7月10日到12日，首屆中國智慧城市國際博覽會（以下簡稱：智博會）在北京召開。2015智博會在“促進智慧城市健康發(fā)展部際協(xié)調工作組”指導下，由中國城市和小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心（智慧城市發(fā)展聯(lián)盟）聯(lián)合中國智慧城市產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟和中國智慧城市產業(yè)聯(lián)盟共同主辦。在本屆智博會上，多家智慧城市運營商集聚探討智慧城市運營中面臨的挑戰(zhàn)及課題，展示了對智慧城市下一步發(fā)展的新思路。

1四大創(chuàng)新挑戰(zhàn)傳統(tǒng)IT企業(yè)
山東泰華電訊有限公司董事長馬述杰介紹了該企業(yè)在進入和從事智慧城市運營中所遇到的挑戰(zhàn)及解決之道。作為一家500人規(guī)模的中小企業(yè)，山東泰華電訊從2002年開始進入智慧城市業(yè)務領域。馬述杰介紹說，這個過程中遇到了巨大的挑戰(zhàn)，體現(xiàn)在技術創(chuàng)新、人才創(chuàng)新、投融資創(chuàng)新和運營模式的創(chuàng)新等方面。

首先在智慧城市的技術創(chuàng)新方面，難點集中于產品創(chuàng)新和集成創(chuàng)新兩個層面。智慧城市的產品創(chuàng)新主要是通過引用第三方技術進行集成創(chuàng)新，在這個過程中如何理解第三方技術，在集成的基礎上創(chuàng)造新的產品與服務，這對于系統(tǒng)集成商來說是一個較大的挑戰(zhàn)。其次，作為傳統(tǒng)的IT企業(yè)如果想要真正地進入智慧城市，就必須要對城市本身的業(yè)務有深入的理解。馬述杰介紹說，山東泰華電訊擁有國家級博士工作站，但現(xiàn)在所招的博士后全部是面向經(jīng)濟管理、政府管理、法律、農業(yè)和城市規(guī)劃設計等方面的人才。實踐證明傳統(tǒng)IT企業(yè)的人才結構遠遠滿足不了智慧城市的需求，要必須進行整體調整。第三，智慧城市建設不是簡單的項目交付，更多地需要IT企業(yè)把城市運營接盤過來，在這個過程中結合融資行為，這是一個非常復雜的過程。此外，盡管現(xiàn)在熱議“羊毛出在牛身上”，但由于付出對象和所得對象不是同一個載體，這就需要IT企業(yè)在運營智慧城市的過程中對運維模式進行創(chuàng)新。

馬述杰認為智慧城市之所以難發(fā)展，主要體現(xiàn)在對IT企業(yè)的綜合能力要求非常高，技術、集成、服務、咨詢、投融資等都需IT企業(yè)精通且具有相應的能力。

2從IT技術走向城市運營
在本屆智博會的展覽中，神州數(shù)碼作為智慧城市的運營商展示了自主研發(fā)的智慧城市核心支持系統(tǒng)——城市公共信息服務平臺，包括市民融合服務平臺、企業(yè)融合服務平臺和城市綜合信息管理平臺。其中的企業(yè)融合服務平臺非常具有特色，體現(xiàn)神州數(shù)碼從IT技術服務商向產業(yè)園區(qū)和智慧城市運營商的轉型。

在智博會上，神州數(shù)碼展示了即將推出的企業(yè)融合服務平臺。據(jù)神州數(shù)碼智慧城市產品負責人介紹，該平臺是以企業(yè)的商業(yè)訴求、事項辦理、經(jīng)營管理為核心，整合企業(yè)所需的市場信息、政策服務、人力資源服務、金融服務、互聯(lián)網(wǎng)服務等，為中小微企業(yè)搭建線上創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營、成長的虛擬孵化器，構建企業(yè)生存發(fā)展所需要的完整外部環(huán)境、內部能力和業(yè)務模式的生態(tài)活動鏈條，最終形成智慧企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，推動產業(yè)鏈的形成和聚集。

