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企業(yè)怎樣玩轉10億網(wǎng)民?亞信數(shù)據(jù)有不一樣的想法 | B2B觀察

作者:吳寧川 ITValue / 日期:2015-10-19

習近平訪美期間,京東商城創(chuàng)始人劉強東在中美互聯(lián)網(wǎng)論壇上表示,中國是世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)市場,未來十年中國網(wǎng)民將超10億。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云談到當前中國傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營壓力增大,但更應該看到新經(jīng)濟增長的勢頭不亞于美國,中國市場潛力巨大。聯(lián)想CEO楊元慶則提到,現(xiàn)在是一個資源全球配置的時代。

面對一個擁有全球最大網(wǎng)民規(guī)模、員工數(shù)量動輒上萬的企業(yè)規(guī)模、全球化資源配置以及新經(jīng)濟增長模式層出不窮的轉型時代,傳統(tǒng)企業(yè)究竟要如何實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+、如何玩轉即將出現(xiàn)的10億網(wǎng)民所帶來的數(shù)據(jù)紅利和網(wǎng)民人口紅利?被譽為中國“互聯(lián)網(wǎng)建筑師”的亞信創(chuàng)始人、寬帶資本董事長田溯寧有著不一樣的想法,他所提出的向產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型有著獨特的路徑。

向電信運營商學習互聯(lián)網(wǎng)IT架構
田溯寧被視做中國的寬帶之父。1993年,田溯寧作為聯(lián)合創(chuàng)始人在美國創(chuàng)建了亞信,隨后建設了中國第一個商業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)ChinaNet、第一個寬帶IP網(wǎng)CNCNet、第一個移動IP骨干網(wǎng)等。2002年起,亞信從互聯(lián)網(wǎng)向電信運營商市場轉型,在業(yè)務運營支撐軟件(BOSS軟件)領域占有領先地位,服務全球十余個國家超過10億電信用戶。

當所有傳統(tǒng)企業(yè)都向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學習互聯(lián)網(wǎng)思維和IT建設的時候,亞信則提出了要向電信運營商學習的路徑。這是為什么?去年剛成立的亞信數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)工具產品線總經(jīng)理張科勃說,這是因為自從2008年3G開網(wǎng)以來,電信企業(yè)已經(jīng)全面向互聯(lián)網(wǎng)轉型。而電信企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務模式和IT架構,對于同處于企業(yè)級領域的傳統(tǒng)企業(yè)來說,才真正具有借鑒意義。

實際上電信運營商自3G開網(wǎng)至今已經(jīng)七八年的時間,其間的超海量日志都屬于大數(shù)據(jù)的范疇。亞信團隊自2008開始,就已經(jīng)為電信運營商研發(fā)大數(shù)據(jù)Hadoop平臺,并經(jīng)過了實際生產環(huán)境的檢驗。而全國電信運營商近幾年都在做大集中,數(shù)據(jù)規(guī)模和量級都與阿里巴巴在同一個水平線上。更為重要的是,只有電信運營商有資金同時使用Oracle商用數(shù)據(jù)庫和Hadoop開源大數(shù)據(jù)庫,甚至是極為昂貴的大規(guī)模并行處理系統(tǒng)MPP,并由此積累了從企業(yè)級到開源大數(shù)據(jù)層面的全面運營技術與經(jīng)驗。互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模IT加上電信級服務質量,這就是傳統(tǒng)企業(yè)為什么要向電信運營商學IT的重要原因。

社會化運營支撐系統(tǒng)
對于電信運營商來說,支撐系統(tǒng)包括了M域(管理域)、B域(業(yè)務域)和O域(運營域),這三個域分別對應了傳統(tǒng)企業(yè)的管理層、業(yè)務層和運營層。傳統(tǒng)的電信運營支撐系統(tǒng)(Business & Operation Support System),包括了計費及結算系統(tǒng)、營業(yè)與賬務系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)等四大部分。三域模型和BOSS系統(tǒng)結構對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和引入了電商模式的傳統(tǒng)企業(yè)轉型來說,都具有重要參考意義。

