作者:胡敏 / 日期:2016-06-04
5月12日,由中國最大的技術(shù)高管社區(qū)和企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投服務(wù)平臺ITValue發(fā)起的“中國好SaaS”評選北京站落下帷幕,“侯斯特的微信公眾號應(yīng)用商店”受到CIO和投資界評委們一致好評,入圍“中國好SaaS”北京站評選出來的企業(yè)計算領(lǐng)域的明日之星。
打造侯斯特微信公眾號應(yīng)用商店的是兩個創(chuàng)始人:CEO 范理陽、CTO 李博。他們的履歷并不是特別顯赫,但卻是一個合作很久、非常有默契的搭檔。在上一個社交時代的微博時代,他們以微博應(yīng)用形式,為品牌即不同企業(yè)創(chuàng)造價值,并因此而賺到“第一桶金”。
隨著微信的廣泛應(yīng)用,他們敏銳地發(fā)現(xiàn),這將會誕生更多機會。截至2015年底,微信公眾號已超過千萬個,企業(yè)微信公眾號也已過百萬個。但他們也發(fā)現(xiàn),企業(yè)在經(jīng)營公眾號時,要想讓用戶獲得更多服務(wù)體驗,必須要進行大量開發(fā),這時候就難倒了非常多的公眾號運營者。尤其是許多運營者并不懂技術(shù),那么他們怎么才能獲取一些很好的第三方服務(wù)呢?是否有一種方法可以讓那些完全不懂技術(shù)的運營者,也可以為自己的微信公眾號添加功能?范理陽和李博希望可以把標準化的功能設(shè)計成標準化的產(chǎn)品放在一個應(yīng)用商店中,讓運營者點擊鼠標就能添加這些功能。
舉個例子,比如說假如一個公眾號運營者希望用戶可以在它的公眾號上查詢?nèi)珖鞖馇闆r,那么只需要兩步就可以實現(xiàn)這個功能:第一步是授權(quán),只要輸入他的公眾號帳號和密碼授權(quán)給侯斯特,第二步是去應(yīng)用商店選擇天氣功能(部分功能免費,部分功能需要按使用時長收費,價格從幾十元到幾百元不等),查看天氣的功能立刻會出現(xiàn)他的公眾號上。目前,侯斯特已經(jīng)聚集了各種各樣的工具和功能,比如營銷類的,討紅包、簽到抽獎、照片評選等。
上線到現(xiàn)在兩年多,侯斯特有十萬個公眾號,包括諸多知名品牌,比如百度、聯(lián)想、周大福、殼牌等,也為很多初創(chuàng)企業(yè)提供技術(shù)支持和服務(wù),這些服務(wù)相對比較深入,可以理解為這些公眾號所有的消息都用侯斯特平臺進行處理和存儲。目前,已經(jīng)存了三億條消息。
微信公眾號應(yīng)用商店作為一個聚合平臺,貌似非常容易被騰訊接手,或者被其他創(chuàng)業(yè)者模仿和復(fù)制,但范理陽卻認為,騰訊在打造微信之初,已經(jīng)把微信定位于基礎(chǔ)平臺和生態(tài)功能,而侯斯特的定位是在此基礎(chǔ)之上的增殖服務(wù);尤其是兩年的運營中,侯斯特已經(jīng)明白自己的核心競爭力在于應(yīng)用商店背后的數(shù)據(jù)價值,即對于存儲的消息更好地利用起來并挖掘價值。
目前,侯斯特獲得兩筆天使融資,2015年被選中微軟創(chuàng)投加速器。
【Q&A】CIO、投資人和專家評委團現(xiàn)場提問
1
評委:騰訊會做微信公眾號應(yīng)用商店嗎?
侯斯特:這是所有投資人都會問我的問題。從理論上來說,無論如何,我相信公眾號如果有官方的應(yīng)用商店會更好,在我們和微信相對緊密的深度溝通以后得知,他們不會做,他們還是在主打生態(tài),當然不能排除他們在某一天會去做。其實我們自己對于這個事情的考慮是,我們一定要把我們自己獨有的特色做出來,其實微信不能解決的問題可能是更深度的服務(wù),以及包括這些數(shù)據(jù),因為騰訊對于數(shù)據(jù)開放的態(tài)度非常謹慎。
我剛才提到,我們其實不是沒有競爭對手,包括微盟、點點客這樣的公司都是我們的競爭對手。但我們是唯一一家或者唯一幾家可以保存所有消息的平臺,我們希望這些消息,我們自己有一個叫標簽的系統(tǒng),標簽是爛大街的一個功能,但我們會基于粉絲在微信里的行為創(chuàng)造一些數(shù)據(jù),我們相信這些數(shù)據(jù)對于品牌會更有價值。假設(shè)未來某一天騰訊要做的話,這些數(shù)據(jù)也是我們所有的一點點壁壘。我們其實是可以做,但是目前我們沒有做。
總之,在覆蓋客戶端需求層面,微信占據(jù)主導型地位,但我們更專注于挖掘微信公眾號方面的功能。
2
評委:所有app都是你們自己開發(fā)的嗎?
斯特:絕大部分是,比如消息中心方面,我們負責轉(zhuǎn)發(fā)消息數(shù)據(jù),舉個簡單例子,如果用戶觸發(fā)第三方天氣查詢應(yīng)用,我們起碼知道這個用戶需要查詢天氣,這個需求是我們知道的。
3
評委:微信更新迭代非???,有的時候需要不斷適應(yīng)微信升級,使得開發(fā)成本和開發(fā)周期無法控制,你們會不會有這個問題?
侯斯特:的確有這個問題,希望通過我們來接入的話,可以把接入成本降低。不管微信怎么變,特別是去年微信突然把所有的消息傳輸加密了,這個動作其實很復(fù)雜,我們希望我們跟微信對接以后,開發(fā)者跟我們對接完以后不需要再進行大規(guī)模改變,任何事情由我們處理就可以了。
4
評委:核心的問題是你和微信基于什么來合作的?
侯斯特:我們和微信是平等的。我們有內(nèi)部溝通,了解新的動向等,微信做這件事情,我們自己的判斷其實是說,張小龍同學就講,為什么服務(wù)去中心化,微信的點在這里,我們希望我們能夠站在跟微信出發(fā)點一樣,我們也非常認同這個觀點,如果大家把公眾號作為提供服務(wù)的一個載體,這個時候其實切換的成本就會非常高,同樣微信是不可能對所有的人去提供這個服務(wù)的載體,所以我們基于這個考慮,認為微信和我們的關(guān)系是互補的。
5
評委:你的應(yīng)用商店里面,用戶活躍度最高的應(yīng)用是什么?
侯斯特:最多的是獲取流量、紅包。其實這點,也是一個需要討論的,我覺得這個話題可能有點大,講到SaaS到底對中小企業(yè)的價值,我們自己也認為說,單純的工具可能不完全能夠解決中小企業(yè)的需求,所以我們也會考慮,去做一些能夠幫助他們獲取社交流量的工具,其實這個需求非常的旺盛,不僅是線下的中小商戶,甚至包括線上做游戲、app的這些公司,都想通過微信獲取大量的流量,這樣的工具是最搶手的。
6
評委:你們有多少人?有收入嗎?
侯斯特: 30人,預(yù)計500~800萬元的營收。