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福總醫院陳金雄:一切為了醫療質量

作者:趙建凱 / 日期:2010-02-22

image編者按:由IT價值聯盟(www.hobid.cn)和《商業價值》雜志(www.businessvalue.com.cn)于2009年8月份啟動的“2009年度最具價值CIO評選”活動中,記者和研究員用了4個月的時間,走訪了半個中國的118家企業或機構,與上百位CIO就“如何創造商業價值”展開深入交流和探討,最終評選出50位最具價值CIO。

導語:陳金雄依靠IT系統,10年內在沒增加編制的前提下使醫療毛收入增加10倍之多。他所主導建設的IT系統設施較其他醫院領先2—3年。

南京軍區福州總醫院是醫療行業公認的信息化標桿,信息化應用不論從深度還是廣度來說,都讓業內專家稱贊不已。這兩年,陳金雄將很大精力用于研究如何通過臨床信息系統應用,解決醫療質量提升的問題。當今困擾醫院管理層的醫患關系,很大程度上在于醫療質量。

在陳金雄看來,用IT系統做支撐,保證和提高醫療質量,主要是解決信息流的問題。具體講就是在工作中,借助IT技術和手段實現對醫護人員、病患人員所產生的信息全面、準確的采集,以及醫護、病患人員所使用到的信息流在業務流程中的流通、傳遞和展示。

病患人員到醫院看病,在與醫生見面的同時,自己的基本體征信息(體重、體溫等)就傳遞并顯示在醫生的IT終端上。醫生憑借自己的醫療知識和臨床經驗為病患人員進行診斷的過程中,可以隨時連接后臺的知識庫,查詢相似病例和檔案。醫生根據病癥在IT終端上開藥的過程中,如果所開藥單上會有藥性排斥或病患人員不能使用的藥品,則系統會自動報警并提示出來。而這名病患人員的病癥信息、用藥信息以及用藥效果信息,將被及時記錄到后臺數據庫中,并分流到相應的護理、監護等系統里,以便執行下一步的醫囑操作。

2009年,陳金雄用了2個月的時間到基層做調研,與一線的護理人員溝通交流,了解護士配藥、執行醫囑等工作流程和細節,確立了先在護理每日工作中使用護理系統以逐步實現提升醫療質量的目標。

經過重新梳理護理業務流程和改進護理系統,醫生的醫囑信息可以實時、準確地傳遞到護理人員的移動終端上,通過合理調配護理人員,快速、有效執行醫生的醫囑。如果醫囑有更新,一線的護理人員也可隨之及時調整執行方案。由于解決了有效信息的采集、傳遞,圍繞醫囑展開的工作有據可依、有據可查,很大程度上保證和提高了醫療質量。

“要想做好醫療信息化,就必須對醫護業務的每個業務流程都非常清楚。”陳金雄感悟道。
正是因為陳金雄對“理解業務”能力的高要求,他和他的團隊將與醫院業務人員的溝通作為日常工作的重點。他們既要通過了解醫療業務,讓不懂IT的醫生、護士聽得懂IT語言,還要自行研發IT系統,對流程進行梳理、優化、整合。由于10多年來持之以恒的利用IT優化和創新,南京軍區福州總醫院的信息系統在應用和水平上比其他醫院領先2到3年的時間,并把所開發的軟件已推廣到120多家醫院進行應用。

【個人簡介】
陳金雄,南京軍區福州總醫院計算機中心主任,高級工程師。10多年來,作為主要技術負責人率先在全軍建成了“軍字一號”高級版信息管理系統和完善的臨床信息系統等。他所領導的計算機中心成為全軍醫院信息化研究與技術支持基地,醫院已成為全軍和全國數字化試點示范醫院。

【企業簡介】
南京軍區福州總醫院建于1949年8月,目前是一家集預防、醫療、保健、教學、科研為一體的大型綜合性“三級甲等醫院”。醫院本部床位1900張,年門診量達近120萬人次,年住院量4萬余人次,年手術量2萬多臺次。

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共有13位社區會員對該文章有貢獻:

  • 劉湘明 《商業價值》雜志出版人、ITValue發起理事
  • 陳金雄  福州總醫院計算機應用與管理科主任
  • 何雪峰 祈福集團電腦部經理
  • 萬寧 《商業價值》雜志總經理、ITValue發起理事
  • 杜建成 江蘇道吉面料有限公司IT總監
  • 李開祥
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