作者:吳寧川 / 日期:2017-05-12
自從2015年9月的OracleOpenWorld大會上推出全線的SaaS和PaaS產品以來,甲骨文公司的云計算業務在過去不到兩年的時間里取得了顯著的增長,而且增長在以驚人的速度加快。
在截止2017年2月的甲骨文2017財年第三財季報告中,SaaS和PaaS業務的Non-GAAP同比增長速度達到了85%,被公司聯席CEO Safra Catz稱為“令人吃驚”的增長;與此同時,甲骨文的云業務亦達到年化50億美元的門檻。
聯席CEO Mark Hurd說,在過去的一年中,甲骨文比Salesforce.com銷售了更多的SaaS和PaaS,甲骨文的云業務達到了超過3倍的成長。
“按這個速度發展下去,超過Salesforce.com年營收只是時間問題。” 那么Salesforce.com的年營收是多少?ITValue記者根據財報看到,截止到2017年3月,Salesforce.com年營收是83.9億美元。
此外,甲骨文還在2016年9月OracleOpenWorld上推出的第二代企業級IaaS,正在同AWS展開正面競爭,Larry Ellison說它“比AWS更快、成本更低”。
云計算業務正在拉動甲骨文公司幾乎所有關鍵業務指標的全面上漲,Safra Catz在談到2017財年第三財季報告時難掩激動地說:“營收在上漲、毛利率在上漲、運營收入在上漲、凈收入在上漲、EPS在上漲。”2017年5月4日,美國電信運營商AT&T與甲骨文公司達成大型合同,將把AT&T數以千計的大型內部Oracle數據庫(PB級)及相關應用轉移到Oracle Cloud上,同時采購Oracle SaaS云以服務其7萬名現場技術工程師。
究竟甲骨文公司快速增長的云計算業務背后反應了什么樣的新規律?這些規律對于贏得長期云計算競爭有何意義?2017年5月4日,在甲骨文公司美國總部舉辦的Oracle Global Media Day上,甲骨文公司高管們對上述問題進行了探討,端倪就在其中:
云與傳統IT是“一個硬幣的兩面”
自從有了云計算這個詞后,云計算與傳統IT就被看成了兩個相互對立的事物,彼此之間是此消彼漲的關系。傳統IT向云轉型,經常被問到的一個問題就是“云計算業務將如何蠶食傳統IT業務?”
甲骨文公司卻展示了一個可能相反的結論:
從財報上按Non-GAPP計算,甲骨文公司的SaaS+PaaS云業務與去年同比增長了85%,傳統軟件業務的新軟件License銷售下降了16%、軟件License更新及產品支持則提升了2%。看起來“貌似”云業務在“吃掉”傳統軟件業務,但正如Safra Catz所說,云業務的高增長、大規模和高利潤,正在全面改善傳統軟件業務的財務表現。
在2017 Oracle Global Media Day上,甲骨文融合架構執行副總裁DaveDonatelli說,所謂云應用指的是那些需要超大規模共享的互聯網應用,這些應用往往需要大量的自動化運維,而企業內部的應用則相對規模較小且需要更多的是定制化運維。所以,云計算特別是公有云的技術架構與傳統企業內部IT的架構完全不一樣,對于網絡、計算、存儲等軟硬件基礎設施的要求也不樣。
從這個角度來說,云計算與傳統企業IT相當于是一個硬幣的兩面,各自完成不同的企業計算任務。特別是云計算,更多是隨著企業數字化等新型企業互聯網類業務需求的出現而出現的。更進一步看,云數據中心與傳統企業數據中心相當于是兩種不同的虛擬硬件,聯合起來承擔企業向互聯網擴展的業務需求。因此,
云計算與傳統IT之間的關系并不是相互代替,而是互為補充,共同形成一個完整的IT基礎設施。
這也是為什么在Oracle OpenWorld 2016上推出第2代企業級IaaS服務的一個重要原因。所謂第2代企業級IaaS,其核心就是采用了更為現代技術的高性能裸機云(Oracle Bare MetalCloud)。這其實就是把原來部署在企業內部數據中心的高性能X86服務器“搬到”了云數據中心里,這樣企業用戶就可以通過“云”和“傳統IT”兩種方式使用高性能X86服務器。諸如交易型數據庫、大數據、機器學習等原先需要高性能服務器的計算任務,就可以順利在“云”和“傳統IT”兩種方式下運行,或是混合模式運行。
