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桂林發布首個城市旅游直達號 以便捷服務撥動國內外游客心弦

作者:itvalue / 日期:2014-12-20

12月18日,桂林市政府聯合百度舉辦了“秀甲天下 直達桂林——@桂林旅游直達號上線”發布會,正式對外發布@桂林旅游 百度直達號。即日起,用戶只需打開手機百度/移動搜索,輸入“@桂林旅游”就能一鍵直達桂林的景點門票預訂、酒店預訂、桂林美食、土特產在線購買等服務。

發布會現場,百度副總裁李明遠表示:“通過@桂林旅游 直達號,桂林旅游在全國首次實現了移動端便捷快速旅游的閉環體驗。桂林是首個百度直達號旅游O2O城市,相信這將成為未來城市旅游法發展的一個樣本,以全新模式促進旅游服務全面升級。”

桂林市副市長陳麗華表示:“今年桂林旅游的主題是跨界融合,這次@桂林旅游 直達號的推出,是桂林市與百度雙方的優勢互補、信息共享、互利互贏的開始,奠定了我們深化合作的良好基礎。”近年來,桂林旅游已經成為國內旅游消費的一個新熱點。根據桂林市旅游局發布的數據,今年前三季度,桂林累計接待游客共接待國內游客2822.90萬人次,實現旅游總收入309.69億元。“如今,桂林旅游的一個新趨勢是自駕游、自助游所占比例已遠遠超出團隊游。@桂林旅游百度直達號的上線可以讓游客通過移動端自己定義游覽過程,游覽內容更加豐富和自由,很適合這類人群深度體驗的旅游需求。”百度直達號相關負責人介紹道。

作為國內首個旅游O2O城市直達號,此次@桂林旅游 直達號整合了各個旅游環節的多家商戶“打包”上線,用戶只需要通過手機百度/移動搜索輸入“@桂林旅游 ”,就能一鍵享受景區門票購買、熱門景點/路線查詢、酒店住宿預訂、本地特產購買等各類服務。比如,漓江大瀑布飯店、蘆笛巖景區、小南國餐廳等特色商戶都囊括其中。
據悉,這些都還是只是這些商戶都還只是第一期入駐@桂林旅游 直達號的商戶,未來,將有更多的商戶入駐其中,2015年@桂林旅游 直達號將覆蓋桂林全部二十余個知名景區,實現桂林旅游O2O服務的全面覆蓋。

蘆笛巖景區相關負責人表示:“@桂林旅游 直達號一方面為游客提供便捷的門票、地圖引導、攻略、數字講解等服務,增強了游客的游覽體驗;另一方面,通過百度直達號的云攝像頭直播功能,網友能夠通過影像畫面直觀的了解桂林。”除了上述兩點,其實此次@桂林旅游直達號“全功能”的展現也是桂林旅游商戶們最看好的地方。根據桂林旅游局公布的數據,如今,游客進入桂林的交通費用會占到總支出21.22%,其次是餐飲、景區游覽和住宿,分別為21.21%、20.85%和19.38%,購物和娛樂則會占據剩余15%的支出比重。 “此次@桂林旅游 百度直達號的上線可以讓用戶通過一次搜索完成交通、餐飲、游覽、住宿、娛樂的全部服務預約等環節,不僅把以前‘各自為戰’的資源整合成了1個大的平臺,而且會讓這個平臺發揮‘1+1>2’的功效,相信借助百度直達號,明年桂林的游客數量將有明顯增長。”桂林市旅游局的相關負責人表示。

據介紹,百度和桂林市政府的此次合作標志著桂林作為國內首個旅游O2O城市正式落地,百度直達號成為桂林旅游O2O唯一入口。百度副總裁李明遠表示:“旅游產業是一個典型的O2O場景,相信百度直達號與桂林旅游產業的O2O融合,將為桂林本地旅游產業發展注入新的活力和發展動力,為本地經濟打開新的想象空間。”

在大眾旅游消費時代,智慧旅游借助信息化手段,正提供新的服務、新的市場和新的經濟組織方式,推動旅游行業轉型。直達號強大的用戶黏性,能夠幫助景區線上線下結合,打響地區品牌,做大產業規模。可以說,@桂林旅游直達號是對桂林旅游產業O2O服務的一次升級。
早在2012年,桂林國際旅游勝地建設就已經上升為國家戰略。“目前,@桂林旅游直達號已經融合了20余家景區、酒店、商場、飯店,而桂林較有影響力的22個景點明年也都會全部上線百度直達號,相信不久之后,@桂林旅游直達號將成為桂林旅游一張重要的名片。”桂林市旅游局的相關負責人表示。
作為商家在百度移動開放平臺的官方服務賬號,百度直達號自今年9月一經推出便受到商戶熱捧,發布不到2個月的時間里就已經吸引了超過40萬商戶的入駐。而這些商戶中也不乏旅游景區的案例。比如@西湖、@峨眉山、@都江堰青城山等國內知名旅游景區都已上線百度直達號。此外,百度直達號還曾與韓國旅游發展局聯合發布了@韓國旅游 ,預計該直達號將在年底帶動出境赴韓旅游客流量創下新高。
業內人士分析認為:“百度直達號此次與桂林合作,打開旅游O2O思路,新模式將刺激城市旅游發展步入新移動時代。同時,百度將更豐富的服務納入自己的服務平臺中,將在打通了服務閉環基礎上,更好得實現‘連接人與服務’。”

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