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ERP在沒落,BPM時代來臨

作者:ITValue 吳以四 / 日期:2010-07-19

Jan Baan,這位ERP領域具有里程碑意義的先驅人物,在1978年創辦Baan公司并推出ERP產品時,一定不會料到,32年后的今天,他會斷言ERP行將壽終正寢,“ERP在沒落,取而代之的將是基于云計算的BPM。”Jan Baan說。

從上個世紀70年代ERP誕生至今,數據在ERP中始終處于核心地位。ERP方便了部門之間的數據共享,這使得公司內部的協同更加便捷。

互聯網時代的來臨,讓公司對協同的需求變得沒有疆界——任何時間、任何地點、任何人之間,都有可能產生協同的需求,這已經不僅僅局限于公司內部。我們可能需要與客戶甚至客戶的客戶進行協同,主導這些協同的核心,不再是數據,而是業務。如果我們將這些端到端的業務系統有機集成起來,通過ERP將很難實現。很顯然,早于互聯網誕生的ERP,在這些新需求前面變得相形見絀。

于是,新功能不斷被添加,ERP變得越來越龐大且臃腫,卻依然不能改變ERP以數據為核心的本質。

BPM取代ERP
在Jan Baan看來,BPM可以很好地彌補ERP的這些弊端,并且可以極大推進商業模式的創新。

盡管從業務上講,供應鏈之間的協同要達到的目的非常簡單,可能就是為了看到某個數據或者查詢某個訂單,但是由于整個供應鏈條串聯的復雜性和IT系統的繁雜,實現這些需求往往非常困難。

通過BPM,可以將很多原本很難串聯且靈活編排在一起的業務,與那些復雜又難以駕馭的IT系統變為有機整體。從外界看來,企業的業務不再是一個個分散的系統,而是統一視圖的有機整體。

不過,Jan Baan也坦言,僅僅有BPM也是不夠的,BPM處理的是流程之間的協同,如果流程之間的協同缺少集成的支撐,BPM的功能就無法發揮,因此,BPM與SOA相輔相成。SOA處理的是底層的集成,將系統功能集成之后開放出來。

“SOA解決系統之間的互聯互通,BPM讓業務變得更加可見、可管理。我們可以將兩者的功效發揮出來,通過編排的形式,將系統集成起來,將業務組裝起來,甚至將兩者結合,放在一個完整的解決方案中去,形成業務組裝平臺。” Jan Baan說。

業務組裝平臺可以讓企業根據業務環境的變化,推進人與人之間、人與系統之間以及系統與系統之間的整合及調整。

BPM遇上云計算
雖然在持續關注ERP和BPM,但是Jan Baan目前顯然對如何將BPM推向云端更感興趣。作為云計算堅定的支持者,Jan Baan已經給出了BPM與云計算結合之后的解決方案——流程工廠。

通過流程工廠,企業可以內部的很多業務和應用放到云端,對需要使用或共享這些業務和應用人開放。使用者只要進行簡單地注冊,就可以很方便且安全地使用這些應用。

將BPM推向云端之后,將會讓BPM變得非常簡單,業務人員通過瀏覽器,就可以通過簡單操作,自己組裝業務流程和系統,他不需要學會java語言或者編程,更不需要掌握復雜的軟件架構設計。

Jan Baan認為,通過自由組裝,業務人員一旦可以簡便地搭建出自己的業務流程,就可以很容易跳出ERP那種非常復雜的技術環境。

業務人員可以先構建出實用、簡單的業務流程,這些實用且簡單的業務流程又可以互相組裝,最終形成企業所需要的非常復雜且龐大的業務鏈條。

“在這種模式下,我們清晰看到IT與業務之間是真正結合在一起了。IT可以推動業務模式的創新,也能很快應對業務需求的變化。”Jan Baan說,“從此以后,業務人員將不僅主導業務方向,也將主導IT系統的建設。”

Jan Baan舉了一個很簡單的例子,汽車剛剛出現的時候,可能需要一位專職司機或機械員幫助操控,但是現在,汽車的操控變得非常簡單,大家可以自己去操控,而不再需要專職司機。

在Jan Baan看來,將BPM與云計算的結合大規模應用之后,隨著業務人員接掌IT系統的主導權,CIO這個名詞可能會逐漸淡出人們的視線。但是,這并不意味著CIO將會失業,屆時,成功轉型的CIO將會以CPO(首席流程官)的全新面貌開始新的職業生涯。



ITValue會員評論
昨天參加了ERP先驅Jan Baan的聚會,在聚會之前的采訪中,與Baan做了一些交流,他的一些主要觀點:
1、目前的ERP軟件過于復雜和龐大,直接制約了ERP軟件的進一步創新。并且,ERP以數據為核心的理念,在互聯網時代,已經落伍。
2、BPM的出現是ERP走向沒落的開始。
3、云計算與BPM的結合,將會讓BPM變得非常簡單,可以靈活組裝,將來業務人員將會直接主導IT系統的建設,因此,云計算與BPM的結合,將會是 CIO走向職業沒落的開始,越來越多的CIO將會轉型成為CPO。
——吳以四 ITValue副主編

于是,云計算與BPM的混血兒:BPaaS誕生。所謂業務流程即服務(BPaaS):是一個按預定步驟完成一個交付到云平臺上的業務任務的過程。業務流程作為服務的一個例子是在云平臺上為制造業公司完成“從下訂單到收取現金”的流程。
——陳其偉 獨立CIO

Chief Process Officer,我理解應該也是流程主管。不過他講的也是挺有道理的。的確流程是很重要的。我就是不怎么懂技術(開發和網絡,當然SAP等是很熟悉)的IT經理,主要是對流程和業務,戰略規劃的理解比較深。
——馮華 比亞迪股份有限公司第三事業部電腦中心主任

目前的“ERP軟件過于復雜和龐大”的原因是,ERP的概念太大,所有和信息化沾邊的事情都叫做ERP,而ERP廠家又不自量力,不管是擅長或不擅 長的都自己做,結果導致什么都不行。銷售管理做不好,派生出了CRM,生產系統做不好,派生出了MES,庫存和運輸做不好,派生出了SCM,報表系統做不 好,派生出了BI……
同意“BPM的出現是ERP走向沒落的開始”。未來信息系統建設趨勢應該是企業架構+平臺軟件+流程管理。廠家把基礎軟件做好就行了,具體的業務實 現還是由用戶,或者獨立的第三方公司來完成。這個第三方的公司最起碼是行業解決方案專家,有標桿客戶的樣板。
——張振坤 凌云科技集團有限責任公司信息管理處處長

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