據(jù)悉，此平臺已在5月份啟動內測，即將在北京某產業(yè)園區(qū)正式上線應用。作為面向中小企業(yè)的一站式、綜合性服務平臺，融合服務是其最大的特色，通過資訊、政策、企業(yè)服務交易等融合服務，無縫對接中小企業(yè)需求。此平臺由神州數(shù)碼建設、運營及維護，與傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站運營方式不同，神州數(shù)碼通過專業(yè)化、市場化運營手段，為企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)服務、企業(yè)服務、項目申報與溝通交流等服務模塊。公司注冊設立、團隊組建、產品規(guī)劃、天使投資、線上線下推廣、政策咨詢、金融服務、人才服務、經(jīng)營管理、園區(qū)服務和資信服務等都涵蓋其中，包括財務管理和人力資源的管理都可通過企業(yè)賬號在線實現(xiàn)。此外，神州數(shù)碼還通過靈活的金融方式參與園區(qū)企業(yè)的成長和發(fā)展。

與傳統(tǒng)地產商向產業(yè)地產轉型不同，神州數(shù)碼從2010年開始進入智慧城市領域，截至2015年5月已經(jīng)與70多個城市展開智慧城市相關項目實施，與近40個省市簽署智慧城市戰(zhàn)略合作協(xié)議，在近20個城市建設或運營了市民融合服務平臺。其企業(yè)融合服務平臺旨在真正幫助園區(qū)內的企業(yè)創(chuàng)造和創(chuàng)新商業(yè)模式，構建完整的產業(yè)鏈條與生態(tài)鏈條，并最終實現(xiàn)投資回報。神州數(shù)碼相關負責人特別表示，從目前各個城市的反饋來看，企業(yè)融合服務平臺有著大量的需求，未來隨著神州數(shù)碼企業(yè)融合服務平臺在各個城市的相繼落地，還有更多的探索空間與可能。

3智慧城市銀川模式
中興通訊股份有限公司副總裁徐明在本屆智博會上表示，中興通訊已經(jīng)參與了100多個城市的智慧城市建設。在這個過程中，中興通訊感受到智慧城市建設存在著諸多問題與挑戰(zhàn)需要解決。為此，中興通訊與銀川市合作了智慧城市銀川模式，通過管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新為智慧城市的發(fā)展找到了新思路。
銀川市通過PPP模式實現(xiàn)了由政府采購服務、社會投資投入和專業(yè)公司運營智慧城市的模式。徐明表示，不考慮運營的智慧城市沒有可持續(xù)性，也不可能獲得長期發(fā)展。智慧城市的運營需要在管理模式上創(chuàng)新，而專業(yè)公司的介入和專業(yè)化運營是智慧城市可持續(xù)發(fā)展的基礎保障。在銀川智慧城市建設中，政府不需要每年直接采購設備，而更多的是向專業(yè)化的城市運營公司采購服務，從而讓智慧城市項目更有序地經(jīng)營、管理與創(chuàng)新。

在商業(yè)模式創(chuàng)新方面，智慧城市是一個持續(xù)發(fā)展的概念，需要依靠商業(yè)模式保駕護航。徐明認為，不講商業(yè)模式的智慧城市很難接地氣，因此中興通訊提出了新型的商業(yè)模式。這也就是在云平臺上構建大數(shù)據(jù)，基于流量經(jīng)營，結合城市自身的產業(yè)規(guī)劃，在金融資本市場進行運作。政府和企業(yè)所投入的資本通過額外增值服務，在資本市場進行回收。據(jù)了解，銀川市將打造一個上市平臺，實現(xiàn)智慧銀川產業(yè)的整體上市。此外，政府每年的采購服務費還可以信托的方式運營從而獲得相關收益。

從山東泰華電訊、神州數(shù)碼和中興通訊的智慧城市實踐來看，傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成商、IT企業(yè)和電信運營商正在積極嘗試不同的模式，探索智慧城市長期發(fā)展運營的模式。

當前，傳統(tǒng)地產商也在積極向以智慧城市業(yè)務為主的產業(yè)地產轉型，通過為土地上的企業(yè)提供增值服務，以靈活的金融方式扶持與參與企業(yè)的發(fā)展，以期獲得相應的回報。2015年6月底，萬科在上海徐匯中心落成了萬科活力創(chuàng)客空間孵化器，為進入駐的創(chuàng)業(yè)公司提供所需的一切服務，甚至可以用寫字樓使用權置換創(chuàng)業(yè)公司股權。

相比傳統(tǒng)地產商而言，IT企業(yè)轉型智慧城市產業(yè)園區(qū)運營商的優(yōu)勢在于對于技術的把控能力以及對智慧業(yè)務的理解能力，但在智慧城市運營與建設的過程中，如何充分發(fā)揮市場機制、引導多方社會資本參與、形成清晰化的智慧城市商業(yè)模式，將是智慧城市運營商下一步思考與實踐的重點。