IT Value做了一個(gè)非常有意義的事情，由IT Value俱樂部的CIO牽頭我們組織了一百多位CIO一起做了一個(gè)“再定義IT”的研究項(xiàng)目。跟以往由第三方機(jī)構(gòu)和廠商定義IT的角度不同，第一次由CIO，也就是企業(yè)信息化真正的主導(dǎo)者和執(zhí)行者為主體定義IT和企業(yè)信息化進(jìn)程。下文是價(jià)值研究總經(jīng)理萬寧先生對(duì)該報(bào)告的解讀：
過去十多年，大家從事IT過程中都有一種感覺，我們會(huì)看IDG、麥肯錫、IBM、HP，甚至看微軟，告訴你們企業(yè)信息化是這樣一個(gè)定義，我們應(yīng)該用這樣的結(jié)構(gòu)方式完成我們所有的工作。但是我們會(huì)問一個(gè)問題，這樣的定義是該由他們做嗎？現(xiàn)在想想，或許這個(gè)問題問對(duì)了，這個(gè)事情不應(yīng)該由他們定義，應(yīng)該由從事IT的各位講一講企業(yè)信息化究竟是怎么一回事兒。
所以，我們?cè)诮衲?月份的時(shí)候發(fā)起了這樣一個(gè)研究，我們很高興，有一些IT Value非常資深的發(fā)起理事呼應(yīng)了這個(gè)活動(dòng)，然后我們開始對(duì)這樣一個(gè)研究進(jìn)行討論，今天只是簡(jiǎn)單地呈現(xiàn)一個(gè)結(jié)果。
在社會(huì)信息化環(huán)境下，我們是不是要重新理解IT？所以，我們提出這樣一個(gè)口號(hào)，Redefinition of IT，我們需要重新定義IT。我們看看中國(guó)CIO的觀點(diǎn)，就像剛才周應(yīng)主編問的問題，誰(shuí)最有資格定義IT？在我們這個(gè)話題上，我們可以看看參與整個(gè)討論過程的我們的CIO，今天也來了好多，包括IT Value的發(fā)起理事，也包括非常大型企業(yè)的CIO，一直到昨天為止，我仍然不斷收到郵件，大家對(duì)于我們所提出來的IT定義的新內(nèi)涵的解答給予了這樣的一些意見，我們相信這樣一個(gè)報(bào)告更像進(jìn)行時(shí)，是不斷完善的過程。
中國(guó)有一個(gè)獨(dú)特的文化、獨(dú)特的市場(chǎng)環(huán)境，其實(shí)中國(guó)的CIO也面臨著這樣一個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)環(huán)境，因此，才有了這樣的思考，才有了這樣的意愿，就是對(duì)于中國(guó)企業(yè)IT做一番自己定義的目的，中國(guó)有獨(dú)一無二的市場(chǎng)條件，由于這些條件造成了中國(guó)企業(yè)在IT建設(shè)過程中其實(shí)可以有別于歐洲、美國(guó)，甚至于有別于我們近鄰日本那樣一個(gè)現(xiàn)代化、工業(yè)化很成熟的市場(chǎng)。
歐美的體系、流程都已經(jīng)很完整，在中國(guó)，千差萬別的市場(chǎng)環(huán)境，由于這些，我們開始了對(duì)這樣一個(gè)問題的思考。思考的結(jié)果，隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)入，已經(jīng)成為了企業(yè)變革的一個(gè)基礎(chǔ)變量，在互聯(lián)網(wǎng)提供了基礎(chǔ)連接的基本功能之外，信息處理、協(xié)同等等都成了我們企業(yè)考慮未來IT戰(zhàn)略重要的出發(fā)點(diǎn)。
究竟社會(huì)信息化環(huán)境是怎么樣的呢？我們的研究部門做了一個(gè)很好的數(shù)據(jù)，希望更多CIO建立自己判斷和分析未來的模型，為什么這么說呢？我在這里給了很多數(shù)據(jù)，比如互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，比如互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)形態(tài)用戶的滲透率，但是，最重要的問題是這些數(shù)據(jù)的背后嵌著一個(gè)很重要的市場(chǎng)分析觀點(diǎn)。大家想象一下，我這個(gè)數(shù)據(jù)其實(shí)已經(jīng)畫到了2014年，當(dāng)把這個(gè)圖形再往右側(cè)拉5年的時(shí)候，其實(shí)是所有企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)未來，那時(shí)候可以更多的移動(dòng)設(shè)備、更多社交商務(wù)工具會(huì)進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部，我們是否為這些做好了準(zhǔn)備呢？所有這些都是現(xiàn)在這些先進(jìn)的CIO們考慮IT定義的出發(fā)點(diǎn)。