張科勃說:“今天互聯(lián)網(wǎng)公司在IT方面所遇到問題,運營商在幾年前就遇到過;今天互聯(lián)網(wǎng)公司的IT系統(tǒng)所包含的功能和模塊,運營商的支撐系統(tǒng)全部都包括了;今天互聯(lián)網(wǎng)公司所需要的IT服務,運營商的IT服務都已經(jīng)實現(xiàn)了。”實際上,BOSS系統(tǒng)以客戶服務、業(yè)務運營和管理為核心,以客戶服務和計費為重點和關鍵性事務操作,為運營商企業(yè)提供綜合的業(yè)務運營和管理平臺,而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉型的基石。

在亞信的推動下,BOSS系統(tǒng)正在從面向運營商的T-BOSS,發(fā)展到面向企業(yè)的E-BOSS,最終將走向全社會化的運營支撐系統(tǒng)S-BOSS。所謂E-BOSS,就是開發(fā)一套面向企業(yè)的運營支撐平臺,把T-BOSS的核心功能轉向企業(yè)級應用,這就是亞信2.0的目標。而S-BOSS,則是把全社會看成一個大的商務系統(tǒng),連接個體、企業(yè)體和大企業(yè)體,例如全社會的征信體系就是S-BOSS的重要組成部分,而這是未來亞信的目標。

基于節(jié)點經(jīng)營的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
從去年開始,亞信成立了北京亞信數(shù)據(jù)有限公司-互聯(lián)網(wǎng)工具產品線。為什么會有這個部門?這是因為傳統(tǒng)企業(yè)在向互聯(lián)網(wǎng)轉型,而互聯(lián)網(wǎng)最為核心的商業(yè)模式就是“鏈接”,為了達到“鏈接”的目的,首先就要有“節(jié)點”。

傳統(tǒng)企業(yè)原有的業(yè)務結構和商業(yè)模式正在被打破,如何建立新的基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務結構和商業(yè)模式?節(jié)點經(jīng)營是第一步。也就是在打破了企業(yè)的邊界后,重新建立起業(yè)務和商業(yè)模式的連接點。這些連接點都是什么?張科勃認為它們是企業(yè)辦公協(xié)作平臺、互聯(lián)網(wǎng)運營平臺、支付平臺、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務開放平臺,這也是目前亞信互聯(lián)網(wǎng)工具產品線的五大產品。

換句話說,未來向互聯(lián)網(wǎng)轉型的企業(yè)結構和商業(yè)模式,將基于這五大節(jié)點實現(xiàn)對內與對外生態(tài)系統(tǒng)的鏈接。更為重要的是,今后的20年,產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將改變和塑造所有的產業(yè),銀行、醫(yī)院、教育、交通等關鍵領域都要被互聯(lián)網(wǎng)化。而亞信所提出來的這五大節(jié)點,不僅是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點,還是產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點。通過共享的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)節(jié)點,未來的企業(yè)將能夠真正打通產業(yè)和企業(yè)的邊界,走向基于大數(shù)據(jù)的鏈接經(jīng)營。

亞信數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)工具產品線所構建的這五大平臺,主要是針對大型企業(yè)和超大型企業(yè)的解決方案,涉及銀行、保險、政府、公共安全等幾大行業(yè)。因為這五大節(jié)點的能力,都是亞信多年來服務于電信企業(yè)的技術與經(jīng)驗積累,可提供從頂層設計到代運營的全流程管理。而針對中小企業(yè)的需求,則通過亞信在線以SaaS云服務的方式對外提供。

田溯寧在近期接受媒體采訪時表示,數(shù)據(jù)驅動經(jīng)濟時代,中國軟件公司開發(fā)的解決方案已經(jīng)能在電信通信行業(yè)和其它大規(guī)模服務業(yè)處理高度復雜的任務,“很難在別的國家找到如此規(guī)模的用戶以及如此復雜的應用場景。”而這就是中國經(jīng)濟的規(guī)模和體量所帶來的獨特優(yōu)勢。

正是在中國的數(shù)據(jù)紅利和人口紅利的前提下,中國的軟件業(yè)才獲得了在世界軟件產業(yè)彎道超車的機會,而這也讓中國的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維具有獨特性。亞信所提出的節(jié)點經(jīng)營以及五大節(jié)點,或為實現(xiàn)企業(yè)/產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提出了一條切實可行的路徑。(文/吳寧川 本文為ITValue原創(chuàng),轉載請注明出處)

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