ITValue社區(qū)

【CIO專訪】中糧大悅城研策部總監(jiān)張巖:打造大數(shù)據(jù)變現(xiàn)路徑

作者:秦麗 ITValue / 日期:2015-05-14

被萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林視為潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大悅城,已成為高品質(zhì)城市生活新標(biāo)志,給商業(yè)地產(chǎn)界帶來(lái)了諸多的創(chuàng)新和顛覆。

大悅城在高調(diào)擴(kuò)張的同時(shí),也一直在低調(diào)修煉內(nèi)功。與其他的商業(yè)地產(chǎn)相比較,大悅城不僅僅是簡(jiǎn)單的打造“數(shù)字化大悅城”,更是在對(duì)商業(yè)和業(yè)務(wù)充分理解和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,讓信息技術(shù)成為商業(yè)變革的核心力量。

其實(shí),早在2013年上半年,大悅城就對(duì)原有的IT部門進(jìn)行改制,設(shè)置了“研策部”這一新部門。研策部以經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)研究和策略分析為核心,大部分人員來(lái)自業(yè)務(wù)部門,且具有市場(chǎng)營(yíng)銷背景,原來(lái)的IT人只是其中的一小部分。研策部總監(jiān)張巖坦言,這背后就是在用大數(shù)據(jù)支持企業(yè)商業(yè)邏輯和業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型。

“任何信息化的提升一定要以業(yè)務(wù)模型為核心。”張巖認(rèn)為,“基于商業(yè)原理來(lái)說(shuō),大悅城的業(yè)務(wù)核心是以創(chuàng)造銷售為目的來(lái)展開(kāi)的,圍繞著銷售建立了整個(gè)設(shè)備以及整個(gè)系統(tǒng)體系。在整個(gè)設(shè)備之外,是建立算法分析層面。”

建立精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)分析體系和商業(yè)分析體系之后,才可以獲得數(shù)據(jù)。因此,張巖帶領(lǐng)著研策部,打造出了一套“大悅城客流預(yù)測(cè)系統(tǒng)”,在國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)中首次實(shí)現(xiàn)通過(guò)計(jì)算模擬出實(shí)際客流動(dòng)態(tài)。

通過(guò)這套系統(tǒng),大悅城在購(gòu)物中心的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段,就可以通過(guò)系統(tǒng)模擬計(jì)算此設(shè)計(jì)方案建成后的消費(fèi)者客流分布情況;通過(guò)系統(tǒng)計(jì)算發(fā)現(xiàn)品牌招商方案的問(wèn)題;能夠及時(shí)進(jìn)行工程方案優(yōu)化,調(diào)整品牌招商方案,使大悅城最大幅度降低開(kāi)業(yè)后再調(diào)整帶來(lái)的投資損失,保證獲得最高的商業(yè)收益。

對(duì)已經(jīng)開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,可以通過(guò)系統(tǒng)計(jì)算出最優(yōu)的品牌調(diào)整方案,最大優(yōu)化項(xiàng)目客流情況,促進(jìn)整體銷售的增長(zhǎng);使各大悅城對(duì)商戶的調(diào)整更加精準(zhǔn),同時(shí)可以為租金增長(zhǎng)提供最直接的依據(jù)。

擁有大悅城自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的客流預(yù)測(cè)模型,超越了國(guó)內(nèi)很多研究機(jī)構(gòu)的水平,同時(shí)超越了諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,使大悅城打造“以大數(shù)據(jù)為新型核心競(jìng)爭(zhēng)力”的企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)一步落地。目前,大悅城正在進(jìn)行去中心化的工作,打破以銷售為中心的思路。

“離所謂的中心越來(lái)越遠(yuǎn),但商業(yè)價(jià)值越來(lái)越高。”張巖如是解釋。以往以銷售為中心建立的所有的系統(tǒng)概念,其實(shí)都是資源型的。真正讓商業(yè)以“去中心化”去運(yùn)行,就需要全方位的服務(wù)投入,整個(gè)企業(yè)要由“資源型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。而這也成為了大悅城的大數(shù)據(jù)變現(xiàn)路徑。

推薦閱讀