ITValue點評：

邀請兩位專家對《云攻略》進行解讀，同一本書，兩人看到的重點卻是截然不同。


云背后的成功

孫建光｜文

正如英文書名《Behind the Cloud》一樣，馬克談的不是云而是salesforce.com成功背后的心得和最佳實踐，這對于很多創業期或者發展中的企業管理者來說非常有意義。不過對我而言，另一個層面卻更吸引我，那就是馬克的個人成功經歷和書中始終隱約可見的個人成功學。這對大多數中國讀者來說，也許比云更重要。

導師
在書中，馬克毫不掩飾地談到了他在喬布斯初創的蘋果公司實習時給自己帶來的改變——我學到了至關重要的一課，這對我以后的職業生涯非常有用：客戶口碑的巨大效用，如果我們能讓客戶獲得成功，客戶就會盡可能推薦我們的產品。以及Oracle公司CEO拉里·埃里森作為自己在職業和人生發展方面導師的重要——作為老板，拉里不僅為他的產品出謀劃策，還允許他離職時挖走3個人。馬克說他從拉里那里學到這樣一些東西：

◎保持想象力；
◎充滿激情；
◎即使在沒有底氣的時候，也要表現得自信；
◎按自己的意愿思考，而不是按現實；
◎別讓其他人動搖你的觀點；
◎未雨綢繆；
◎永遠也不要把你的權利給別人。

試想我們每個人是否審視過自己的成功夢想，你是否遇到了你人生中的喬布斯和拉里？在成功之路上除了伯樂，我們還需要什么？

生活經歷
馬克說“生活經歷與你對它的投資有關”，我認為這句話只說對了一半。因為不是每個我們這一代的中國人都有馬克那樣的家庭背景：有一個能開車帶你去玩玩TRS-80 Model 1、又能幫忙制作游戲音樂的奶奶；能為你15歲的創業進行投資，去歐洲看城堡的爺爺。但我們只能說，在我們可以掌控的范圍內需要更多的“投資”來爭取一個相對公平的起跑線。

心態
“如果想要成功，你必須表現自己真實的一面”、“我們學到了耐心是一種美德，最重要的是堅持自己的信念”、“成長并非總是輕松的，也不總是快樂的”、“在不同的成長階段都需要做調整，這是成長的必經之路”、“感恩、勇氣”、“逆境中求生存”，“學會善解人意，要處事得當，最終你會得到回報”……也許很多人都能說出相似的言論，很多人都會像馬克一樣做瑜伽、冥想、研讀《孫子兵法》。但重要的一點是，有能力真正利用這些形式來調整好自己的心態。

機會
馬克說“抓住你眼前的機遇”。在創業之初，Salesforce面對的市場沒有任何行業理念的倡導者，甚至沒有形成相關的行業術語來描述這場計算革命的開端。創業初期飽受質疑，但馬克還是堅持了下來。對這一點我深有感受。幾周前的一次同學聚會上，我們一起回憶起14年前剛上大學的時光。對我來說，印象最深的還是德高望重的李吉均院士在迎新大會上對新生們強調過的一句話“機遇總是垂青于有準備的人；人生最大的失敗不是沒有機會，而是機會在你面前時你沒有把握它的能力”。

社會環境
“這些激勵著創造和改變的人，這些相信自己所作工作能幫助別人的人，這些致力于舍身為人的人，他們是世界上最好的員工”……書中有很多諸如此類的話語，其實這是每個社會個體的人生觀和哲學素養的問題。前兩天一位香港的朋友問起我們對國家的想法。大家的共識是我們國家選擇了一個正確、有效的發展策略，國家的發展與強大讓國人開心；但是我們面對社會、文化、政治等突發事件的應對能力需要改變。再放開去想，國人的成功環境需要改變，國家的層面和每個個體的哲學素養都需要去改變。

另一方面，從我們自身來看，大家除了自己的成功之路外，有沒有想到我們能為年輕人的成功之路做些什么呢？作為一個CEO、一個企業高管、一個部門經理，抑或是老師、家長、政府官員，我們能否給渴望成功的年輕人做一個值得信任的“導師”，給予年輕人機會與鼓勵，幫助他們實現夢想，并以此來回饋社會？

