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王鵬舉:挖掘銀行的數(shù)據(jù)價值

作者:ITValue 韓洋|文 / 日期:2011-10-10

現(xiàn)代商業(yè)銀行的一切經(jīng)營活動完全依賴完整、準確的數(shù)據(jù),即便是客戶、產(chǎn)品與服務、交易與事件、財務、資產(chǎn)、協(xié)議、申請、營銷活動、渠道等這些數(shù)據(jù)價值鏈最末端的原始數(shù)據(jù),也對銀行的業(yè)務運作影響重大。

在廈門國際銀行首席信息官王鵬舉看來,通過對銀行的數(shù)據(jù)進行整合、歷史匯總,進而對數(shù)據(jù)倉庫加工,整理成為信息,再通過模型計算,銀行業(yè)的數(shù)據(jù)資源便成了具有更高商業(yè)價值的信息資產(chǎn)。

2007年進入廈門國際銀行后,王鵬舉提出建立一個支持以“客戶為中心”,靈活高效、風險可控的流程化運行的信息科技系統(tǒng),通過IT來實現(xiàn)銀行的業(yè)務價值、引領銀行業(yè)務。

在廈門國際銀行新產(chǎn)品開發(fā)過程中,根據(jù)產(chǎn)品盈利點決定定價幅度,針對不同客戶、周期以及余額決定定價模型,這是IT系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)相銜接、利用數(shù)據(jù)分析支持業(yè)務的最普通例子。

“銀行信息資產(chǎn)價值的最大化,在于通過信息科技將數(shù)據(jù)加工成指導管理的信息資產(chǎn),銀行通過流程及時掌握業(yè)務操作。這是銀行經(jīng)營數(shù)據(jù)的藝術。”王鵬舉認為,銀行的數(shù)據(jù)價值體現(xiàn)的是整個價值鏈條,要實現(xiàn)銀行數(shù)據(jù)價值,就從IT和業(yè)務兩個角度著手。

從IT的角度來看,系統(tǒng)建設要保證原有信息積累,通過數(shù)據(jù)集成、信息系統(tǒng)集成能夠把數(shù)據(jù)變成信息,并最終變成信息資產(chǎn)。從業(yè)務角度來看,要把信息資產(chǎn)通過業(yè)務流程整合轉(zhuǎn)換到管理,最終轉(zhuǎn)換到營銷和客戶服務上。

廈門國際銀行是中國第一家合資銀行,目前正在向以內(nèi)資為主體的改制,進入國內(nèi)零售業(yè)務。對王鵬舉而言,IT的目標就是將信息科技投資與銀行業(yè)務能力、管理效率、客戶服務質(zhì)量與效率的提升緊密結(jié)合。根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略發(fā)展要求,協(xié)調(diào)設計最佳組織架構(gòu)模式、業(yè)務流程運作方式與信息科技建設規(guī)劃。

個人簡介:
王鵬舉2007年擔任廈門國際銀行首席信息官至今。此前曾擔任IBM(美國)全球咨詢服務資深高級架構(gòu)師、中國建設銀行項目群總架構(gòu)師、華為科技集成供應鏈項目總架構(gòu)師、摩根大通科技系統(tǒng)整合項目架構(gòu)師、UPS(美國聯(lián)合包裹公司)電子商務方案設計師等。擁有20多年信息科技規(guī)劃、實施與管理經(jīng)驗。

評委點評:
王鵬舉先生曾數(shù)次擔任大型銀行IT建設的架構(gòu)師。在廈門國際銀行,他以國際化的經(jīng)驗,開展全面、深入、系統(tǒng)化的業(yè)務流程梳理與設計工作,建設4級業(yè)務流程框架體系。他對銀行20個業(yè)務領域、1124個業(yè)務流程進行了梳理和設計,形成了核心業(yè)務流程庫,有力推動銀行業(yè)務流程的全面再造。

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