來自ITValue的調查數據顯示，未來將有73% 的企業CIO看好移動化應用（包括移動互聯網和在線服務的應用）。這一比例遠高于排在第二、第三位的云計算/SaaS解決方案（55%）、消費IT與企業IT的融合（55%）。由此可見，企業正在進入移動化時代，智能終端將逐漸取代PC成為個人應用和信息收集的終端，企業變革也由此開始。

消費類電子產品也正在迅速成為一種商務工具。越來越多的企業高管在使用智能手機或者平板電腦，他們需要IT部門提供更多的支持。于此同時，隨著iphone/ipad和android phone/tablet的熱門，企業里越來越多的員工會帶著自己的智能移動終端來上班，并希望接入公司的網絡。Zogby International 最近進行的一次民意調查顯示，美國消費者使用蘋果iPad 的首要理由就是他們可以在路途中工作。而來自Gartner的研究報告則表明，目前已經有43% 的企業員工在使用無線網絡，而且該數字預計到2014年將上升到58%。

CIO們也已經認識到，需要將移動平臺作為拓展公司業務的新渠道。“移動辦公的確能提升企業的運行效率。”國信證券股份有限公司CTO廖亞濱說道。移動化的趨勢代表著智能終端將會逐步替代PC成為個人計算中心，同時，IT系統的應用終端也將逐漸從PC過渡到智能終端上。

盡管企業CIO們對移動化深信不疑，但這并不意味著企業級移動部署和應用將會一帆風順。福州總醫院從2002年開始推行移動應用，一開始主要是醫生查房，后來逐步擴展到移動護理、物資條形碼管理，正在開發全流程的藥品管理和固定資產管理等應用。“移動應用對優化流程、提高效率和質量都非常有意義，但做好不容易。”福州總醫院計算機應用與管理科主任、高工陳金雄說道。

來自ITValue的調查顯示，50%的CIO在企業級移動終端和服務部署方面的主要困惑在于成本和管理兩個方面。即參與調查的CIO中，有25% 的人認為“移動終端不斷增多，資費昂貴、成本壓力大”，另有25% 的困惑在于“多終端管理接入和管理問題”。

在實現移動化的過程中，企業將面臨額外的壓力，這也促動了企業向云基礎設施的投資，CIO也必須為此而做好準備。事實上，IT部門扮演著兩個角色：一是確保這些移動終端的部署不會引發安全問題；二是充分釋放移動終端的部署為業務帶來的創新能量。前者體現的是CIO作為“業務賦能者”的傳統角色，后者則充分體現了CIO逐漸成為企業“創新賦能者”的新角色。