CIO如何看待IT供應(yīng)商？2012年，ITValue針對這樣一個(gè)命題，設(shè)計(jì)了一個(gè)開放式問卷，通過ITValue社區(qū)進(jìn)行發(fā)放，經(jīng)過既定程序的分揀和挑選，淘汰掉一些無效問卷，最終有206位CIO對這個(gè)問題做出了回答。

這份開放式問卷主要設(shè)計(jì)了如下幾個(gè)指標(biāo)來幫助CIO評價(jià)IT供應(yīng)商：行業(yè)解決方案能力、服務(wù)能力、性價(jià)比/ROI、TCO總體擁有成本、提供增值服務(wù)與成長性與持續(xù)服務(wù)能力。最終我們找出了前30個(gè)IT供應(yīng)商的所有數(shù)據(jù)并對之進(jìn)行了不同維度的排名。

獲得“技術(shù)商業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的有五家企業(yè)，他們分別是：國際商業(yè)機(jī)器（中國）有限公司，以56.7%的投票數(shù)獲得綜合排名第一。微軟（中國）有限公司，以47.9%的投票數(shù)排名第二。 甲骨文（中國）軟件系統(tǒng)有限公司，以37.4%的投票數(shù)獲得綜合排名第三。思愛普（北京）軟件系統(tǒng)有限公司，以25.7%的投票數(shù)獲得綜合排名第四。中國惠普有限公司，以24.2%的投票數(shù)獲得綜合排名第五。

對CIO通過自己的投票對廠商的各項(xiàng)能力進(jìn)行了解析。IBM誠如其藍(lán)色巨人的稱號，在很多的指標(biāo)上都得到200多位CIO的認(rèn)可，多數(shù)指標(biāo)都排在第一位，僅在性價(jià)比/ROI的指標(biāo)上并沒有得到CIO們相應(yīng)的評價(jià)。

微軟在業(yè)務(wù)成長和性價(jià)比/ROI上普遍得到了CIO的認(rèn)可，但是在服務(wù)能力上獲得的評價(jià)比較低。

Oracle在解決方案能力與業(yè)務(wù)成長得到CIO認(rèn)可因?yàn)镋RP產(chǎn)品在CIO的評價(jià)里占的比重非常高，但是很多CIO對其服務(wù)給予了很低的評價(jià)分。

SAP在解決方案能力以及業(yè)務(wù)成長與持續(xù)服務(wù)能力得到了CIO的認(rèn)可，但是在TCO總體擁有成本上卻沒有得到相應(yīng)的評價(jià)。與CIO進(jìn)行相關(guān)訪談可以發(fā)現(xiàn)，ERP的實(shí)施需要大量的工作配合，CIO越來越務(wù)實(shí)的關(guān)注這部分的能力。

HP在行業(yè)解決方案和TCO總體擁有成本上得到CIO的認(rèn)可，但在提供增殖服務(wù)與業(yè)務(wù)成長與持續(xù)服務(wù)能力得分較低。這家老牌的IT公司讓人感到擔(dān)心，希望他們有更好的手段和策略讓CIO更新對其能力有認(rèn)識。

共有十家企業(yè)獲得2012年度技術(shù)商業(yè)評選“技術(shù)商業(yè)技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。他們分別是：在行業(yè)解決方案方面表現(xiàn)優(yōu)異的用友軟件股份有限公司，在技術(shù)服務(wù)方面表現(xiàn)優(yōu)異的杭州華三通信技術(shù)有限公司，在性價(jià)比方面表現(xiàn)優(yōu)異的戴爾（中國）有限公司，在TCO總體擁有成本方面表現(xiàn)優(yōu)異的易安信電腦系統(tǒng)（中國）有限公司，在增值服務(wù)方面表現(xiàn)優(yōu)異的思杰系統(tǒng)信息技術(shù)（北京）有限公司，在業(yè)務(wù)成長及持續(xù)服務(wù)方面表現(xiàn)優(yōu)異的聯(lián)想集團(tuán)，在云計(jì)算解決方案方面表現(xiàn)優(yōu)異的威睿信息技術(shù)（中國）有限公司，在移動(dòng)商務(wù)整體解決方案方面表現(xiàn)優(yōu)異的華為技術(shù)有限公司以及在電子商務(wù)整體解決方案方面表現(xiàn)優(yōu)異的上海商派（ShopEx）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司以及在大數(shù)據(jù)解決方案方面表現(xiàn)優(yōu)異的 Informatica公司。

備注：更多詳細(xì)解讀參見《商業(yè)價(jià)值》雜志2012年12月5日刊。