更好的廣告——在這之前的幾天，盛大剛剛以大約1億元人民幣的價(jià)格收購(gòu)了成都錦天科技發(fā)展有限責(zé)任公司，公司創(chuàng)始人、1984年出生的彭海濤一夜成為億萬(wàn)富翁。在2001年的時(shí)候他還只是盛大的用戶(hù)，而且還是當(dāng)年《瘋狂坦克》成都賽區(qū)的冠軍，2002年他從四川大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)退學(xué)，用父親支持的100萬(wàn)元開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。該公司的旗艦產(chǎn)品《風(fēng)云Online》是一款以中國(guó)神話(huà)故事為背景的3D大型多人角色扮演的游戲，自2006年12月開(kāi)始商業(yè)化運(yùn)營(yíng)后迅速取得成功，目前注冊(cè)用戶(hù)數(shù)已超過(guò)600萬(wàn)，2007年第二季度活躍用戶(hù)數(shù)接近150萬(wàn)。

彭海峰的迅速崛起以及對(duì)錦天的收購(gòu)，不僅僅增強(qiáng)了盛大的研發(fā)能力，更是給陳天橋帶來(lái)了更多的思考，他在反思為什么2006年包括盛大在內(nèi)的眾多網(wǎng)絡(luò)游戲大公司的表現(xiàn)不盡如人意，反而是很多小企業(yè)的新游戲，例如完美世界、征途、風(fēng)云、魔域卻在快速地成長(zhǎng)，“五年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)游戲在中國(guó)事實(shí)上已經(jīng)成為了一個(gè)真正的全民運(yùn)動(dòng)。這不但是因?yàn)樵絹?lái)越多的人成為游戲的體驗(yàn)者和用戶(hù)，游戲也讓全民成為了創(chuàng)意者和制造者。十幾個(gè)人，四五桿槍?zhuān)涂赡艹删鸵粋€(gè)百萬(wàn)用戶(hù)參與的娛樂(lè)產(chǎn)品。這說(shuō)明了什么問(wèn)題？我們也在不斷地反省，我覺(jué)得一個(gè)重要的原因，是因?yàn)槲覀儝仐壛擞螒虻娜窕A(chǔ)，拋棄了游戲創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的特性，關(guān)起門(mén)來(lái)搞所謂的精英開(kāi)發(fā)，用一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的智慧去迎合或者對(duì)抗千千萬(wàn)萬(wàn)用戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的智慧，這是成功離開(kāi)我們的根本原因。游戲已經(jīng)從英雄時(shí)代變成了平民時(shí)代，所以我們必須從英雄的位置走下來(lái)，努力讓自己變成平民，全面融入到游戲全民化運(yùn)動(dòng)中去。”

在這3個(gè)計(jì)劃的背后，盛大自己也在組織結(jié)構(gòu)上做出了很大的調(diào)整，開(kāi)始強(qiáng)調(diào)環(huán)狀管理架構(gòu)，強(qiáng)調(diào)支持中心。陳天橋把環(huán)狀管理架構(gòu)比作一個(gè)澡盆，項(xiàng)目在中間，其他的支持功能在周?chē)?，例如市?chǎng)、客戶(hù)支持、融資都交給支持中心來(lái)負(fù)責(zé)，支持中心明確了五大職能：培訓(xùn)、監(jiān)管、創(chuàng)新、服務(wù)、策劃。陳天橋很羨慕浙江義烏的畫(huà)家村的模式，他也希望能夠明確各個(gè)環(huán)節(jié)的職能，讓創(chuàng)意像生產(chǎn)線(xiàn)一樣產(chǎn)生。

毫無(wú)疑問(wèn)，這一次盛大的3個(gè)計(jì)劃，從商業(yè)角度來(lái)看，有著非常典型的“陳天橋”印記——那就是當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候，率先改變自己的商業(yè)模式。在目前，游戲同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，面對(duì)新對(duì)手的沖擊，把盛大升級(jí)為一個(gè)游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，從而跳開(kāi)了一款游戲?qū)σ豢钣螒虻母?jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮自己的資金和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。