我們也仔細(xì)分析了中國(guó)企業(yè)用戶發(fā)展的形態(tài)，像中國(guó)經(jīng)常講我們是發(fā)展中大國(guó)一樣，其實(shí)我們的企業(yè)也是這樣的發(fā)展過程，我們是階梯式的發(fā)展，從一開始離散化的市場(chǎng)逐漸走向以工業(yè)4.0為特征的智能化的企業(yè)信息管理發(fā)展的過程。與之相匹配的就是IT不同的發(fā)展階段，在這樣的階段下，我們給出了一個(gè)什么樣的分析結(jié)果？
經(jīng)過這兩年的數(shù)據(jù)，我們已經(jīng)將這樣的數(shù)據(jù)給了我們的CIO們，這個(gè)曲線發(fā)生了一個(gè)迅速的右移狀態(tài)，紅色或者黃色線代表2013年企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展階段和企業(yè)信息化發(fā)展階段，大家可以注意到，2014年企業(yè)在業(yè)務(wù)階段上已經(jīng)迅速進(jìn)入到了第三階段，中國(guó)大量企業(yè)開始進(jìn)入價(jià)值鏈融合過程，新的商業(yè)模式在不斷的涌現(xiàn)。我們回過頭來看看，更多的企業(yè)IT也發(fā)展到第三階段，可以看到一個(gè)數(shù)字差，我特別用紅圈標(biāo)出來了，2014年，大概只有7.8%的用戶進(jìn)入到了第四階段，也就是智能或者以融合和變革的企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)狀態(tài)，26.5%的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入IT第四階段，我們叫IT Enable。
在這個(gè)過程中，我們可以得出一個(gè)很明顯的結(jié)論，中國(guó)的IT其實(shí)已經(jīng)走到了業(yè)務(wù)發(fā)展的前面，成為了中國(guó)企業(yè)變革的牽引力量。 在這樣的結(jié)論下，我們給出這樣一個(gè)調(diào)研結(jié)果，這是海南峰會(huì)幾百位CIO投票的結(jié)果呈現(xiàn)，他們對(duì)于發(fā)起理事們所提出來的對(duì)于IT定義部分給予的問題，高達(dá)71%的CIO認(rèn)為中國(guó)企業(yè)未來建設(shè)應(yīng)該有一個(gè)最重要的內(nèi)涵，要以“人”為中心建立全新的企業(yè)業(yè)務(wù)生態(tài)。
2014年CIO賦予企業(yè)信息化“四個(gè)新內(nèi)涵”，第一，IT建立以“人為”中心的全新流程管理與交互，建立真正以“人”為中心的經(jīng)營(yíng)管理模式；第二，IT支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)（即時(shí)化）管理，企業(yè)快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力，來自于動(dòng)態(tài)配置業(yè)務(wù)資源的能力；第三，IT資源化，企業(yè)信息化的目標(biāo)，不再是系統(tǒng)建設(shè)，而是使內(nèi)部系統(tǒng)具備整合外部資源的能力；第四，IT擴(kuò)大企業(yè)邊界外延，信息的非排他性應(yīng)用屬性成為企業(yè)除生產(chǎn)資料資源、人力資源和資本之外的第四資源，越來越多的企業(yè)可以利用企業(yè)所擁有的數(shù)據(jù)或信息形成一個(gè)個(gè)新的應(yīng)用平臺(tái)，將會(huì)成為未來中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新很重要的特性。
經(jīng)過CIO非常認(rèn)真的討論，給出了這樣一個(gè)定義，我們每年都希望對(duì)于中國(guó)企業(yè)信息化的內(nèi)涵給予更多的分析和思考，也許用這樣的一些分析和和思考，指導(dǎo)中國(guó)企業(yè)制定符合社會(huì)信息環(huán)境的IT，可以幫助各位更好的成功。 （文/張遠(yuǎn) 本文根據(jù)價(jià)值研究總經(jīng)理萬寧在【BT技術(shù)商業(yè)500人論壇】上的講話內(nèi)容整理）