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【最具價值CIO】HTC副總經理、CIO陳俊全:“多云”策略支撐全球化運營

作者:ITValue / 日期:2015-01-28

HTC向來是臺灣之光的象征,在全球有44個辦公點,同時擁有一萬七千名員工的規模下,資訊部門員工只有不到150位員工,這要求資訊部必須非常有效率的資訊架構來協助公司持續保有競爭力,使員工的工作更加便利快速。
HTC資訊部長陳俊全表示,HTC與一般企業IT最大的不同,在于IT部門除了維護企業內部運營外,還必須要為全球擴大的消費者提供實時服務,以達成公司行銷全球的戰略。所以他們采用了AWS、Google、Azure等世界級大廠的云計算服務,以便能滿足企業內外的需求,有的用移動辦公室,有的用在內部基礎架構,有的用在外部消費者的推廣服務,比如做消費者品牌的經營,經常會在新機發布和網絡促銷期間,在短時間內爆發出大量服務器及帶寬的使用需求,IT部門必須要能有彈性的調整云計算服務的用量,以做到最佳支撐。
此外,為了進一步提升品牌形象,HTC也運營大數據服務,主動監測消費者在各種社交平臺及討論區上的反應,目標希望做到2小時內發現有問題的輿情,立即轉給相關部門解決,用IT的力量真正做到提升品牌滿意度及忠誠度的終極目標。
個人簡介:陳俊全,HTC副總經理、CIO。主管的CTC 全球IT部門,總管全球資訊基礎設施及業務支持應用系統,下轄Business System & Services、 Customer Systems & Services,、Enterprise Application Development、Global Infrastructure & Security Management、Global Support Service五大部門。(文/臺灣《CIO企業經理人》)

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