盤點2010年中國樓市，險象環生、逆勢飄紅是最精準的注解。與以往政策相比，2010年中國樓市遭遇了史上最嚴厲的調控——限貸令、限購令，加息等共計42次大小調控接連不斷；而在市場層面，行業集中度快速提升，銷售過百億的地產企業直逼40家，而萬科更是一舉邁過千億大關。地產企業跨區域、多項目、超大規模發展已經成為市場典型。在政策擠壓和市場競爭雙重壓力下，我們更驚詫于中國地產企業在2010年開始群體性加速管理變革，走出一條“戰略謀劃、管理變革、流程梳理、IT落地”的管理提升之路。而在這其中，最為典型、最為直接表現為房企大規模投入ERP信息化建設。一場基于房地產ERP信息化浪潮在2010年滾滾而來。

信息化發展新演變
就整體而言，2010年中國房企對信息化已經不再質疑IT價值何在，而是迅速轉為思考IT選型。而在IT建設層，地產企業則開始關注如何根據自身商業模式、管理風格與所謂的ERP標準化系統有效嫁接耦合。

在IT定位層面，企業信息化不在局限于過去單純的業務級、部門級，而是快速上升到企業級戰略高度，并由企業一把手親自主抓信息化建設。比如碧桂園新任總裁一上任后就親自調研和分析碧桂園信息化現狀和問題，并將信息化管理作為碧桂園2011年管理3大重點工作之一。

在IT部門和人才層面，地產企業開始將早期的IT部門轉變為信息化部門，甚至變更提升為流程與信息管理部，而IT組織本身同樣也在加速擴張。比如萬達集團整個IT組織已擴充到60人編制，這其中也有不乏來自貝爾阿爾卡特、微軟等世界500強公司的信息化高層。

在IT資金投入層面，諸多地產企業比如招商地產、雅居樂2010年的IT投入相當驚人，從過去百萬級，一下提升到千萬級投入；而IT資金投入占企業經營收入比值也一度上升到0.1%-0.5%。也就是在2010年，萬達集團為籌建集團數據存儲中心，專門投入巨資在山東廊坊構建了幾千平米機房。

信息化管理新訴求
2010年緊鑼密鼓的政策調控和行業本身激烈競爭，不僅帶來房地產市場劇烈演變，更催化了地產企業對信息化管理的直接訴求，這主要體現在信息透明化、業務規范化、管理標準化3個層面。

信息透明化解決的是管理層可知情的問題。行業集中度快速提升，地產企業開始思考在規模做大時如何加強管理，大企業的信息透明自然就成為首要問題。通過ERP系統全面、實時、準確查看一線業務運營和各種審批流程，讓總部“看得清”。

業務規范化解決的是管理可受控問題。伴隨利潤率逐漸趨于社會平均利潤率，地產企業對成本控制、營銷收入、工程管理等方面的能力要求越來越高；同時地產企業管理需要從粗放走向規范，沒有IT固化和支撐管理理念與流程制度，企業精細化可能淪為空談，而總部集權也將缺乏有效手段。
而管理標準化解決的是房地產企業進行規模化發展，管理模式可復制的問題。2010年地產企業跨區域、多項目發展更加典型和深入，這就使得管理標準化和項目復制更顯重要。管理標準化難點就在于固化和執行，而基于IT先進技術的信息化平臺則是管理標準化的最好支撐。

（本文作者為明源地產研究院院長）