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浙江物產:從流程信息化到信息智能化

作者:ITValue 吳以四|文 / 日期:2011-05-23

作為浙江省最大的國有企業,浙江物產集團業務涉及金屬、汽車、能源、化工、貿易、物流等6大板塊,下屬企業300多家,業態多,范圍廣,由此帶來的管控壓力也非常大。如何清楚掌握旗下這么多公司的運營狀況,并以此做出科學決策?成為浙江物產必須面對的挑戰。
浙江物產希望通過信息化和智能化來解決這一重大挑戰。將戰略制度化、制度流程化、流程信息化、信息智能化。
事實上,浙江物產是將傳統的“信息化”進行了分解,分成制度化、流程化、信息化和智能化四個方面,這么做將更利于信息化過程中的職責明確和分工,信息化工作不僅是信息部門的工作,是全集團都必須參與的工作。信息化要做好,必須有制度化和流程化作為前提,一方面明確了分工,緩解了IT部門的壓力;另一方面職責明確更利于信息化目標的達成。
信息化工作要做好,不是單憑IT部門的一腔熱血就能做好的,關鍵在應用部門。應用部門作為需求單位提出業務需求,IT部門組織相應規模的團隊支撐這些需求落地。為了適應這種流程,浙江物產對IT部門的架構進行了調整,將下屬公司的IT部門全部集中到總部的信息中心,同時信息中心也是浙江物產信息公司,進行獨立核算。這樣做的好處很明顯,有利于集團在同一平臺上進行信息化建設,實現資源互補和優化配置。
目前浙江物產固化整個集團流程最主要的工具就是ERP,同時ERP也扮演著流程驅動系統的角色,驅動各項流程的執行。ERP承載了集團的基礎數據,只有基礎數據足夠龐大和規范,才可以為高端數據的挖掘和商務智能應用奠定基礎。
ERP的應用人群主要是基層操作人員和中層管理人員,高管層基本用不上ERP。那么這么多年信息化的成果要想推廣到高管層去深化應用怎么辦,這就需要從信息化走向智能化。信息智能化,輔助高管層進行決策,讓高管層更好地理解集團當前的現狀以及戰略執行情況。信息化的盲區,其實不在下面,而是在上面,很多公司覺得花了幾千萬做信息化,結果高管層沒有感受到,原因就在這里。在信息化到了一定程度,CIO必須幫助企業從信息化到智能化的轉型,讓高管層感受到變革。
在浙江物產,高管層現在可以實時查看集團的銷售情況、成本情況、預算情況等等重要財務指標。除了報表查詢、分析和績效管理的功能,我們下一步會加強預算分析,讓浙江物產的每一個毛孔都滲透著信息化。
(本文根據浙江物產集團信息中心主任徐云彪演講錄音整理)

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