1985年成立的廣東生益科技股份有限公司（簡稱“生益科技”），如今是中國最大的覆銅板生產(chǎn)基地，銷量位居全球第4。其產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于計(jì)算機(jī)、電子通訊、航天工業(yè)和中高檔數(shù)碼家電產(chǎn)品中。在過去的10年里，生益科技的產(chǎn)值、利潤、稅收、出口創(chuàng)匯均列中國同行業(yè)第一。

近年來，針對電子制造企業(yè)向多品種、中小批量生產(chǎn)、異地多企業(yè)的訂單協(xié)同生產(chǎn)為特征的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型，生益科技也開始轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，應(yīng)對客戶需求變化。2006年底，生益科技總經(jīng)理助理兼首席信息官周嘉林提出，為企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化企業(yè)協(xié)同管理平臺，以實(shí)現(xiàn)部門間、集團(tuán)異地多企業(yè)間、供應(yīng)鏈上下游間的數(shù)據(jù)、知識共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化，提高企業(yè)的效率和效益，最終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)市場綜合競爭優(yōu)勢的目的。

數(shù)字化企業(yè)協(xié)同管理平臺以ERP系統(tǒng)為核心，通過開發(fā)和集成，支持集團(tuán)異地多企業(yè)的計(jì)劃、市場、物流的協(xié)同管理，信息、知識與制造設(shè)備的共享。目前已在生益科技用了近一年的計(jì)劃評審系統(tǒng)，徹底改變了以往不合理的計(jì)劃評審流程。該系統(tǒng)在2008年底市場驟變的情況下，支持生益科技在管理上迅速響應(yīng)，使銷售部門比競爭對手爭取到更多的訂單。而貫穿于企業(yè)物流、生產(chǎn)、銷售、客服等環(huán)節(jié)的協(xié)同管理平臺，也通過各種技術(shù)手段的應(yīng)用，加強(qiáng)了對訂單的執(zhí)行和追蹤能力，幫助企業(yè)抓住客戶，提升市場占有率。

在利用企業(yè)數(shù)字化協(xié)同管理平臺持續(xù)優(yōu)化企業(yè)管理的過程中，周嘉林也逐步由CIO轉(zhuǎn)型為企業(yè)流程管理者。以業(yè)務(wù)協(xié)作為核心的數(shù)字化協(xié)同平臺，建立了集成門戶平臺來規(guī)劃和整合相關(guān)應(yīng)用、數(shù)據(jù)及流程。通過工作流程中心的建立，快速便捷地定義出適合各項(xiàng)辦公和管理需求的工作流程，并通過自動任務(wù)傳遞提高流程運(yùn)行速度，以流程協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

通過兩年的項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)用，生益科技形成了新的生產(chǎn)模式——客戶生產(chǎn)模式。根據(jù)客戶的個(gè)性化需求，生益科技進(jìn)行中小批量、多批次的生產(chǎn)安排。通過供應(yīng)鏈協(xié)同提升客戶服務(wù)能力，可幫助業(yè)務(wù)部門最大限度地滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)差異化競爭，獲得市場優(yōu)勢。全球金融危機(jī)沖擊下，廣東不少外向型企業(yè)受到嚴(yán)重的影響，生益科技借助這個(gè)高效的協(xié)同管理平臺，使公司的開工率比競爭對手高出2?3倍，2008年市場份額得以提升。根據(jù)美國PRIMAKT機(jī)構(gòu)的權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，生益科技在全球覆銅板業(yè)的產(chǎn)量和產(chǎn)值排行榜從2007年的第五位躍居為全球第四位。