城商行的IT建設(shè)下一步該如何走？自建還是外包？

從當(dāng)前的狀況來看，各家銀行都在逐步地嘗試外包，但是外包的重點(diǎn)基本還是異地災(zāi)備中心、運(yùn)維等非核心的IT工作，并不能徹底解決當(dāng)前城商行面臨的諸多IT挑戰(zhàn)。從“山東模式”來看，他們希望通過建立共享服務(wù)中心的模式，優(yōu)化山東各家城商行在IT投入方面的資源配置。

“我們當(dāng)前的共享服務(wù)模式，不僅是基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)平臺(tái)的共享，還包括核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的共享。”山東省城市商業(yè)銀行合作聯(lián)盟有限公司副總經(jīng)理黃鑫說，“建立共享中心的作用，就是要克服單一銀行在信息化建設(shè)中遇到的問題，通過共享中心來實(shí)現(xiàn)人力資源、技術(shù)資源和整個(gè)資金的有效配置，實(shí)現(xiàn)各家銀行以低成本的投入獲得一個(gè)高水平的系統(tǒng)。與此同時(shí)，通過共享服務(wù)中心的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，能在確保各家銀行在獲得高水平系統(tǒng)的同時(shí)，保持可持續(xù)的高水平IT服務(wù)。”

黃鑫坦言，“山東模式”作為解決區(qū)域性銀行IT挑戰(zhàn)的一種新嘗試，雖然有德國(guó)郵儲(chǔ)銀行作為“洋外教”，但是在國(guó)內(nèi)的具體環(huán)境中，仍然會(huì)面臨很多挑戰(zhàn)，而這些挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)只能依靠他們逐步摸索。

共享中心面向山東城商行聯(lián)盟內(nèi)的多家銀行提供服務(wù)，這就需要解決統(tǒng)一性和差異化之間的矛盾。一套系統(tǒng)同時(shí)為十幾家銀行提供服務(wù)，各家銀行的業(yè)務(wù)流程又各有不同，這種差異性的需求如何解決，也是讓黃鑫這兩年來一直在思考的問題。在山東城商行聯(lián)盟成立初期，就提出了大統(tǒng)一和小差異的問題，圍繞著同質(zhì)的銀行業(yè)務(wù)、前端交易、業(yè)務(wù)處理流程、風(fēng)險(xiǎn)控制和核算等業(yè)務(wù)，有沒有差異化的必要，進(jìn)行了探討。“我們覺得很多流程都是可以統(tǒng)一的，對(duì)于一些小的差異，只要符合風(fēng)險(xiǎn)控制的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，在具體的IT系統(tǒng)中也可以得到滿足。”黃鑫說。

同時(shí)，共享中心當(dāng)前遇到的主要挑戰(zhàn)包括如何解決技術(shù)發(fā)展滯后的問題，設(shè)備無序擴(kuò)張的問題，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相對(duì)單一的問題等等。很多在單一銀行的IT建設(shè)中并不突出的問題，放到共享中心就可能成為棘手的矛盾。比如設(shè)備的擴(kuò)張，山東城商行聯(lián)盟現(xiàn)在是的策略是建設(shè)一個(gè)系統(tǒng)上一個(gè)設(shè)備，規(guī)模不大的數(shù)據(jù)中心已經(jīng)被各種各樣的設(shè)備所占據(jù)，如何提高這些設(shè)備的使用效率，是他們需要切實(shí)解決的課題。

共享中心面臨的這么多問題，黃鑫希望通過云計(jì)算的模式得以解決。在黃鑫看來，云計(jì)算的共享服務(wù)中心模式是山東城商行未來很好的發(fā)展方向，畢竟云計(jì)算很多核心理念與城商行聯(lián)盟成立之初的想法是不謀而合的。“我們的最終目標(biāo)，就是將共享中建成聯(lián)盟內(nèi)部的一個(gè)私有云。”黃鑫說。