中國的CIO發展很快，從無到有，從弱到強，且不論企業中的地位如何，單從媒體來說，CIO們幾乎全部成了媒體的寵兒。評獎、成功案例層出不窮。但是任何一邊倒的輿論都是有問題的，它會誤導很多東西，很不利于CIO群體的自我提高。如果CIO都如媒體報道的那么好，那么IT應用為什么在中國企業里的推進還如此費力呢？

這個話題一經發布，立刻引來眾多CIO的參與，大家都認為此話題非常有意義，并開誠布公地將自己存在的問題一一列出，展開了一場社區內部的自我批評熱潮。因為涉及到一些內部討論，以下匯總了CIO們提出的一些較集中的問題，供大家參考和自省。

問題一:
很少考慮IT要創造商業價值。上一個系統，CIO往往考慮要有完備的硬件系統和相應的系統軟件、應用軟件。CIO從骨子里來講希望選擇大牌的、全面的、投資大的系統。但對這些系統是否能產生商業價值方面并沒有做深入評估，認為與自己關系不大，反正系統平臺要好。其實這也給自己埋了顆“雷”，到時候這顆雷爆炸時首先炸的是自己。

問題二：
技術能力強，綜合素質不夠。很多CIO都是技術出身的，不能給人親近感，而是給人距離感，沒有親和力——這對進入到公司高層是致命傷。不少CIO們也都在抱怨老板對IT不重視，但如果CIO溝通能力強，情商高，知道如何步步為營，達到目的，知道如何與各職能部門搞好關系，知道如何影響管理層，準確把握做事的“度”，那么就能慢慢爭取到老板的重視和企業的資源，然后干出更大的成績。

問題三：
太理想化和政治簡單化。碰到現實復雜的問題容易埋怨、歸罪于環境和他人，而不是“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”。

問題四：
對核心業務理解仍不夠全面、深入。

問題五：
創新意識不夠強。主動從戰略角度考慮比較少，“等”、“靠”、“要”的現象比較普遍。

問題六：
服務意識不夠強。缺乏換位思考和站在用戶角度考慮問題，導致在單位內部部門品牌不夠，項目自然很難推進。

問題七：
缺乏用ITIL等科學管理思路來進行IT運維與服務，導致服務品質不夠高。

問題八：
對自己的定位仍沒走出技術的圈圈。從公司的角度看，CIO仍然是做技術的負責人。因此業務順利進展不會提技術，因為都不懂。有問題了，就指責工廠技術，因為大家都不清楚。CIO需要轉型，不斷成長，突破技術的壁壘才有前途。

問題九：
對信息化有些喪失興趣。搞這行很多年了，要做的工作，要實現的目標無外乎那點東西，內心里喜歡做些不可預知的事務。

評論
做了十幾年IT，從甲方到乙方，我最近一兩年變得有些迷茫，越來越覺得IT價值有些被人為夸大的成分。因為IT價值論其實還是定量管理思想的產物，適合于大規模、標準化的業務。在市場變幻、個性化需求越來越普遍的商業環境里面，計算機語言所固有的死板其實潛在的可能會是IT前途的一個硬傷。
——文永生 IBM 全球企業咨詢服務部咨詢經理


不遠的將來,對CIO真正的要求會越來越高：CIO要懂技術,把握技術的發展趨勢,使企業的應用構架跟上技術潮流；CIO要懂本行業的關鍵業務,否則你很難有作為；CIO要懂商業,要用運作商業的模式來運作IT。IT沒有商業價值的體現,是難已為繼的。中國的CIO任重道遠。
——鄧樹洪 如家酒店集團 助理副總裁


批評和自我批評，無論對誰應該都有意義。經常的反思和自省，自我剖析自我總結，將昨日的歸零，勇于承擔，敢于面對挑戰，才能不斷進步。當然，我倒覺得CIO不能總是自我批評，反而應該自信，因為有各位才能實現科技轉化為生產力的宏圖。CIO具有無可替代性，CIO做煩了可以去做CXO，但CXO不一定能做好CIO。
——陳小青 中信銀行 信用卡中心營運部副總經理


如果作為CIO，連IT的技術都不夠了解，很難真正勝任CIO這個工作。比如軟件選型，如果對軟件的性能，對某些業務能否通過軟件實現都不了解，如何實施好項目？在實施項目的時候，CIO往往充當黏合劑的作用，將業務與軟件無縫黏合，將甲方與乙方相互黏合，所以CIO就必須懂得業務邏輯、懂得項目管理，也要懂得技術。另外，我一直認為，CIO有多成功不在于實施項目的大小，關鍵在于CIO們是否看到了企業最薄弱的點，是否通過項目或者流程的改造解決了企業存在的問題。把合適的錢花在關鍵點上，這才是IT最大的價值。
——施崇達 高邦集團有限公司 信息部經理、 倉儲分管領導


這個題目很好， CIO們開展了批評和自我批評,是自我反省、追求持續改進的表現。只有CIO全體都反思了、警醒了，才能有緊迫感和更大的進步。中國CIO可以為中國管理進步、企業升級貢獻一份力量。如果有些CIO在企業中確實里長期無法發揮重要作用，也請ITValue利用人際網絡資源，轉換到更合適的公司。中國企業很多，好CIO很少。革命尚未成功，同志仍需努力。但是，企業要變革、進步，需要有合適的變革領導人和團隊，也需要掌握變革的方法論和工具。可惜的是，這兩個因素在大部分企業都欠缺。誰能勇挑重擔？
——陳東鋒 萬科企業股份有限公司 副總裁