Gartner預(yù)測，2011年將有10大技術(shù)與趨勢對大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)生主導(dǎo)性戰(zhàn)略意義。“企業(yè)應(yīng)該將這10項技術(shù)納入戰(zhàn)略規(guī)劃之中，并在未來兩年內(nèi)據(jù)此制定審慎的決策。”Gartner副總裁David Cearley如是表示。這10項技術(shù)分別是：

1云計算
從開放的公有云到封閉的私有云等均包含在此列。Gartner預(yù)計，到2012年之前，很多大型企業(yè)將組建動態(tài)的外包團(tuán)隊，專門負(fù)責(zé)云計算相關(guān)的外包決策和管理。同時，未來3年將會出現(xiàn)大量介于公有云和私有云之間的一系列服務(wù)項目。

2移動終端應(yīng)用
具備豐富移動商務(wù)功能的移動終端擁有驚人的數(shù)據(jù)處理能力，正在衍變?yōu)橛嬎銠C(jī)的一種，況且也已經(jīng)出現(xiàn)了數(shù)以千計的針對iPhone這樣的移動終端的應(yīng)用程序。這些應(yīng)用使得企業(yè)能夠直接與消費者產(chǎn)生互動，廠商也紛紛以此來提升企業(yè)競爭力，從而在與那些單純以瀏覽器為基礎(chǔ)的廠商的競爭中勝出。

3社會化媒體
Gartner預(yù)測社會化媒體將越來越受到企業(yè)的關(guān)注。到2016年，大多數(shù)企業(yè)將進(jìn)行社交社會關(guān)系管理、內(nèi)部溝通協(xié)同、公共社交網(wǎng)站三者的協(xié)調(diào)整合，使之形成一套完整的協(xié)同策略。

4視頻應(yīng)用
視頻并不是一種全新的媒體形式，但未來將在企業(yè)級應(yīng)用領(lǐng)域迅速擴(kuò)張，并成為非媒體企業(yè)中的標(biāo)準(zhǔn)媒體形式。Gartner認(rèn)為，視頻將在未來３年內(nèi)成為企業(yè)中常見的內(nèi)容類型和互動模式。到2013年，企業(yè)員工每天看到的內(nèi)容中，將有25%的內(nèi)容是以圖片、視頻、音頻為主。

5下一代分析
伴隨著移動終端計算能力的日漸強(qiáng)大和聯(lián)網(wǎng)能力的提升，企業(yè)業(yè)務(wù)對經(jīng)營決策的支持和影響力也正在產(chǎn)生改變。企業(yè)已經(jīng)不滿足于僅僅使用以往數(shù)據(jù)來預(yù)測未來，他們還會通過運行模擬或模型，來對未來進(jìn)行實時預(yù)測并支持各項業(yè)務(wù)活動的展開。這有助于為企業(yè)帶來顯著的經(jīng)營效益和其他方面的成功。

6社交分析
社交分析，是指衡量、分析和說明人、話題、觀念和想法之間的互動和聯(lián)系的過程。這些互動可能發(fā)生在職場中的社交軟件應(yīng)用，或者外部社群以及其他社交網(wǎng)絡(luò)。這種分析有助于了解社交結(jié)構(gòu)，以及個人、團(tuán)體或組織的工作模式。

7上下文感知計算
上下文感知計算可以預(yù)測用戶的需求，并主動為用戶提供最為合適的定制化產(chǎn)品、內(nèi)容或者服務(wù)。Gartner預(yù)測，到2013年將有超過一半的財富500強(qiáng)企業(yè)會部署上下文感知計算項目；而到2016年，全球?qū)⒂?/3的移動消費市場以上下文感知計算為基礎(chǔ)。

8閃存
Gartner發(fā)現(xiàn)，在消費設(shè)備、娛樂設(shè)備以及其他嵌入式IT系統(tǒng)中，閃存被廣泛應(yīng)用。與此同時，如果將閃存應(yīng)用于服務(wù)器和客戶端計算機(jī)，存儲架構(gòu)就能夠多出一個全新的存儲層，因此，在存儲空間、散熱、性能等多方面具有關(guān)鍵優(yōu)勢。而且，閃存在沒有電源的情況下也能夠持續(xù)運作。

9普適計算
普適計算之父Mark Weiser和美國施樂（Xerox）公司PARC研究中心的研究員曾如此描述過：計算將和環(huán)境融為一體，而計算機(jī)本身則從人們的視線里消失，以無形的狀態(tài)存在于世界之中。隨著計算機(jī)的普及，日常用品借助RFID標(biāo)簽以及其他技術(shù)而具備了通訊能力，網(wǎng)絡(luò)將能夠達(dá)到或者超過傳統(tǒng)集中化方式所能夠管理的范圍和規(guī)模。這就促使一個重要的新趨勢的產(chǎn)生：計算系統(tǒng)將被整合到操作技術(shù)中，無論是對于相對靜化的技術(shù)，還是通過明確管理并與IT實現(xiàn)集成。

10基于結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施和計算機(jī)
基于結(jié)構(gòu)的計算機(jī)是一種模塊化的運算形態(tài)，其系統(tǒng)由獨立的模塊組合而成，并通過一個結(jié)構(gòu)或交換背板相互連接。這些計算機(jī)由獨立處理器、內(nèi)存、I/O以及可卸載模塊（如GPU、NPU等）組成，并由交換連接器連接。基于結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施模型把處理器內(nèi)核、網(wǎng)絡(luò)寬帶和鏈接與存儲等物理資源提取至資源庫中，這些資源庫由結(jié)構(gòu)資源庫管理器進(jìn)行管理；而結(jié)構(gòu)資源庫管理器則由實時基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)管理軟件所驅(qū)動。一款基于結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施可以由單一廠商獨立供應(yīng)，也可以由一組廠商合作供應(yīng)，或者是由內(nèi)外部的集成商來提供。