（本文作者為法國興業銀行（中國）有限公司 首席技術官）


云計算的信心

高峻｜文

《云攻略》是一本很有創業激情的書，特別是講到他們如何堅持“軟件終結者”這個理念而展開的產品設計和營銷過程時，讓人有一種振奮感。試想當初他們的對手是Siebel和SAP等這些CRM江湖高手，Salesforce.com在和他們的“華山論劍”中非但不倒，反而用10年鑄就了新的輝煌，最后連Siebel都從江湖銷聲匿跡了，不可說不是一種奇跡。不過奇跡的背后是云計算這個現在人人關心，但是卻沒有幾個人真正了解的新生事物。馬克在書中也只是強調云的理念，至于如何去架設、設計云服務等關鍵問題則避而不談，看來還是留著一手。

這本書對于我這樣的CIO來說，最大的影響莫過于了改變我對云計算的態度。以前我覺得云計算是個概念，炒作多，實質少。今天看來，對于很多IT從業人員來說，可能狼真的來了。雖然云技術提供的業務模式最終會不會是破環性的技術革命（Disruptive technology），現在還沒法定論，但是關心它總好過忽略它。特別是云計算帶來的對公司獲取IT服務的方式改變。以前公司要想得到IT的服務，先得計劃資本的投資，計劃通常是基于業務未來的最大需求而做的，獲得IT服務的基本方式是“計劃Plan”-“構建Build”-“運營Run”。要獲得一個IT解決方案，從計劃、實施到上線通常要數月之久。而云計算徹底改變了這種模式。IT的服務成為一種費用的支出，公司可以根據自身的規模、運營的好壞擁有靈活的伸展能力，IT的費用和銷售緊緊掛在了一起。IT的服務模式轉變成了“采購Source”-“集成Integrate”-“管理Manage”。以前IT廠商通常會對不同的企業規模提出不同的IT解決方案；而在云計算的環境下，企業不再需要考慮自身規模的因素，大企業能獲得的IT服務，中小企業也很容易獲得。

要深入了解云計算，最好是先看看它的歷史。據說第一家提供真正意義上云計算服務的公司應該是亞馬遜。眾所皆知，亞馬遜最初是一家網上零售公司。只要是零售企業，在美國都會面臨一個問題——那就是每年的很大一部分銷售額是在圣誕節期間實現的，也就是說亞馬遜需要把它的網站能力按照圣誕節期間的用戶交易數量來規劃——雖然不像開傳統零售店那樣，亞馬遜必須投入很多的店面投資，但是它的數據中心也同樣是一筆不小的開銷。而且這筆開支有11個月是冗余的，一年只有一個月是滿負荷運行。亞馬遜為了降低開支，想到了把富余的11個月的計算能力賣給其他需要使用數據中心服務的公司，這就產生了最早的IaaS（Infrastructure As A Service）模式。現在看來，云計算除了IaaS模式，還有PaaS（Platform As A Service）模式，例如Google的APP Engine和微軟的Azure；SaaS（Software AS A Service）模式，如Salesforce.com和SugarCRM.com等等。企業要使用云計算，到底用哪種模式得由企業的狀況來決定，總之要確定能給業務帶來價值才行。

再看看國內的現狀。我個人覺得多數公司屬于“掛羊頭賣狗肉”性質，把以前的產品打包一下作為云計算的賣點，其實在技術上沒有什么大的含金量。國內的IT人才缺乏對云技術的了解，云技術對CPU、內存、儲存和網絡都有虛擬化的要求。在硬件架構上首先要做到虛擬化以后，才能再談到平臺和軟件的虛擬化，這些都要求IT人員重新充電，重新來評估自己的能力。對CIO來說，也要重新去理解如何評估云的解決方案、以及與當前系統的集成能力，當然還有對云計算的安全和治理模式的重新定義。總之，是否采用云服務的最終衡量應該是判斷云服務到底能給業務帶來多大的價值貢獻。

我只是從一個CIO的角度來看云計算可能帶來的影響，具體的技術細節還需要繼續思考。例如如何實現私有云服務、如何結合私有云和公有云服務、公有云的服務又如何去集成現在的系統和數據等等。

不過我的本能感覺是云計算有70%?80%可能對我們目前的IT有所顛覆。試想當今IT應用最先進的國家——美國，如果出臺政府的云標準和治理性的法規文件（聽說正有醞釀中的計劃）來對云服務的供應商提出嚴格的要求和服務的規范和標準的話，可能就是IT轉型的催化劑了。打個比方，如果服務商就像現在的銀行，企業數據就像我們存在銀行里的錢，你還會覺得不安全嗎？可能大家會覺得放在服務商那里更安全吧。如果這個云安全得以解決，相信很多公司會有興趣的。

（本文作者為金弗勒中國投資有限公司CIO）