換句話說,第2代企業級IaaS的推出,說明了甲骨文公司已經想明白了“云”與“傳統IT”這兩種虛擬硬件的不同以及相互間的分工與合作。
作為一個硬幣的兩面,“云”與“傳統IT”缺一不可。很可能在甲骨文公司的眼里,IaaS+PaaS+SaaS就是云計算版的集成一體機系統(Integrated System)。
20朵小云不如一朵大云
在2017 Oracle Global Media Day上,來自GeneralAssembly公司的聯合創始人及CEO Jake Schwartz說,現在市場上有各種“小云”提供了各種不同的功能,這看上去有很多選擇且感覺似乎很靈活,但實際上20朵“小云”之間往往不能互聯互通、技術架構也迥異,而且采購與管理20朵“小云”的復雜性也很高。因此與其用20朵“小云”,不如與一朵“大云”平臺打交道更方便。
這也是甲骨文公司產品開發執行副總裁Thomas Kurian在2017 Oracle Global Media Day上不斷強調的:Oracle Cloud是一個完整的IaaS+PaaS+SaaS平臺,特別是SaaS提供了完整的企業應用套件。
ThomasKurian告訴ITValue,甲骨文是目前唯一可以提供完整的企業級IaaS、PaaS和SaaS套件產品與服務的云軟件廠商。為此甲骨文以平均每年50億美金、2016財年達58億美金的規模投入云軟件產品研發,而在2016年甲骨文還斥資93億美元收購云ERP服務提供商NetSuite,加強了針對中小企業的云ERP產品線覆蓋。
“為什么甲骨文公司要開發完整的SaaS企業應用套件?是因為其下的大數據匯聚。” Mark Hurd表示。對于傳統企業級應用來說,不同應用之間的數據共享極其困難,但云應用就提供了一個企業數據共享的機會。特別是Oracle Cloud有統一的PaaS,為其上的SaaS應用打造了一個統一的數據共享平臺。
這就是為什么甲骨文公司要開發全套企業云應用的用意所在。甲骨文公司目前提供了企業通用SaaS云,包括Oracle ERP云(企業資源管理)、Oracle HCM云(人力資源管理)、Oracle CX云(客戶體驗)、Oracle EPM云(企業績效管理)、Oracle SCM云(供應鏈管理)等,加上面向銀行、電信、醫療、零售、酒店等的行業SaaS應用云,共有1000多種SaaS應用全面滿足企業的各種需求。
除了企業內的統一數據共享與管理外,企業內部數據還能與外部數據形成大數據閉環分析。比如用戶瀏覽的社交網站數據僅僅是外部數據,如果不能跟供應鏈數據、客戶關系管理數據、企業經營數據等內部結合起來進行分析,就很難產生真正的商業價值。
OracleCloud Data則是一個匯集了全球30億消費者數據、4億企業畫像數據的云數據服務,通過與全球1500個數據供應商合作,甲骨文公司可以為企業提供全球6萬億美元的消費信息以及45000種細分用戶分類。
把Oracle Cloud Data與Oracle SaaS應用內的數據打通,再加上Oracle Adaptive Intelligence智能分析技術,就能形成完整大數據分析。Twitter高級銷售總監Rob Pietsch在2017 Oracle Global Media Day上說,Twitter自有龐大的社交數據,但還要與Oracle Cloud Data結合,才能更好的做到用戶和廣告效果分析,達成更高的廣告銷售。
雖然Oracle Cloud是一個完整的IaaS+PaaS+SaaS平臺,甲骨文公司也鼓勵企業用戶盡可能多的遷移到Oracle Cloud上,但Oracle Cloud同時也是一個全開放的技術平臺,Oracle的很多軟件也能在其它公有云上部署。從底層的網絡通信到上層的PaaS開發,Oracle Cloud都支持各種開放開源技術。2017年4月,甲骨文就與Docker公司合作把甲骨文核心數據庫、中間件和開發者工具等軟件發布到了Docker市場里,以容器方式供開發者下載。
