金秋的杭州天高氣爽，西子湖畔景色怡人。10月29日，ITValue特別聯(lián)合SAP公司，在浙江省信息化學會（籌）的大力支持下，與50余位信息化管理者論道“數(shù)據(jù)的價值發(fā)現(xiàn)”，就商務智能與信息管理應用展開深度討論。

作為開篇內(nèi)容，《商業(yè)價值》雜志總經(jīng)理萬寧先生首先借助Value Research價值研究的”View 100<風向標>”項目，和大家分享了部分調(diào)研結(jié)果《2010 CIO面臨的機會與挑戰(zhàn)》。通過對ITValue社區(qū)內(nèi)100名CIO的調(diào)研，我們看到CIO認為企業(yè)信息化建設(shè)中所面臨的挑戰(zhàn)主要包括幾個方面：整合跨平臺IT系統(tǒng)、優(yōu)化資源配置（60%）；利用技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展（56%）；轉(zhuǎn)移工作中心到促進業(yè)務增長上（53%）。占據(jù)CIO主要日常工作時間的核心業(yè)務包括：整體信息系統(tǒng)規(guī)劃和企業(yè)規(guī)劃（83%）；參與企業(yè)高層管理決策和長期戰(zhàn)略規(guī)劃（54%）；技術(shù)要素、預算、人員設(shè)施管理（48%）。關(guān)于商務智能BI和移動互聯(lián)網(wǎng)，35%的CIO會在2011年增加在此方面的投資，28%的CIO認為在未來不會有明顯變化。優(yōu)秀企業(yè)在將“數(shù)據(jù)爆炸”轉(zhuǎn)化為“業(yè)務洞察”的過程中，CEO們更關(guān)心數(shù)據(jù)的價值，而CIO們正在積極地將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價值。

SAP在企業(yè)應用市場上擁有多年開拓和領(lǐng)先的經(jīng)驗，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務運營的自動化和不斷改進。特別是在SAP并購了Business Objects之后，其在商務智能領(lǐng)域中優(yōu)勢進一步增強。本次論壇上，SAP中國商業(yè)用戶與平臺事業(yè)部卓越中心總經(jīng)理張俠博士詳細介紹了《數(shù)據(jù)的價值發(fā)現(xiàn)及SAP BusinessObjects 解決方案》，與CIO們深入探究如何將GRC、EPM、商務智能與信息管理的操控周期加以集成，將其融合進諸如企業(yè)資源計劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）等應用之中。

中國醫(yī)藥集團是傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)的一個全業(yè)務的集團企業(yè)，各企業(yè)信息化建設(shè)水平不一，業(yè)務系統(tǒng)各異。如何在集團統(tǒng)一指導下實現(xiàn)貿(mào)、工、科一體化經(jīng)營，建設(shè)信息統(tǒng)一、集成共享、業(yè)務協(xié)調(diào)、支持集團管理決策分析的信息系統(tǒng)，是集團信息化建設(shè)一個很大的挑戰(zhàn)。集團信息化專家小組組長、信息部主任雷萬云博士在題為《建設(shè)集團BI平臺 智取企業(yè)未來》的主題演講中，通過系統(tǒng)建設(shè)目標、系統(tǒng)實施總結(jié)、系統(tǒng)成功之道、持續(xù)改善工作、未來愿景與發(fā)展等幾個方面全方位地向CIO們展示了集團信息系統(tǒng)建設(shè)的成功路徑和未來發(fā)展目標。

位居浙江省百強企業(yè)之首的浙江物產(chǎn)集團，2009年進入千億新平臺后，急需尋求商務模式創(chuàng)新、管理技術(shù)與手段的創(chuàng)新。集團信息中心主任徐云彪博士以分享本企業(yè)BI案例分享為軸心，深度挖掘數(shù)據(jù)的價值。徐博士實施BI系統(tǒng)心得頗多，在他看來，BI項目是領(lǐng)導工程。體現(xiàn)領(lǐng)導的掌控意圖、服務領(lǐng)導的決策支持。BI可以作為第三方軟件進行獨立實施，用于對已經(jīng)行之有效的ERP等系統(tǒng)進行信息抽取、篩選、裝載與展現(xiàn)。BI項目成功三要素：優(yōu)秀合適的BI軟件、有經(jīng)驗的實施商、企業(yè)自身素質(zhì)能力。通過戰(zhàn)略制度化、制度流程化、流程信息化、信息智能化的宣傳路徑，明確職責，“系統(tǒng)能用”與“人員會用”結(jié)合；平衡訴求，在“高層管控意圖”和“基層運行所需”中間達到平衡；設(shè)定合理化預期，不能指望一步登天；大型項目的建設(shè)尤其特殊性。展望BI項目，還可以充分利用移動化與3G通訊終端(手機、iPad等)工具實施。構(gòu)建戰(zhàn)略中心型組織，將戰(zhàn)略貫穿到各個企業(yè)內(nèi)所有組織，優(yōu)化對內(nèi)對外的操作層決策，從結(jié)構(gòu)化/非結(jié)構(gòu)化，內(nèi)部/外部數(shù)據(jù)形成對企業(yè)的洞察，管理合規(guī)、風險和優(yōu)化績效。

本次論壇熱點頗多，CIO們對商務智能也存在各自不同的見解、認識和困惑，大家在論壇最后一個深度討論環(huán)節(jié)中就“發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值”積極參與。企業(yè)是否需要商務智能、沒有實施商務智能的主要原因、實施的障礙所在、如果計劃實施商務智能，最急需的工具有哪些、如何開展等內(nèi)容都是大家最為關(guān)注的內(nèi)容。

通過本次商務智能與信息管理論壇，與會嘉賓們都深切感受到商務智能的魅力所在，盡管未來信息管理的發(fā)展之路還任重道遠，但我們堅信，合理分析和利用數(shù)據(jù)，終將為企業(yè)創(chuàng)造無窮價值。