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從企業招聘應用到服務眾包平臺,看八爪網絡如何用SaaS模式改變企業招聘市場|中國好SaaS深圳站TOP5

作者:任斐菲 / 日期:2016-10-14

創始人:李炯明、柯子敬、沈劍
融資階段:未融資
創建日期:2009年
創業領域:HR
一句話說特點:從單純的企業招聘SaaS應用,到連接獵頭與企業的服務眾包平臺,讓企業招人快、獵頭找人易。


連接獵頭與企業的服務眾包平臺
中國好SaaS



深圳八爪網絡科技有限公司(以下簡稱“八爪網絡”),并不是創始人兼CEO李炯明的第一次創業,但做SaaS產品的道路依舊不平順。



李炯明是獵頭出身,多年的招聘工作經歷讓他發現了用系統管理招聘流程的種種好處,于是聯合現任CTO沈劍、現任COO柯子敬成立了八爪網絡,從2010年開始開發一款服務于企業招聘的招聘管理系統雇得易。經過6年的苦心經營,雇得易目前有220個客戶,付費率達到75%,年付費收入達到一千萬。

盡管初步試水得到了市場認可,但雇得易獲客成本非常高,平均每個客戶5~6萬。到了2015年,李炯明開始質疑,SaaS真的解決了企業的招聘效率問題嗎?

這個疑問來自于八爪網絡的實踐經歷:服務于大公司,要低聲下氣地滿足非常麻煩的需求;而小公司則直接表示不需要SaaS招聘服務,他們的剛需是找到人。

李炯明于是帶領團隊再次進行市場細分和需求分析,他發現企業中高端人才招聘服務目前主要依賴獵頭招聘:

? 市場容量。中國每年有10萬家企業需要獵頭服務,主要依賴獵頭服務形式的中高端人才招聘年產值有600億人民幣左右,年增長率超過30%;雖然市場上有超過20,000家獵頭公司,但幾乎都是50人以下規模的小微公司。

? 用戶痛點。企業的招聘周期長、完成率不到20%;獵頭顧問找人難、獲取企業客戶的能力低、人均生產效率低下。

? 市場機會。企業在不同發展階段都需要獵頭服務;75%的A輪及以上融資互聯網企業每年的獵頭費用預算超過50萬;而傳統招聘網站無法替代獵頭招聘服務。

基于這些詳細的市場調研,李炯明為八爪網絡調整了產品定位:從單純的企業招聘SaaS應用,到連接獵頭與企業的招聘服務眾包平臺,即獵必得。



獵必得通過獵頭平臺連接了更多的獵頭機構和企業客戶,八爪網絡在交易完成后收取8%-15%平臺交易服務費。發展到現在,獵必得每月可以實現160個左右的成功交付,自營的交付團隊和平臺運營團隊形成了有效的交付保障。

此時,SaaS平臺又形成了新的應用模式。八爪網絡將獵頭業務管理系統免費開放給加入平臺的獵頭機構使用,所有數據從PC到云端免費分享,使顧問與顧問之間可以共享招聘數據。SaaS系統形成了統一的數據入口,交易市場和SaaS應用被無縫聯接在同一個產品中,讓獵頭機構可以實現互相分享。



目前八爪網絡的客戶主要集中在一線城市,廣州的客戶占了30%,其次是北京、上海、深圳。平臺上已有超過1000多家企業發布職位,已經進行了600多萬個交易。無論是企業還是獵頭顧問都要實名制登入平臺上,實現從發布職位,到獵頭接單、推人、找人,到快速溝通反饋和安排面試,最終幫助實現企業招聘效率提升。



【Q&A】CIO、投資人和專家評委團現場提問
1
評委:現在大家用的獵頭也是滿天飛,用人單位很重視。你能簡單用幾句話描述你的產品用什么方式解決這個問題的嗎?以往獵頭推薦來的人水平都不高,這決定了獵頭的使用方式。你怎么讓獵頭滿足這個需求?
李炯明:企業之前3個月招個人,怎么變成3個星期?例如地產上市公司、金融公司的CEO一共只用3個星期找到人。第一是人的數量,第二是質量,我們現在只能靠量取勝。以前可能是5個人中一個。現在需要做數據挖掘的匹配,需要對顧問進行訓練。我做生意不能滿足所有的痛點,否則會死得很慘。
2
評委:傳統獵頭做單的時候,找到人做一些背景調查、分析等一系列工作,這方面你也在線上做嗎?
李炯明:這些報告都是在線提供的,這個分析的過程云平臺實現不了,但接單、推薦、面試都是在線完成的。隨著數據量越來越大,可以由獵必得平臺協助來做。
3
評委:我很關注你的后續延展,你說以量取勝,如果我是一個HR,對過量是反感的,是需要精準的。
李炯明:目前云端有很多顧問,會扮演很多不同的角色。HR是處理很多量,我們在做多環,找很多的顧問來代替處理,初期篩選等于也分包給他們了。

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