有些公司把快速反應(yīng)看得比工作效率還重要，他們重視在新產(chǎn)業(yè)不懈地開(kāi)發(fā)商機(jī),當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)有利可圖時(shí),就迅速介入。

商業(yè)的未來(lái)屬于那些不用浪費(fèi)大量金錢和時(shí)間就能發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)的公司。但大多數(shù)公司仍要通過(guò)做大量的預(yù)先分析，投入大量資金，才能得到一些能夠獲得市場(chǎng)認(rèn)可的點(diǎn)子。如今我們生活的經(jīng)濟(jì)環(huán)境極具變化，充滿不確定性，這種方式已經(jīng)行不通了。

現(xiàn)在，就讓我們分析一下，如何才能找出合適的方案，并將它們迅速又低成本地推向市場(chǎng)。

假設(shè)有一家GrowMore公司，現(xiàn)在擁有一個(gè)機(jī)會(huì)，可以利用其現(xiàn)有專業(yè)知識(shí)和供應(yīng)商關(guān)系推出新產(chǎn)品，為此公司希望在全球主要城市設(shè)立分公司和銷售辦事處，在分公司和辦事處的銷售人員能夠借助CRM系統(tǒng)，為客戶提供銷售人員的展望，創(chuàng)建演示文稿并及時(shí)、有組織的跟進(jìn)。GrowMore公司也希望能收集到所有辦事處的信息并將其存儲(chǔ)在一個(gè)單一的數(shù)據(jù)庫(kù)中，提供給總部做全面報(bào)告、跟蹤銷售和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。

為了更貼合客戶需求，新產(chǎn)品提供個(gè)人客戶定制功能，但不同于派遣工程師和員工外出聯(lián)系潛在客戶的做法，GrowMore公司希望建立視頻會(huì)議系統(tǒng)，這樣一來(lái)與客戶或潛在客戶聯(lián)系的銷售人員就可以為工程師和客戶安排視頻會(huì)議，工程師可以訪問(wèn)客戶，并與客戶互動(dòng)，收集產(chǎn)品需要的配置信息。

在以往，新啟動(dòng)的業(yè)務(wù)部門(mén)管理層需要提交一份支持請(qǐng)求給公司的IT部門(mén)。IT部門(mén)隨后發(fā)出業(yè)務(wù)分析師評(píng)估的要求，研究新業(yè)務(wù)部門(mén)的需求。但新業(yè)務(wù)部門(mén)的請(qǐng)求可能會(huì)和來(lái)自其他業(yè)務(wù)部門(mén)的請(qǐng)求相沖突，因?yàn)楝F(xiàn)有業(yè)務(wù)部門(mén)通常會(huì)得到可用IT資源的優(yōu)先分配，新業(yè)務(wù)部門(mén)就可能要等到下一個(gè)預(yù)算周期，才能夠獲得所需IT服務(wù)資金。

當(dāng)資金和IT資源配置完畢，所需的軟件和解決方案設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)完畢，所有的硬件和網(wǎng)絡(luò)通訊采購(gòu)?fù)瓿砂惭b和部署，完成了所有新系統(tǒng)的用戶培訓(xùn)，數(shù)月甚至數(shù)年便過(guò)去了。在許多情況下，新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)窗口就會(huì)關(guān)閉，解決方案完成為時(shí)已晚，或者已不能有效適應(yīng)在系統(tǒng)建立和部署期間業(yè)務(wù)部門(mén)的需求變化。

事實(shí)上，要為新啟動(dòng)的業(yè)務(wù)部門(mén)提供支持管理，可以直接找到云計(jì)算服務(wù)商，最多在幾個(gè)小時(shí)或幾天內(nèi)就可以開(kāi)始使用SaaS產(chǎn)品和服務(wù)。并且與以往不同，這里將不會(huì)產(chǎn)生任何大的前面所涉及的費(fèi)用，IT支出成本將取決于操作系統(tǒng)的使用量多少。即便這樣的經(jīng)營(yíng)理念和方案不能執(zhí)行了，也不會(huì)產(chǎn)生由此引發(fā)的IT沉沒(méi)成本和系統(tǒng)運(yùn)行成本。如果這個(gè)商業(yè)計(jì)劃成功了，那么經(jīng)營(yíng)成本就可以從銷售收益中收回。

這個(gè)新業(yè)務(wù)部門(mén)使用云技術(shù)和SaaS應(yīng)用，可以將客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用結(jié)合在一起的，而且還可以在其他基礎(chǔ)設(shè)施的需求變化時(shí)增加具體的SaaS應(yīng)用。或者新的業(yè)務(wù)部門(mén)可以開(kāi)發(fā)一些獨(dú)特的定制應(yīng)用程序。如果證明它的價(jià)值和這些應(yīng)用程序可以在云中運(yùn)行，那么就沒(méi)有必要買新的計(jì)算機(jī)硬件，只要請(qǐng)?jiān)朴?jì)算服務(wù)提供商的工作人員與IT人員在系統(tǒng)中操作就可以了。

這樣就降低了新業(yè)務(wù)部門(mén)的銷售成本，隨著交易規(guī)模的增大，獲得更大盈利，更容易打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

這就是一個(gè)基于云技術(shù)敏捷性的經(jīng)營(yíng)策略，以及這種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)。

本作者M(jìn)ichael Hugos曾是美國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司（Networks Services co.）的首席執(zhí)行官，現(xiàn)在是一位獨(dú)立的CIO