而在2017年5月4日,也就是2017 Oracle Global Media Day舉辦的同一天,甲骨文公司宣布了與全球數據中心服務商Equinix的最新合作,把Oracle IaaS服務接入Equinix的Cloud Exchange服務,這樣Oracle IaaS、PaaS和SaaS就全部都接入了Equinix Cloud Exchange。Equinix CloudExchange是一個多云連接服務,連接了全球最主流的公有云服務商,能夠實現多種公有云之間的流量互通。
云計算是新型市場銷售工具
在甲骨文2017財年第三財季中,甲骨文公司獲得了1,125家新SaaS企業用戶、2,380家新PaaS企業用戶以及2,586家采購了IaaS基礎設施服務的企業用戶。“尤其是1,125家SaaS新用戶,我們以前從來沒有接觸過他們,對甲骨文公司來說屬于全新的客戶。”Mark Hurd在 2017 Oracle Global Media Day上表示。
甲骨文云計算業務的差異化定位,正源源不斷吸引來新客戶。
甲骨文公司還通過收購NetSuite加強對中小企業的覆蓋。作為在全球100多個國家提供云財務/ERP、云HR、云PSA(專業服務自動化)、云全渠道商務等中小企業云套件供應商,NetSuite為甲骨文帶來了大量客戶。在收購NetSuite之前,甲骨文公司約有13,000家活躍SaaS用戶,收購了NetSuite后就達到了25,000家SaaS用戶。
甲骨文公司在最近加強了NetSuite的全球業務拓展,計劃把NetSuite與甲骨文全球的數據中心結合,從而把NetSuite推向更多市場和垂直行業。而對于甲骨文公司來說,NetSuite業務的拓展也將反過來帶動其它Oracle Cloud產品與服務的銷售。
市場調研咨詢公司OVUM就甲骨文公司的2017財年第三財季報告評價說,甲骨文公司現在已經不怎么需要到外部尋找市場拓展與銷售的機會了,挖掘現有的云業務客戶就已經足夠Oracle Cloud的增長需求了。
目前現有企業用戶采用Oracle Cloud還很零散,有的購買部分SaaS、有的購買部分PaaS、有的僅購買了IaaS,這里面有大量橫向、縱向、交叉銷售和推廣其它Oracle Cloud產品與服務的機會,而云則提供了統一便捷的銷售平臺與渠道。
過去,IT廠商要在每個國家市場都配置當地的銷售和市場推廣人員,一個跨國企業用戶往往要在全球面對數十位甚至數百位來自同一IT廠商的銷售和市場推廣人員。而在統一的云平臺上,這些就都可以省掉了。以甲骨文公司的云產品與服務為例,目前甲骨文在全球很快將達到22個數據中心區域,每個數據中心區域全球標準化配置,因此也消除了大量銷售人員的必要性。
更為重要的是,云計算業務對于傳統IT企業的現代化來說也很關鍵。就像AlphaGo為谷歌創造了AI領導者的品牌形象一樣,云計算也為傳統IT企業創造了現代化的品牌標識。對于傳統IT企業來說,基本上如果沒有云計算業務,也很難推動傳統IT業務的銷售,而且不僅不能獲得新的訂單,原有的客戶也會逐漸流失。而企業級客戶在尋求IT解決方案的時候,云計算也是一個很好的對話主題與切入角度。
總結下來,從甲骨文公司云計算業務的發展來看,對業界的最大啟示有三點:
一是云與傳統IT是一個硬幣的兩面,不能對立起來看,而是相輔相承的關系;
二是企業用戶最終會來到一個或幾個統一的云平臺,其它“小云”服務要盡快進駐幾家大型云平臺,更重要的是數據互連互通;
三是云計算是新型銷售,在統一平臺上有大量低成本、全球化的交叉和深入銷售機會,通過一兩款云產品與服務快速切入企業客戶就非常重要。
值得一提的是,甲骨文公司還在全球包括印度班加羅爾、德里、孟買、以色列特拉維夫、法國巴黎、英國布里斯托等地開展云創業加速器項目,這包括為期6個月的創業孵化,除了提供聯合辦公室、Oracle云計算資源、技術與創業輔導等外,還能接入甲骨文的客戶、合作伙伴和投資者圈。
進入2017年,全球云計算產業已經進入比拼長期競爭的階段。火力全開的甲骨文公司正在用自己的實踐,影響全球云計算產業的長期競爭格局。