鋼鐵行業(yè)與其他行業(yè)不同，其本身就是一個(gè)制度要求非常嚴(yán)格的行業(yè)。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，往往首先會(huì)引發(fā)人命攸關(guān)的事故。同時(shí)，生產(chǎn)線上的任何停滯和故障都將成為企業(yè)致命的成本負(fù)擔(dān)。

在沙鋼，具體的工作指標(biāo)、責(zé)任管理等真正做到了細(xì)致入微的地步。比如鋼鐵生產(chǎn)線有320個(gè)工種，共制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5200多條，作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化對(duì)提高指標(biāo)水平、管理水平起到了保證作用；成本管理方面的指標(biāo)有2500多項(xiàng)，而且都責(zé)任到人，每月都有定量考核、對(duì)標(biāo)獎(jiǎng)罰。

沙鋼在多年的管理實(shí)踐中逐步形成了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的管理制度。所謂嚴(yán)，是指制度規(guī)章要嚴(yán)，工作標(biāo)準(zhǔn)要高，檢查考核要嚴(yán)，以一整套嚴(yán)格完善規(guī)章管理企業(yè)；所謂細(xì)，即具體工作要精細(xì)、指標(biāo)分解要詳細(xì)、數(shù)據(jù)跟蹤要仔細(xì)；而實(shí)，則要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，一切從實(shí)際出發(fā)，管理工作堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新并舉，注重實(shí)效。

金蝶軟件（中國(guó)）有限公司咨詢事業(yè)部集團(tuán)管控與人力資源咨詢總監(jiān)段永偉在接受《商業(yè)價(jià)值》采訪時(shí)也認(rèn)為，“沙鋼集團(tuán)以企業(yè)文化為發(fā)展動(dòng)力，以目標(biāo)管理與激勵(lì)管理為保障，通過(guò)技術(shù)管理與人才管理為競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)到位、責(zé)任到位、目標(biāo)到位，最終確保了沙鋼的可持續(xù)發(fā)展。”

在這種管理制度下，過(guò)去幾十年與張家港市錦豐鎮(zhèn)樸實(shí)的環(huán)境一樣，沙鋼自身的企業(yè)文化一直沒(méi)有太花哨的包裝。實(shí)際上，沙鋼一直實(shí)行的是軍事化管理的文化。從早晨6點(diǎn)的大鐘敲響，到每個(gè)工人的上班著裝，頭戴的安全帽，身穿的紅色工作服，以及上衣左上角印上的編號(hào)和姓名，都在營(yíng)造一種與其“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”管理制度相對(duì)應(yīng)的文化。

過(guò)去沈文榮在沙鋼倡導(dǎo)的是“奉獻(xiàn)”、“付出”、“艱苦奮斗”，他甚至曾經(jīng)很長(zhǎng)一段時(shí)間，在每天上班的時(shí)候站在廠門口迎接員工。而沙鋼的管理團(tuán)隊(duì)中有很多人都是在鋼鐵行業(yè)工作了幾十年的“老鋼鐵”，對(duì)于這種文化有非常明顯的共鳴作用。

隨著時(shí)間的演進(jìn)，目前80后、90后已經(jīng)成為沙鋼工人的主力，雖然沙鋼沒(méi)有改變?cè)瓉?lái)嚴(yán)格的管理制度，甚至隨著生產(chǎn)要求的提高而不斷提高管理標(biāo)準(zhǔn)，但沙鋼的企業(yè)文化也開始增加了新的基因。

就拿沙鋼開設(shè)免費(fèi)網(wǎng)吧來(lái)說(shuō)。當(dāng)時(shí)曾經(jīng)有人擔(dān)心網(wǎng)上難免會(huì)發(fā)布一些對(duì)沙鋼不利的言語(yǔ)，有些言論可能是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿等。不過(guò)，沈文榮認(rèn)為不應(yīng)該簡(jiǎn)單的將網(wǎng)吧關(guān)閉了之。“我們可以通過(guò)這些貼子的內(nèi)容，實(shí)時(shí)掌握工人的情況，以便改善管理。比如有些帖子雖然說(shuō)得言辭過(guò)激，但是有很多人跟帖附和，這就說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題可能相當(dāng)嚴(yán)重，需要進(jìn)行改進(jìn)。”沈文榮認(rèn)為，“退一步講，人還是需要有個(gè)宣泄的出口的，不可能都像機(jī)器一樣運(yùn)作。”

