近日，EMC公布了由Enterprise Strategy Group（ESG）進行的一項最新研究，結果顯示，全球范圍內，大多受訪的大型企業高級IT領導者和決策制定者指出，其組織尚未完全擁抱IT轉型的方方面面，而這些正是他們保持競爭力所需要的。

雖然企業很明確迫切需要變革傳統IT，且數字化轉型正推動IT變革成為首要任務。但是，ESG 2017 IT轉型成熟度曲線調查的研究結果卻不容樂觀。95%的受訪者認為，他們的組織有可能落后于正快速行動的小型同行，后者正在變革其IT基礎架構、流程和交付方式，以加速實現數字化業務轉型的目標。

而大多組織仍然在用月、年度來衡量應用程序周期，他們使用孤島式的基礎設施(siloed infrastructures)，并繼續堅持采用僵化的傳統架構，這些因素都是成功實現數字化轉型的障礙。

EMC大中華區總裁譚仲良表示：“變得更強的那些少數組織隨著IT轉型投資的不斷進步，他們有能力解決傳統IT和數字化業務創新之間的沖突，實現目標，加速產品服務上市并增強競爭力。”

ESG 2017 IT轉型成熟度曲線調查旨在了解IT轉型在邁向數字化業務過程中所扮演的角色。ESG采用了一種基于調查的、數據驅動的成熟度模型，確定IT轉型進程的不同階段，并明確全球化組織所達到的程度，處于哪些不同的階段，這些結論是基于他們對其自身的本地化IT基礎設施現狀、流程和機構陣型等相關問題的回答得出的。
成功轉型企業的5大特性


全球共有1000名不同行業的高級IT管理者、決策制定者和熟悉組織“現有和未來IT預算及花費計劃”人員參與了此次網絡調查。根據結果，1000家參與組織分別處于四個IT轉型成熟度的不同階段：

· 第一階段—嚴重落后（12%）：在ESG研究的IT轉型指標項目中，大多數（即使不是全部）均未能達標；
· 第二階段—開始轉型（42%）：在IT轉型方面有進步，但只部署了基本的現代數據中心技術；
· 第三階段—積極發展（41%）：致力進行IT轉型，同時適量部署現代數據中心技術及IT交付方式；
· 第四階段—成功轉型（5%）：在各IT轉型項目中均最為突出。

大多數受訪者（71%）認同IT轉型對于持續業務競爭力是至關重要的。在“蛻變”的公司中，85%認為其組織在競爭中處于一個“非常強有力”或“強有力”的位置，并將在未來幾年獲取成功。截然相反的是，成熟度最低的公司中只有43%有信心。

這些“成功轉型”的企業指出，他們在充分利用IT資源來加速產品創新和上市時間，以及自動化手工流程和任務，并以利潤中心而非成本中心的方式運營IT等方面取得了最大進步，這些公司有以下幾條共性：

· （96%）超過了上一年度的營收目標，這一比例比成熟度最低的公司高兩倍；
· IT和業務線建立了合作度非常高的緊密伙伴關系，可能性比成熟度最低的組織高八倍；
· 在IT運營方面取得了“非常棒的進展”，IT成為利潤中心而非成本中心（可能性比成熟度最低的公司高7倍）；
· 與成熟度最低的組織相比，IT被視為業務差異化競爭優勢的可能性高7倍；
· 利用IT資源加速產品創新和上市（比成熟度最低的組織可能性高6倍）。

企業成功轉型的3大IT舉措


根據ESG的研究，采用現代數據中心技術，例如橫向擴展存儲系統和融合/超融合基礎設施，可明顯提高基礎設施部署、IT項目交付和應用程序開發的敏捷性和響應速度。研究發現：

· 所有受訪者中，54%使用了融合或超融合基礎實施以支持應用；
· 所有受訪者中，58%已經在某些容量上采用了橫向擴展（scale-out）存儲系統；
· 約50%的受訪者將軟件定義視為長期戰略，并已開始實施、評估或規劃軟件定義相關技術。

根據ESG的研究，采用現代化的IT流程——例如自服務部署能力、像公共云一樣運行IT并使用DevOps方法等，有可能成為公司成功轉型的要素。研究發現：

· 所有受訪者中，26%擁有“廣泛”或“已建立”的自服務能力；
· 65%的受訪者表示已經取得了“優秀”或“可接受”的進展，能夠為終端用戶提供等同于公共云提供商所能提供的IT資源；
· 受訪者中，43%稱“廣泛”或“很好”地采用了正式的DevOps原則和最佳實踐。

研究證明IT轉型通常離不開IT和業務線之間更具合作性和有效的伙伴關系。研究發現：

· 36%的IT組織和其成果由管理層或董事局每月評估，38%按季度評估；
· 39%的組織由級別最高的IT管理者直接向CEO匯報；
· 61%成熟度最低的組織表示，業務線利益相關者視IT為“穩定的服務供應者，但終究是成本中心”。

ESG研究和分析服務副總裁JohnMcKnight表示，“當今企業正越來越多地依仗技術實現增長并改善其業務的方方面面。然而，完全‘蛻變’的IT組織目前仍是‘稀有動物’。好消息是沿著成熟度曲線的任何進展都能為組織帶來更多好處，這一過程可以通過模仿這些‘成功轉型’組織的行為來實現。”