沙鋼這樣一個(gè)非常講究成本優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而強(qiáng)調(diào)管理和流程控制的企業(yè)，有個(gè)非常有意思的管理創(chuàng)新。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，中國(guó)的很多制造業(yè)企業(yè)恨不得工人一天8小時(shí)不停地工作，一刻也不能偷懶。但沙鋼這些年在8小時(shí)工作制的基礎(chǔ)上，增加了一些彈性時(shí)間，允許工人能夠適當(dāng)?shù)摹巴祽小薄＿@種看似降低效率的辦法，實(shí)際上改變了原來(lái)把工人當(dāng)作機(jī)器來(lái)使用的方式，通過(guò)安排其適當(dāng)?shù)男菹ⅲ员愀軌蚣芯Γ岣咝省?br />
沈文榮說(shuō)，他希望讓沙鋼在嚴(yán)格的、強(qiáng)調(diào)效率的管理制度，與積極的、強(qiáng)調(diào)可持續(xù)的企業(yè)文化之間達(dá)成一種平衡。管理制度是剛性的，而企業(yè)文化是彈性的，其本質(zhì)是通過(guò)長(zhǎng)期培養(yǎng)形成一種能夠傳承的“軟制度”。而沙鋼所做的，就是如何讓制度帶動(dòng)企業(yè)文化的形成，而企業(yè)文化反之又為管理制度的建立起到支撐作用，兩者形成良性互動(dòng)。

比如，沙鋼針對(duì)現(xiàn)在80后、90后工人成為主力的情況，一改過(guò)去對(duì)做得差的進(jìn)行處罰、扣錢的考核制度，變?yōu)閷?duì)做得比較好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。而這樣做的原因，就是沙鋼管理團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)這些新生代勞動(dòng)力已經(jīng)與其父輩不同，對(duì)他們最有效的不是物質(zhì)上的懲罰，而是精神上的激勵(lì)與認(rèn)可。

不過(guò)沈文榮還是特別強(qiáng)調(diào)，沙鋼原有的“奉獻(xiàn)”、“艱苦奮斗”是不能丟的財(cái)富。他承認(rèn)，“最近5年，沙鋼的發(fā)展越來(lái)越快，新進(jìn)入的工人也越來(lái)越多，企業(yè)文化如何傳承和創(chuàng)新仍然面臨很多困難。”但是他并不認(rèn)為這個(gè)支撐了沙鋼從地區(qū)小鋼廠發(fā)展為世界500強(qiáng)的企業(yè)文化會(huì)過(guò)時(shí)。

沙鋼正在進(jìn)行一系列企業(yè)文化傳承的的實(shí)踐，雖然采取的方式看起來(lái)很傳統(tǒng)──比如以老帶新的師徒關(guān)系。一個(gè)師傅帶幾個(gè)或者十幾個(gè)工人，通過(guò)師傅的“傳幫帶”，不僅傳授技能和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是傳承企業(yè)文化，形成團(tuán)隊(duì)的小文化氛圍；然后再通過(guò)團(tuán)隊(duì)之間的交流與合作以及一些文娛活動(dòng)，逐步和企業(yè)文化相融合。與此同時(shí)，沙鋼依然制定了嚴(yán)格的考核機(jī)制，對(duì)帶團(tuán)隊(duì)好的師傅進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

沈文榮相信這個(gè)文化只要一直加入新的基因，就不會(huì)過(guò)時(shí)。而他也相信，正是沙鋼身上這種特定的文化與特定制度的均衡，塑造了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。